خرابی 13801، IKE تصدیقی اسناد غلط ہیں۔

Error 13801 Ike Authentication Credentials Are Unacceptable



VPN ایرر 13801، IKE توثیق کی اسناد قابل قبول نہیں ہیں، واضح طور پر ہمیشہ آن VPN سروس کے ذریعہ استعمال کردہ پروٹوکولز کا حوالہ دیتے ہیں۔ اسے ٹھیک کرنے کا طریقہ معلوم کریں۔

اگر آپ آئی ٹی کے ماہر ہیں تو شاید آپ 'Error 13801' کی اصطلاح سے واقف ہوں گے۔ یہ ایک غلطی ہے جو صارف کے اسناد کی تصدیق کرنے کی کوشش کرتے وقت ہو سکتی ہے۔ اس مضمون میں، ہم اس بات پر گہری نظر ڈالیں گے کہ اس خرابی کا کیا مطلب ہے اور آپ اسے کیسے ٹھیک کر سکتے ہیں۔



خرابی 13801 اس وقت ہوتی ہے جب اسناد (عام طور پر ایک صارف کا نام اور پاس ورڈ) جو صارف کی تصدیق کے لیے استعمال ہو رہی ہیں، غلط ہیں۔ یہ کئی وجوہات کی بناء پر ہو سکتا ہے، لیکن سب سے عام وجہ صرف یہ ہے کہ صارف نے اپنی اسناد غلط درج کی ہیں۔ دیگر وجوہات میں سرور کی غلط ترتیبات یا صارف کے اکاؤنٹ میں مسئلہ شامل ہوسکتا ہے۔







اگر آپ کو اس غلطی کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو سب سے پہلے آپ کو یہ چیک کرنا چاہیے کہ صارف نے اپنی اسناد صحیح طریقے سے درج کی ہیں۔ اگر ان کے پاس ہے، تو آپ کو یہ یقینی بنانے کے لیے اپنے سرور کی ترتیبات کو چیک کرنا چاہیے کہ سب کچھ درست طریقے سے ترتیب دیا گیا ہے۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو امکان ہے کہ صارف کے اکاؤنٹ میں کوئی مسئلہ ہے۔ اس صورت میں، آپ کو مدد کے لیے اپنے منتظم سے رابطہ کرنا چاہیے۔





خرابی 13801 نسبتاً عام غلطی ہے، لیکن اسے ٹھیک کرنا عموماً آسان ہوتا ہے۔ اوپر دیے گئے اقدامات پر عمل کر کے، آپ کو مسئلہ جلد حل کرنے اور اپنے صارف کو دوبارہ چلانے کے قابل ہونا چاہیے۔



ونڈوز 8 USB انسٹالر بنانے والا

ایک ورچوئل پرائیویٹ نیٹ ورک (VPN) بنیادی طور پر آن لائن دنیا میں صارفین کی رازداری کے تحفظ اور ان کے جسمانی مقام کا تعین کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ اگرچہ وہ زیادہ تر معاملات میں اچھی طرح سے کام کرتے ہیں، بعض صورتوں میں، صارف کو اپنے VPN پروگرام کے ساتھ غلطیوں، کریشوں، یا کنکشن کے دیگر مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ اگر آپ کا VPN بند ہے، منسلک نہیں ہو رہا ہے، یا مسدود ہے، تو چند فوری اصلاحات ہیں جنہیں آپ آزما سکتے ہیں۔ اگرچہ VPN استعمال کرتے وقت صارف کو بہت سے ممکنہ نقصانات کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے، ان میں سے کچھ کو دوسروں کے مقابلے میں زیادہ وسیع پیمانے پر قبول کیا جاتا ہے۔ ان ایرر کوڈز میں سے ایک وی پی این کی خرابی 13801 .

خرابی 13801



ونڈوز 10 پر وی پی این کی خرابی 13801

غلطی 13801 پیغام کا اظہار کرتی ہے - IKE کی تصدیق کے لیے اسناد غلط ہیں۔

یہ انٹرنیٹ کی ایکسچینج ورژن 2 (IKEv2) کی خرابیاں سرور کے تصدیقی سرٹیفکیٹ کے مسائل سے متعلق ہیں۔ عام طور پر، تصدیق کے لیے درکار کمپیوٹر سرٹیفکیٹ یا تو غلط ہے یا آپ کے کلائنٹ کمپیوٹر، سرور، یا دونوں سے غائب ہے۔

IKE کی تصدیق کے لیے اسناد غلط ہیں۔

یہاں غلطی 13801 کی ممکنہ وجوہات کی ایک مختصر تفصیل ہے:

