کیا تمہارا فائلیں کھولتے وقت ٹیم کی اسکرین نیلی یا گرے ہو جاتی ہے۔ ? ٹیموں کے کچھ صارفین نے اطلاع دی ہے کہ جب بھی وہ فائلز ٹیب تک رسائی حاصل کرنے یا ایپ میں فائلیں کھولنے کی کوشش کرتے ہیں تو سرمئی یا نیلی جزوی اسکرین نظر آتی ہے۔ یہ مسئلہ کیوں پیدا ہوتا ہے اور اس مسئلے کو کیسے حل کیا جائے، ہم اس پوسٹ میں سیکھیں گے۔
ٹیمز فائلوں پر میری اسکرین نیلی کیوں ہے؟
مائیکروسافٹ ٹیموں میں فائلز ٹیب پر نیلی اسکرین کا مسئلہ مختلف منظرناموں میں ہوسکتا ہے۔ یہ خراب ٹیمز کیشے، عارضی اکاؤنٹ کی خرابیوں، یا پرانے ڈسپلے ڈرائیور کے مسائل کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ اس کے علاوہ، ٹیموں میں GPU ہارڈویئر ایکسلریشن کا استعمال بھی اس مسئلے کی ایک وجہ ہو سکتا ہے۔ یہ مسئلہ اس صورت میں بھی ہو سکتا ہے جب آپ کی ٹیمز ایپ کرپٹ ہو یا انسٹالیشن کی کچھ فائلیں خراب ہوں۔
ونڈوز 10 پر اپ ٹائم چیک کرنے کا طریقہ
فائلوں تک رسائی کے دوران ٹیم کی اسکرین نیلی یا سرمئی ہوجاتی ہے۔
اگر فائلز ٹیب سے فائلوں اور دستاویزات تک رسائی یا کھولنے کی کوشش کے دوران مائیکروسافٹ ٹیمز کی اسکرین نیلے یا سرمئی ہو جاتی ہے، تو اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے درج ذیل اصلاحات کا استعمال کریں:
- مائیکروسافٹ ٹیموں کو بند کریں اور اسے دوبارہ شروع کریں۔
- ٹیمز کیشے کو حذف کریں۔
- ڈیفالٹ ٹیمز تھیم کو بحال کریں۔
- لاگ آؤٹ کریں، پھر ٹیموں میں لاگ ان کریں۔
- ٹیموں میں GPU ہارڈویئر ایکسلریشن کو غیر فعال کریں۔
- گرافکس ڈرائیور اپڈیٹس کے لیے چیک کریں۔
- ٹیموں کی مرمت یا ری سیٹ کریں۔
- ٹیموں کو دوبارہ انسٹال کریں۔
1] Microsoft ٹیموں کو بند کریں اور اسے دوبارہ شروع کریں۔
سب سے پہلے آپ کو یہ کرنا چاہیے کہ مسئلہ کو ٹھیک کرنے کے لیے Microsoft Teams ایپ کو دوبارہ شروع کریں۔ یہ ایک آسان حل ہے لیکن بہت سے معاملات میں حیرت انگیز کام کرتا ہے۔
ایسا کرنے کے لیے، Ctrl+Shift+Esc کا استعمال کرتے ہوئے ٹاسک مینیجر کو کھولیں۔ پروسیسز ٹیب سے مائیکروسافٹ ٹیمز ٹاسک کو منتخب کریں اور دبائیں۔ کام ختم کریں۔ بٹن اس کے بعد، ٹیمز ایپ کو دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
2] ٹیمز کیشے کو حذف کریں۔
کرپٹ کیش کی وجہ سے آپ کو ٹیموں میں فائلز ٹیب پر نیلے رنگ کا اوورلے مل رہا ہے۔ ٹیموں کے کیشے کو حذف کریں اور چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہوگیا ہے۔ ایسا کرنے کے اقدامات یہ ہیں:
- سب سے پہلے، یقینی بنائیں کہ کوئی بھی ٹیم کا کام پس منظر میں نہیں چل رہا ہے۔ لہذا، ٹاسک مینیجر کا استعمال کرتے ہوئے ٹیم کے تمام کاموں کو بند کریں۔
- اب Win+E ہاٹکی کا استعمال کرتے ہوئے فائل ایکسپلورر کھولیں اور نیچے دیئے گئے پتے پر جائیں: BADCE4A5508840D4E6E946E9FCDC77A0D04F0E0
- اوپر والے مقام پر، نام کے فولڈرز کو صاف کریں۔ tmp فولڈر ، blob_storage ، کیشے ، GPU کیشے ، ڈیٹا بیس ، اور مقامی ذخیرہ .
