مائیکروسافٹ ٹیم کے کچھ صارفین نے اطلاع دی کہ جب انہوں نے کسی کو اپنی تنظیم سے یا بیرونی طور پر کال کرنے کی کوشش کی تو وہ غیر دستیاب دکھائے جاتے ہیں۔ اگرچہ وہ اس حقیقت کے لئے جانتے ہیں کہ جس شخص کو وہ بلا رہے ہیں وہ ٹیموں میں ہے، وہ ایسا نہیں کر سکے۔ اس پوسٹ میں، ہم اس پر تفصیل سے بات کریں گے اور دیکھیں گے کہ اگر آپ کیا کر سکتے ہیں۔ آپ جس شخص تک پہنچنے کی کوشش کر رہے ہیں وہ ٹیموں میں دستیاب نہیں ہے۔
آپ جس شخص تک پہنچنے کی کوشش کر رہے ہیں وہ ٹیموں میں دستیاب نہیں ہے۔
اگر آپ جس شخص تک پہنچنے کی کوشش کر رہے ہیں وہ ٹیموں میں دستیاب نہیں ہے، تو ذیل میں بتائے گئے حل پر عمل کریں۔
- بقائے باہمی موڈ کو صرف ٹیموں پر سیٹ کریں یا کاروبار کے لیے اسکائپ شروع کریں۔
- لاگ آؤٹ کریں اور دوبارہ لاگ ان کریں۔
- MS ٹیموں کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کریں۔
- مائیکروسافٹ ٹیموں کو دوبارہ ترتیب دیں یا ان کی مرمت کریں۔
- فی الحال ایم ایس ٹیمز کی ویب سائٹ استعمال کریں۔
آئیے ان کے بارے میں تفصیل سے بات کرتے ہیں۔
1] بقائے باہمی موڈ کو صرف ٹیموں پر سیٹ کریں یا Skype for Business شروع کریں۔
اگر آپ جس شخص سے رابطہ کر رہے ہیں اس نے Coexistence Mode کو جزیرہ موڈ پر سیٹ کیا ہے۔ جزیرہ موڈ صرف تنظیم کے اندر رابطے کی اجازت دے گا۔ اس صورت میں، اگر کوئی بیرونی شخص آپ سے رابطہ کرنے کی کوشش کر رہا ہے، تو وہ ایسا نہیں کر سکے گا۔ لہذا، کسی بیرونی ٹیم کے صارف کے آپ سے رابطہ کرنے کے لیے، آپ کو صرف ٹیمز موڈ پر سوئچ کرنے کی ضرورت ہے۔ ایسا کرنے کے لیے نیچے دیے گئے اقدامات پر عمل کریں۔
- کھولیں۔ ٹیموں کا ایڈمن سینٹر۔
- پر نیویگیٹ کریں۔ صارفین > مینیجر صارفین۔
- کے پاس جاؤ اکاؤنٹس > ٹیمیں اپ گریڈ کریں۔ اور Edit پر کلک کریں۔
- منتخب کریں۔ صرف ٹیمیں میں بقائے باہمی کا موڈ میدان
- آخر میں، Save بٹن پر کلک کریں۔
یہ آپ کے لیے کام کرے گا۔
اگر، کسی وجہ سے، آپ یہ تبدیلیاں کرنے سے قاصر ہیں، تو Skype for Business شروع کریں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ ٹیمز ایپ کو اس طرح ترتیب دیا گیا ہے کہ یہ اسکائپ کے بغیر نہیں ہوتا ہے۔
پڑھیں: ونڈوز پر اسکائپ پر کال نہیں کر سکتا
2] لاگ آؤٹ کریں اور دوبارہ لاگ ان کریں۔
بعض اوقات تمام متاثرہ صارف کو لاگ آؤٹ کرنے اور پھر دوبارہ لاگ ان کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ ایڈمن سینٹر سے کی گئی تبدیلیاں ایک فعال سیشن کے دوران لاگو نہیں ہوتی ہیں۔ تاہم، یہ صورتحال شاذ و نادر ہی ہوتی ہے، ہمیں پھر بھی لاگ آؤٹ کرنا چاہیے اور پھر دوبارہ لاگ ان کرنا چاہیے۔ یہ آپ کے لیے کام کرے گا۔
آٹو اپ ڈیٹ ونڈوز 8 کو کیسے بند کریں
3] MS ٹیموں کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کریں۔
بعض اوقات، ورژن کی مماثلت یا کچھ بگ کی وجہ سے کال منسلک نہیں ہوتی ہے۔ دونوں صورتوں میں، ہم سب سے بہتر کام MS ٹیموں کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنا ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، نیچے دیے گئے اقدامات پر عمل کریں۔