  • ریموٹ رسائی سرور پر کمپیوٹر سرٹیفکیٹ کی میعاد ختم ہو گئی ہے۔
  • ریموٹ رسائی سرور سرٹیفکیٹ کی تصدیق کرنے کے لیے قابل اعتماد روٹ سرٹیفکیٹ کلائنٹ پر موجود نہیں ہے۔
  • کلائنٹ پر بیان کردہ VPN سرور کا نام سرور سرٹیفکیٹ کے موضوع کے نام سے مماثل نہیں ہے۔
  • RAS سرور کے خلاف IKEv2 کی تصدیق کرنے کے لیے استعمال ہونے والے مشین سرٹیفکیٹ میں EKU (توسیع شدہ کلیدی استعمال) کے طور پر 'سرور کی توثیق' نہیں ہے۔

چونکہ صارفین کا سرور پر کوئی کنٹرول نہیں ہے، اس لیے اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے بہت کم کیا جا سکتا ہے۔ اور زیادہ تر معاملات میں، صارف کو VPN فراہم کنندہ کی سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنا پڑ سکتا ہے اور ان سے غلطی 13801 کو ٹھیک کرنے کے لیے کہنا پڑ سکتا ہے۔

VPN ایرر 13801 واضح طور پر VPN سروس کے استعمال کردہ پروٹوکولز کا حوالہ دیتا ہے، لہذا آپ کو یہ جاننے میں وقت ضائع کرنے کی ضرورت نہیں ہے کہ VPN ایرر 1380 کے لئے IKEv2 کیا ہے۔ اپنے VPN ایڈمنسٹریٹر کے ذریعہ فراہم کردہ دستاویزات میں درست IKEv2 سرٹیفکیٹ تلاش کریں۔ اس مسئلے کی تصدیق کرنے کے کئی طریقے ہیں:

  1. سرٹیفکیٹ کو مطلوبہ Enhanced Key Usage (EKU) قدریں تفویض نہیں کی گئی ہیں۔
  2. ریموٹ رسائی سرور پر کمپیوٹر سرٹیفکیٹ کی میعاد ختم ہو گئی ہے۔
  3. سرٹیفکیٹ کے لیے قابل اعتماد جڑ کلائنٹ پر موجود نہیں ہے۔
  4. سرٹیفکیٹ کے مضمون کا نام ریموٹ کمپیوٹر سے مماثل نہیں ہے۔

آئیے ان اختیارات کو مزید تفصیل سے دیکھیں:

سرٹیفکیٹ کو مطلوبہ Enhanced Key Usage (EKU) قدریں تفویض نہیں کی گئی ہیں۔

آپ درج ذیل کام کر کے اسے چیک کر سکتے ہیں:

1] VPN سرور پر، چلائیں۔ ایم ایم ایس ایک تصویر شامل کریں ' سرٹیفکیٹ . '

2] سرٹیفکیٹس-ذاتی-سرٹیفکیٹس کو وسیع کریں، نصب شدہ سرٹیفکیٹ پر ڈبل کلک کریں۔

3] لنک پر کلک کریں ' اعلی درجے کی کلید کا استعمال » چیک کریں کہ آیا ہے' سرور کی توثیق 'نیچے

ریموٹ رسائی سرور پر کمپیوٹر سرٹیفکیٹ کی میعاد ختم ہو گئی ہے۔

اگر مسئلہ اس وجہ سے پیدا ہوا ہے تو رابطہ کریں۔ سی ایس ایڈمنسٹریٹر اور ایک نیا سرٹیفکیٹ رجسٹر کریں جس کی میعاد ختم نہ ہو۔

سرٹیفکیٹ کے لیے قابل اعتماد جڑ کلائنٹ پر موجود نہیں ہے۔

اگر کلائنٹ اور سرور کسی ڈومین کے ممبر ہیں، تو روٹ سرٹیفکیٹ خود بخود سیٹ ہو جائے گا ' قابل اعتماد جڑ سرٹیفیکیشن حکام.' آپ یہاں چیک کر سکتے ہیں کہ آیا کلائنٹ کے پاس کوئی سرٹیفکیٹ ہے۔

سرٹیفکیٹ کے مضمون کا نام ریموٹ کمپیوٹر سے مماثل نہیں ہے۔

آپ درج ذیل مراحل کا استعمال کرکے تصدیق کر سکتے ہیں:

1] کلائنٹ پر، 'کھولیں' وی پی این کنکشن کی خصوصیات

مقبول خطوط