- اس کے بعد، IndexedDB فولڈر کو کھولنے کے لیے اس پر ڈبل کلک کریں اور .db فائل کو صاف کریں۔
- ایک بار مکمل ہوجانے کے بعد، اپنے کمپیوٹر کو ریبوٹ کریں اور مائیکروسافٹ ٹیمیں کھولیں تاکہ یہ معلوم ہوسکے کہ آیا مسئلہ حل ہوگیا ہے۔
پڑھیں: ویڈیو کالز کے دوران ٹیموں میں ویب کیم جھلملانا .
3] ڈیفالٹ ٹیمز تھیم کو بحال کریں۔
یہ حل کچھ صارفین کے لیے کارآمد ثابت ہوا ہے جنہوں نے گہرے یا زیادہ کنٹراسٹ تھیم کا انتخاب کیا ہے۔ یہاں طریقہ ہے:
- سب سے پہلے، مائیکروسافٹ ٹیمیں کھولیں اور پر کلک کریں۔ ترتیبات اور مزید بٹن
- اب، منتخب کریں ترتیبات اختیار اور پر جائیں ظاہری شکل اور رسائی ٹیب
- اگلا، تھیم سیکشن کے تحت، لائٹ تھیم کا انتخاب کریں۔
- ایک بار ہو جانے کے بعد، چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
4] لاگ آؤٹ کریں، پھر ٹیموں میں لاگ ان کریں۔
یہ آپ کے ٹیمز اکاؤنٹ میں خرابی کا باعث بن سکتا ہے۔ لہذا، اس صورت میں، آپ اپنے اکاؤنٹ سے سائن آؤٹ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں اور پھر ٹیموں میں دوبارہ لاگ ان کر کے دیکھ سکتے ہیں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
آؤٹ لک کو کھولنے میں ایک طویل وقت لگ رہا ہے
ایسا کرنے کے لیے، اوپر دائیں حصے میں موجود اپنی پروفائل تصویر پر کلک کریں اور پھر منتخب کریں۔ باہر جائیں اختیار ایک بار جب آپ لاگ آؤٹ ہو جائیں، ٹیموں کو مکمل طور پر بند کریں اور پھر اسے دوبارہ کھولیں۔ اب، سائن ان کرنے کے لیے اپنے لاگ ان کی اسناد درج کریں۔
دیکھیں: Microsoft Teams Join بٹن غائب ہے یا کام نہیں کر رہا ہے۔ .
5] ٹیموں میں GPU ہارڈویئر ایکسلریشن کو غیر فعال کریں۔
اگر آپ نے ٹیموں میں GPU ہارڈویئر ایکسلریشن کو فعال کیا ہے، تو یہ مسئلہ کی ممکنہ وجہ ہو سکتی ہے۔ ٹیموں میں GPU ہارڈویئر ایکسلریشن فیچر کو آف کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل کرنے میں مدد ملتی ہے۔
- ٹیمز ایپ کھولیں اور پر کلک کریں۔ ترتیبات اور مزید > ترتیبات اختیار
- جنرل ٹیب سے، سے وابستہ چیک باکس پر نشان لگائیں۔ GPU ہارڈویئر ایکسلریشن کو غیر فعال کریں۔ اختیار
- اگلا، ٹیمز ایپ ونڈو کو بند کریں اور سسٹم ٹرے سے ٹیمز آئیکن پر دائیں کلک کریں۔
- اس کے بعد Quit آپشن کا انتخاب کریں۔
- پھر، اپنے ڈیسک ٹاپ کو ریفریش کریں اور یہ چیک کرنے کے لیے ٹیم ایپ کو دوبارہ کھولیں کہ آیا مسئلہ ختم ہو گیا ہے۔
پڑھیں: مائیکروسافٹ ٹیمیں میٹنگز کے دوران کریش یا منجمد ہو رہی ہیں۔ .
