Disney+ Hotstar ایرر کوڈز کو درست کریں: 10 عام ایرر کوڈز کی وضاحت

ایک IT ماہر کے طور پر، میں Disney+ Hotstar کے لیے کچھ عام ایرر کوڈز کی وضاحت کرنے جا رہا ہوں۔ ایرر کوڈ 10 سب سے عام ایرر کوڈز میں سے ایک ہے۔ اس ایرر کوڈ کا مطلب ہے کہ نیٹ ورک کنکشن میں کوئی مسئلہ ہے۔ دیگر عام ایرر کوڈز 11، 12 اور 13 ہیں۔ ایرر کوڈ 11 کا مطلب ہے کہ سرور میں کوئی مسئلہ ہے۔ یہ ایرر کوڈ متعدد چیزوں کی وجہ سے ہو سکتا ہے، بشمول سرور کی بندش، DNS کے ساتھ کوئی مسئلہ، یا فائر وال کا مسئلہ۔ ایرر کوڈ 12 کا مطلب ہے کہ کلائنٹ کے ساتھ کوئی مسئلہ ہے۔ یہ ایرر کوڈ کئی چیزوں کی وجہ سے ہو سکتا ہے، بشمول براؤزر کا مسئلہ، آپریٹنگ سسٹم میں مسئلہ یا کمپیوٹر کا مسئلہ۔ ایرر کوڈ 13 کا مطلب ہے کہ ایپلیکیشن میں کوئی مسئلہ ہے۔ یہ ایرر کوڈ بہت سی چیزوں کی وجہ سے ہو سکتا ہے، بشمول سافٹ ویئر کے ساتھ مسئلہ، ڈیٹا کے ساتھ مسئلہ، یا کنفیگریشن کا مسئلہ۔

سٹریمنگ ویڈیو سروس جس کی ملکیت ڈزنی ہے۔ ڈزنی + ہاٹ اسٹار لاکھوں پیروکار ہیں. بلاشبہ، Hotstar آج کل سب سے زیادہ مقبول آن ڈیمانڈ اسٹریمنگ سروسز میں سے ایک ہے۔ یہ صارفین کو ایک پلیٹ فارم پر اپنی پسندیدہ روزانہ سیریز، رئیلٹی شوز اور فلمیں دریافت کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

ہاٹ اسٹار سٹریمرز کے ساتھ ناقابل یقین مقبولیت حاصل کر رہا ہے، لیکن مکمل طور پر مسائل کے بغیر نہیں؛ ایک بڑا مسئلہ یہ ہے کہ یہ سروس ہندوستان سے باہر دستیاب نہیں ہے اور دوسرا وہ کیڑے اور کیڑے ہیں جو وقتاً فوقتاً پلیٹ فارم کو چھپاتے رہتے ہیں۔ حال ہی میں، بہت سے صارفین عام Hotstar غلطیوں کی اطلاع دے رہے ہیں جو ظاہر ہوتی ہیں اور سٹریمنگ میں مداخلت کرتی ہیں۔

ڈزنی پلس ہاٹ اسٹار ایرر کوڈز کو درست کریں۔

Disney+ Hotstar کی 10 سب سے عام غلطیوں کے بارے میں جاننے کے لیے پڑھیں جو بہت سے صارفین نے رپورٹ کی ہیں۔

1. پلے بیک سلسلہ دستیاب نہیں ہے۔
2. کچھ غلط ہو گیا. ہم اس پر کام کر رہے ہیں. براہ کرم تھوڑی دیر بعد دوبارہ کوشش کریں۔
3. Hotstar کی خرابی HP-4030: یہ مواد آپ کے علاقے میں دستیاب نہیں ہے۔
4. Hotstar کی خرابی DR-1100: یہ مواد DRM مسائل کی وجہ سے چلنے میں ناکام ہو گیا ہے۔ دوبارہ کوشش کریں.
5. Hotstar کی خرابی HWEB-1006: لگتا ہے آپ آف لائن ہیں۔ براہ کرم اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔
6. ہاٹ اسٹار ایرر 01008: ہاٹ اسٹار سروس سے منسلک ہونے میں ایک مسئلہ ہے۔ دوبارہ کوشش کریں.
7. ہاٹ اسٹار کی خرابی PB-1415
8. ہاٹ اسٹار ایرر MN-1004: ایک خرابی پیش آگئی ہے۔
9. MEDIA_ERR_NETWORK: افوہ، ایسا لگتا ہے کہ کچھ غلط ہو گیا ہے۔ براہ کرم اپنا نیٹ ورک چیک کریں اور دوبارہ کوشش کریں!
10. ہاٹ اسٹار کی خرابی 711۔

آئیے ان میں سے ہر ایک غلطی کے پیغامات کو مزید تفصیل سے دیکھتے ہیں۔

خوش طبع ریسائیکل بن

1] پلے بیک سلسلہ دستیاب نہیں ہے۔

اس خرابی کا مطلب ہے کہ صارف کے آلے پر محفوظ کردہ معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے۔ اس غلطی کو درج ذیل اصلاحات کے ساتھ آسانی سے ٹھیک کیا جا سکتا ہے۔

