اگر آپ کو اپنے ونڈوز پی سی پر Netflix دیکھنے کی کوشش کرتے وقت M7702-1003 غلطی ہو رہی ہے، تو پریشان نہ ہوں - آپ اکیلے نہیں ہیں۔ یہ ایک عام غلطی ہے جسے عام طور پر بہت آسانی سے ٹھیک کیا جا سکتا ہے۔ سب سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ اپنے براؤزر کا تازہ ترین ورژن استعمال کر رہے ہیں۔ اگر آپ نہیں ہیں تو اسے اپ ڈیٹ کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو اپنے براؤزر کی کیش اور کوکیز کو صاف کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ کو اب بھی پریشانی ہو رہی ہے، تو یہ ممکن ہے کہ آپ کی DNS ترتیبات مسئلہ کا باعث بن رہی ہوں۔ اسے ٹھیک کرنے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ آپ اپنے ISP کے فراہم کردہ DNS سرورز کو استعمال کریں۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو آپ عوامی DNS سرور جیسے Google کا DNS (8.8.8.8) یا Cloudflare کا DNS (1.1.1.1) استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو اب بھی پریشانی ہو رہی ہے تو یہ ممکن ہے کہ آپ کے Netflix اکاؤنٹ میں کوئی مسئلہ ہو۔ Netflix کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں اور انہیں آپ کی مدد کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔
بوریت سے چھٹکارا حاصل کرنے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ نیٹ فلکس فلمیں اور ٹی وی شوز آن لائن دیکھیں یا انہیں براہ راست اپنے Windows 10 کمپیوٹر پر سٹریم کریں۔ تاہم، بعض اوقات جب آپ Netflix ویڈیو چلانے کی کوشش کرتے ہیں، تو آپ کو ایک غیر معمولی چیز نظر آ سکتی ہے۔ Netflix کی خرابی M7702-1003 ونڈوز پی سی پر کروم براؤزر میں درج ذیل پیغام کے ساتھ:
اہ! کچھ غلط ہو گیا. غائب جزو۔ ہم اس ڈیوائس پر Netflix چلانے کے لیے تمام ضروری اجزاء تلاش نہیں کر سکتے۔ ملاحظہ فرمائیں chrome://components ، مل وائڈ وائن سی ڈی ایم component اور چیک فار اپڈیٹس بٹن پر کلک کریں۔
Netflix کی خرابی M7702-1003
یہ زیادہ تر اس وقت نظر آتا ہے جب آپ شوز کی فہرست کو براؤز کرتے ہیں اور شو کو منتخب کرتے ہیں۔ بفرنگ کے بعد شروع کرنے کے بجائے، ویڈیو صرف رک جاتی ہے اور اوپر کی غلطی کو ظاہر کرتی ہے۔ مسئلہ کی بنیادی وجہ: وائڈ وائن سی ڈی ایم ' کروم براؤزر کے لیے نیٹ فلکس ایکسٹینشن . مسئلے کو حل کرنے کے لیے براؤزر کے اس جزو کو اپ ڈیٹ کیا جانا چاہیے۔ سیکورٹی سیٹنگز میں کچھ تبدیلی کی وجہ سے بھی ایسا ہی ہو سکتا ہے۔ مسئلے کو حل کرنے کے لیے، ان ٹربل شوٹنگ کے اقدامات پر عمل کریں۔
اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کریں۔ وائڈ وائن مواد ڈکرپشن ماڈیول . ایسا کرنے کے لیے، پلگ ان کی تازہ کاری کی جانچ کریں۔ ایسا کرنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ اینٹی وائرس اور فائر وال غیر فعال ہیں۔ یہ ضروری ہے کیونکہ اینٹی وائرس سافٹ ویئر اور فائر وال سوفٹ ویئر وائڈوائن مواد ڈکرپشن ماڈیول کو کامیابی سے اپ ڈیٹ ہونے سے روک سکتے ہیں۔ اپ ڈیٹ کامیابی سے مکمل ہونے کے بعد آپ سیکیورٹی سافٹ ویئر کو دوبارہ فعال کر سکتے ہیں۔
ایچ ڈی آڈیو پس منظر کا عمل
یقینی بنائیں کہ Widevine Content Decryption Module پلگ ان فعال ہے۔ اسے چیک کرنے کے لیے کروم براؤزر کے ایڈریس بار میں ٹائپ کریں۔ chrome://components اور Enter کی دبائیں.
پھر Widevine Content Decryption Module جزو کو تلاش کریں اور 'Check for Updates' کا اختیار منتخب کریں۔
جیسے ہی اسٹیٹس ظاہر ہوتا ہے - جزو اپ ڈیٹ ہوتا ہے، کروم براؤزر کو دوبارہ شروع کریں اور Netflix کو دوبارہ آزمائیں، یا کروم براؤزر کے ایڈریس بار میں، درج کریں۔ chrome://plugins اور اپنے کی بورڈ پر Enter یا Return دبائیں۔
Widevine Content Decryption Module پلگ ان تلاش کریں اور Enable کو منتخب کریں۔
اگر آپ کو فہرست میں 'فعال کریں' کا اختیار نظر نہیں آتا ہے، تو 'کے ساتھ والے باکس کو چیک کریں۔ ہمیشہ چلانے کی اجازت ہے۔ 'متغیر۔
وائیڈوائن مواد کی ڈکرپشن ماڈیول پلگ ان کے فعال ہونے کے بعد، Netflix کو دوبارہ آزمائیں۔
اگر مذکورہ بالا تمام طریقے کام نہیں کرتے ہیں تو اس آخری طریقہ کا سہارا لیں۔
کوشش کریں۔ وائڈ وائن مواد ڈکرپشن ماڈیول کو ان انسٹال کرنا فولڈر آگے بڑھنے کا طریقہ یہاں ہے۔
اس ونڈو سمیت تمام کھلے کروم براؤزرز کو بند کر دیں! آپ درج ذیل مراحل کو پرنٹ کر سکتے ہیں۔
کروم براؤزر کو بند کریں اور رن ڈائیلاگ باکس کھولیں۔
پھر ٹائپ کریں۔ % یوزر پروفائل % / ایپ ڈیٹا / لوکل ٹیکسٹ باکس میں اور گوگل فولڈر کو منتخب کریں۔
پھر کروم فولڈر کو منتخب کریں اور صارف کا ڈیٹا فولڈر منتخب کریں۔
اب تلاش کریں۔ وائڈ وائن مواد ڈکرپشن ماڈیول فولڈر اور کوڑے دان میں گھسیٹیں۔
ردی کی ٹوکری پر دائیں کلک کریں اور 'کوڑے دان کو خالی کریں' کو منتخب کریں۔
کروم براؤزر لانچ کریں۔
قسم chrome://components ایڈریس بار میں اور انٹر دبائیں۔
اب Widevine Content Decryption Module پلگ ان میں سلیکٹ کریں۔ اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں .
اس کے بعد، Netflix کو دوبارہ آزمائیں۔
ونڈوز کی خرابیوں کو تیزی سے ڈھونڈنے اور خود بخود ٹھیک کرنے کے لیے پی سی کی مرمت کا ٹول ڈاؤن لوڈ کریں۔اگر آپ Netflix صارف ہیں، تو یہ نیٹ فلکس ٹپس اینڈ ٹرکس آپ کو ضرور دلچسپی ہوگی.