ونڈوز لینکس سے بہتر کیوں ہے؟
6] گرافکس ڈرائیور اپڈیٹس کے لیے چیک کریں۔
اس طرح کے ڈسپلے کے مسائل اکثر ناقص گرافکس ڈرائیورز کی وجہ سے ہوتے ہیں۔ اگر آپ کے گرافکس ڈرائیورز پرانے یا کرپٹ ہیں، تو آپ کو اس مسئلے کا سامنا ہوگا۔ لہذا، آپ کر سکتے ہیں اپنے گرافکس ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں۔ اس کے تازہ ترین ورژن پر جائیں اور چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
ایسا کرنے کے لیے، ترتیبات کو شروع کرنے کے لیے Win+I دبائیں اور پر کلک کریں۔ ونڈوز اپ ڈیٹ > ایڈوانسڈ آپشنز > اختیاری اپڈیٹس . چیک کریں کہ آیا ڈرائیور کی اپ ڈیٹس زیر التواء ہیں۔ اگر ایسا ہے تو، اپ ڈیٹس سے وابستہ چیک باکسز پر نشان لگائیں اور پر ٹیپ کریں۔ ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔ بٹن
7] ٹیموں کی مرمت یا ری سیٹ کریں۔
یہ مسئلہ ٹیمز ایپ سے منسلک خراب سیٹنگز یا ٹوٹی ہوئی فائلوں کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ آپ ٹیمز ایپ کو ٹھیک کر کے مسئلہ حل کر سکتے ہیں۔ اگر یہ مدد نہیں کرتا تو، آپ کر سکتے ہیں ٹیموں کو دوبارہ ترتیب دیں۔ مسئلے کو حل کرنے کے لیے اس کی ڈیفالٹ حالت میں۔ یہاں طریقہ ہے:
- پہلے مائیکروسافٹ ٹیمز کو مکمل طور پر بند کریں اور پھر ونڈوز سرچ کھولیں۔
- اب، سرچ باکس میں ٹیمیں ٹائپ کریں، ماؤس کو مائیکروسافٹ ٹیمز ایپ پر ہوور کریں، اور منتخب کریں۔ ایپ کی ترتیبات اختیار
- اگلا، ری سیٹ سیکشن پر نیچے سکرول کریں اور پر کلک کریں۔ مرمت بٹن اگر آپ اصل ٹیمز ایپ کو بحال کرنا چاہتے ہیں تو دبائیں۔ دوبارہ ترتیب دیں۔ بٹن
- عمل مکمل ہونے کے بعد، چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
8] ٹیموں کو دوبارہ انسٹال کریں۔
اگر مسئلہ اب بھی برقرار رہتا ہے، تو ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں۔ ان انسٹال کریں اور پھر ٹیموں کو دوبارہ انسٹال کریں۔ آپ کے کمپیوٹر پر آپ کی ایپ خراب ہو سکتی ہے اور ایپ کی ترتیبات کا استعمال کر کے اسے ٹھیک نہیں کیا جا سکتا۔ لہذا، اس صورت میں، آپ کو کنٹرول پینل یا سیٹنگز کا استعمال کرتے ہوئے اپنے کمپیوٹر سے موجودہ ٹیمز کاپی کو مکمل طور پر ان انسٹال کرنے کی ضرورت ہے اور پھر مسئلہ کو حل کرنے کے لیے ایک تازہ اور صاف کاپی کو دوبارہ انسٹال کرنا ہوگا۔
ٹیموں کو ہٹانے کے بعد، رن اور انٹر کو کھولنے کے لیے Win+R دبائیں۔ %appdata% اس میں. اگلا، ٹیمز فولڈر تلاش کریں اور اسے صاف کریں۔ اس کے بعد، درج کریں ٪پروگرام ڈیٹا٪ چلائیں اور کھلے مقام پر، ٹیمز فولڈر کو ہٹا دیں۔ یہ آپ کے کمپیوٹر سے ٹیموں کو مکمل طور پر ان انسٹال کر دے گا۔
اب آپ اپنے کمپیوٹر کو ریبوٹ کر سکتے ہیں اور Microsoft Store سے ٹیمیں انسٹال کر سکتے ہیں۔
امید ہے کہ اب آپ بلیو یا گرے اسکرین حاصل کیے بغیر ٹیموں میں فائلیں کھول سکیں گے۔
میرا ٹیم کا کیمرا نیلا کیوں ہے؟
اگر آپ ٹیمز پر اپنے کیمرے کے ساتھ نیلی اسکرین کے مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں، تو یہ تجویز کی جاتی ہے کہ آپ اپنی ٹیم کی ترتیبات میں ہارڈویئر ایکسلریشن فیچر کو بند کر دیں۔ یہ خصوصیت مسئلہ کو متحرک کر سکتی ہے۔ لہذا، ٹیمز کی ترتیبات کھولیں اور GPU ہارڈویئر ایکسلریشن آپشن کو غیر فعال کریں۔
اب پڑھیں: مائیکروسافٹ ٹیمیں پی سی پر نہیں کھل رہی اور نہ ہی لانچ ہو رہی ہیں۔ .