• Disney+ Hotstar ایپ کا ڈیٹا صاف کریں۔
• Disney+ Hotstar ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں۔
• اپنا آلہ ریبوٹ کریں۔
• کروم/فائر فاکس ایکسٹینشنز کو غیر فعال کریں۔
• کوکیز اور براؤزر کیش ڈیٹا کو صاف کریں۔

براہ مہربانی نوٹ کریں - مندرجہ بالا حل کے علاوہ، براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کا آلہ ' خودکار تاریخ اور وقت ' آپ اس راستے پر چل کر خودکار تاریخ اور وقت سیٹ کر سکتے ہیں۔ 'سیٹنگز' -> 'سسٹم' -> 'تاریخ اور وقت' پر جائیں اور اسے 'آٹو' پر سیٹ کریں۔ '

2] کچھ غلط ہو گیا۔ ہم اس پر کام کر رہے ہیں. براہ کرم تھوڑی دیر بعد دوبارہ کوشش کریں۔

ہاٹ اسٹار ایپ سے پریمیم ویڈیوز تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کرتے ہوئے، کئی صارفین نے اس خاص ایرر میسج کی اطلاع دی۔ عام طور پر، یہ خرابی سرور سائیڈ اسکرپٹ تنازعہ کی وجہ سے ظاہر ہو سکتی ہے، جیسے کہ بہت زیادہ ٹریفک، یا براؤزر کے ساتھ کوئی مسئلہ یا کچھ تھرڈ پارٹی براؤزر انٹیگریٹڈ ایڈ آن جو کچھ اسکرپٹ کو چلنے سے روک رہا ہے۔ اس خرابی کو ٹھیک کرنے کے لیے، ہمارا مشورہ ہے کہ آپ درج ذیل کو آزمائیں:

• اپنا نیٹ ورک کنکشن چیک کریں۔
• دوسرا براؤزر انسٹال کریں۔
• کروم میں استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ پوشیدگی یا نجی براؤزنگ موڈ
• کروم کیشے اور براؤزنگ ڈیٹا کو صاف کریں۔
• اپنا DNS فلش کریں۔
• اپنے سسٹم پر فائر وال کی اجازت چیک کریں۔
• نیٹ ورک ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کریں۔
• ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں۔

مسئلے کی اصل وجہ معلوم نہیں ہے۔ یہی وجہ ہے Disney + HS_helps کسی مخصوص ایرر کوڈ کے بغیر عام ردعمل پیدا کرتا ہے۔

براہ مہربانی نوٹ کریں - تعاون یافتہ براؤزرز: کروم (ورژن 75.x اور اس سے اوپر)، فائر فاکس (ورژن 70.x اور اس سے اوپر)۔ آپ دوسرے براؤزرز جیسے بہادر، اوپیرا وغیرہ پر مسائل کا شکار ہو سکتے ہیں۔

3] ہاٹ اسٹار کی خرابی HP-4030: یہ مواد آپ کے علاقے میں دستیاب نہیں ہے۔

اگر آپ اپنی اسکرین پر یہ ایرر میسج دیکھ رہے ہیں، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کا انٹرنیٹ کنیکشن ایک ہوسٹنگ فراہم کنندہ/ڈیٹا سینٹر کے ذریعے ہوسٹ کیا گیا ہے۔ اس صورت میں، مواد Wi-Fi پر کام نہیں کرے گا۔ سادہ الفاظ میں، اگر آپ VPN، پراکسی، یا 'ان بلاک' سروس کے ذریعے رابطہ قائم کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، تو مواد چلنے میں ناکام ہو جائے گا اور آپ کچھ فلموں اور ٹی وی شوز کو اسٹریم یا ڈاؤن لوڈ نہیں کر سکیں گے۔ ہاٹ اسٹار پر ویڈیو پلے بیک کو دوبارہ شروع کرنے کے کچھ پہلے اقدامات ہیں، آپ درج ذیل کو آزما سکتے ہیں۔

• کسی بھی VPN یا پراکسی کو غیر فعال کریں جو آپ کے انٹرنیٹ ٹریفک کو آپ کے موجودہ علاقے سے باہر لے جائے اور Disney+ Hotstar کو دوبارہ آزمائیں۔
• نیٹ ورک کی ترتیبات کو ' پر سیٹ کریں خودکار »

اگر آپ نے اپنے پراکسی، وی پی این، یا دوسرے روٹنگ سافٹ ویئر کو غیر فعال کر دیا ہے اور پھر بھی یہ خرابی دیکھ رہے ہیں، تو اپنے ISP سے رابطہ کریں۔