- کھولیں۔ ایم ایس ٹیمیں
- تین نقطوں پر کلک کریں اور ترتیبات کو منتخب کریں۔
- کے پاس جاؤ ٹیموں کے بارے میں اور اگر اپ ڈیٹ دستیاب ہو تو انسٹال کریں۔
آخر میں، چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
4] مائیکروسافٹ ٹیموں کی مرمت یا ری سیٹ کریں۔
بعض اوقات، مائیکروسافٹ ٹیمز ایپ خراب ہو جاتی ہے یا اس میں کچھ غلط کنفیگریشن ہو جاتی ہے جس کی وجہ سے کال نہیں کی جاتی ہے۔ مائیکروسافٹ اس صورتحال سے بخوبی واقف ہے اور اسی لیے ٹیمز ایپ کو ٹھیک کرنے یا دوبارہ ترتیب دینے کے لیے آپشنز دیے ہیں۔ ایسا کرنے کے لیے نیچے دیے گئے اقدامات پر عمل کریں۔
محفوظ بوٹ درست طریقے سے تشکیل نہیں کیا گیا ہے
- کھولیں۔ ترتیبات
- کے پاس جاؤ ایپس > انسٹال کردہ ایپس یا ایپس اور خصوصیات۔
- تلاش کریں۔ 'مائیکروسافٹ ٹیمیں'، تین نقطوں پر کلک کریں، اور ایڈوانسڈ آپشنز پر کلک کریں۔
- اب، پر کلک کریں مرمت بٹن
ایک بار ہو جانے کے بعد، چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔ اگر مرمت کام نہیں کرتی ہے تو اسی سیٹنگ پینل پر جائیں اور ری سیٹ بٹن پر کلک کریں۔
5] فی الحال ایم ایس ٹیمز کی ویب سائٹ استعمال کریں۔
اگر کوئی اپ ڈیٹس دستیاب نہیں ہیں، تو آپ کو کال کرنے کے لیے ٹیمز کا ویب سائٹ ورژن استعمال کرنا چاہیے کیونکہ آپ کو اپ ڈیٹس کا انتظار کرنا چاہیے۔ نیز، بہت ساری رپورٹس کے مطابق، ٹیمز کی ویب سائٹ بالکل کام کرتی ہے حالانکہ ایپ غصہ دکھا رہی ہے۔
امید ہے، یہ آپ کے لیے کام کرے گا/
پڑھیں: آڈیو Microsoft ٹیم پر کام نہیں کر رہا ہے۔
ٹیمیں مجھے غیر دستیاب کے طور پر کیوں دکھاتی رہتی ہیں؟
اگر ٹیمیں آپ کو غیر دستیاب کے طور پر دکھا رہی ہیں، تو آپ اسے دستی طور پر تبدیل کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنا بہت آسان ہے، ایپ کھولیں، اپنے پروفائل پر کلک کریں، آئیکن پر جائیں، اور دستیاب کو منتخب کریں جو سبز ہونا چاہیے۔ لہذا، آپ کو ہر اس شخص کے لیے دستیاب دکھایا جائے گا جو آپ سے رابطہ کرنے کی کوشش کرتا ہے۔
پڑھیں: مائیکروسافٹ ٹیموں کو کال کرنے پر نہیں بجتی ہے۔
اس کا کیا مطلب ہے جب یہ کہتا ہے کہ کوئی Microsoft ٹیموں میں آپ تک پہنچنے کی کوشش کر رہا ہے؟
جب کوئی آپ کو میسج کرتا ہے اور آپ آف لائن ہوتے ہیں، تو آپ کو ایک میل موصول ہوتا ہے جس میں کہا جاتا ہے کہ کوئی آپ تک پہنچنے کی کوشش کر رہا ہے۔ 'آپ کے ساتھی مائیکروسافٹ ٹیموں میں آپ تک پہنچنے کی کوشش کر رہے ہیں'۔ اس کے بعد آپ اپنی ایپ کھول سکتے ہیں اور ان پر واپس جا سکتے ہیں۔ اگر آپ کو یہ اپ ڈیٹس پسند نہیں ہیں، تو آپ اپنے IT منتظم سے رابطہ کر سکتے ہیں اور ان سے ان اطلاعات کو منع کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔
پڑھیں: Microsoft ٹیموں میں کال کے دوران آڈیو خود بخود منقطع ہو جاتا ہے۔ .