4] Hotstar DR-1100 خرابی: DRM مسائل کی وجہ سے یہ مواد چلنے میں ناکام رہا۔

ڈی آر ایم کا مطلب ہے ڈیجیٹل رائٹس مینجمنٹ۔ یہ سافٹ ویئر ہے جو آپ کو کاپی رائٹ شدہ مواد چلانے کی اجازت دیتا ہے۔ اب، چونکہ Hotstar کا زیادہ تر مواد DRM سے محفوظ ہے، اس لیے یہ کسی بھی مواد کو کاپی کرنے، منتقل کرنے، یا کسی بھی طرح سے ترمیم کرنے کی اجازت نہیں دیتا ہے۔ اگر آپ کو DR-1100 کی خرابی نظر آتی ہے، تو اس کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ آپ درست رکنیت کے بغیر کاپی رائٹ شدہ مواد دیکھنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ DRM سے محفوظ مواد دیکھنے کے لیے، آپ کو ایک درست سبسکرپشن اور DRM سے فعال ڈیوائس/ایپ کی ضرورت ہوگی۔

کنٹرول پینل کلاسک نقطہ نظر

5] ہاٹ اسٹار کی خرابی HWEB-1006: لگتا ہے آپ آف لائن ہیں۔ براہ کرم اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔

غلطی کا پیغام واضح طور پر اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ جس ڈیوائس پر آپ Hotstar کا مواد دیکھنے کی کوشش کر رہے ہیں اس سے نیٹ ورک کنکشن ختم ہو گیا ہے۔ درج ذیل حل آزمائیں:

• اپنے ہوم نیٹ ورک کو دوبارہ شروع کریں۔
• اپنے وائی فائی سگنل کو بہتر بنائیں
• ایک مختلف انٹرنیٹ کنکشن پر سوئچ کریں۔
• اپنا راؤٹر ریبوٹ کریں۔

اگر آپ نے مذکورہ بالا سبھی کو آزما لیا ہے اور مسئلہ برقرار رہتا ہے تو اپنے ISP سے رابطہ کریں۔

ہاٹ اسٹار ایرر 01008: ہاٹ اسٹار سروس سے منسلک ہونے میں مسئلہ۔

یہ خرابی نیٹ ورک کنکشن کے مسئلے کی نشاندہی کرتی ہے جو آپ کے آلے کو Disney+ Hotstar کے ساتھ بات چیت کرنے سے روک رہا ہے۔ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، آپ یا تو اپنا آلہ دوبارہ شروع کر سکتے ہیں یا ایپ کو دوبارہ انسٹال کر سکتے ہیں۔

7] ہاٹ اسٹار PB-1415 خرابی۔

جب آپ اپنے بہت سے دوستوں یا خاندان کے اراکین کے ساتھ رسائی کا اشتراک کرتے ہیں، تو آپ کو شاید یہ خرابی نظر آئے گی۔ جب Disney+ Hotstar ایک ہی اکاؤنٹ سے درخواست کی گئی متعدد رسائی کی درخواستوں کی نشاندہی کرتا ہے، تو PB-1414 میں خرابی پیدا ہوتی ہے۔ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، آپ کو اپنے اکاؤنٹ کو محفوظ بنانے اور دوبارہ مواد تک رسائی کے لیے تمام آلات سے سائن آؤٹ کرنے کی ضرورت ہے۔

8] ہاٹ اسٹار کی خرابی MN-1004: ایک خرابی واقع ہوئی ہے۔

خرابی MN-1004 عام طور پر اس وقت ہوتی ہے اگر Hotstar APIs Wi-Fi کنکشن پر مسدود ہوں۔ اس خرابی کو دور کرنے کے لیے، آپ Wi-Fi کے بجائے ایک مختلف انٹرنیٹ کنکشن کے ذریعے اسی مواد تک رسائی کی کوشش کر سکتے ہیں۔

9] MEDIA_ERR_NETWORK: افوہ، ایسا لگتا ہے کہ کچھ غلط ہو گیا ہے۔

اگر آپ کا براؤزر ڈاؤن لوڈ کی درخواست کو روک رہا ہے، تو آپ کو یہ ایرر میسج نظر آئے گا۔ یہ فائر وال/اینٹی وائرس/نیٹ ورک/پلگ ان سے متعلق مسئلہ بھی ہو سکتا ہے۔ آپ کو اپنے اینٹی وائرس فائر وال کی ترتیبات کو چیک کرنے کی ضرورت ہوگی، اشتہار بلاکر کو غیر فعال کریں۔ کے ساتھ ساتھ دیگر براؤزر پلگ انز اور ایکسٹینشنز، اور دوبارہ کوشش کریں۔

10] ہاٹ اسٹار ایرر 711

اگر آپ کو یہ ایرر آ رہا ہے، تو آپ شاید فی اکاؤنٹ ایک ہی وقت میں 5 سے زیادہ پریمیم/VIP ویڈیوز اپ لوڈ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ آپ وقتاً فوقتاً اپنے ڈاؤن لوڈز کو صاف کرتے رہیں، اس لیے پہلے پہلے سے ڈاؤن لوڈ کیے گئے مواد کو دیکھنا مکمل کریں اور پھر مزید ڈاؤن لوڈ کریں۔

اگر آپ کو مدد کی ضرورت ہو تو، آپ ہمیشہ ٹوئٹر @DisneyPlusHelp پر ان کی سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