سرفیس پرو یا سرفیس بک کیمرا کام نہیں کر رہا کو درست کریں۔

اگر آپ کو اپنے سرفیس پرو یا سرفیس بک کیمرہ کے کام نہ کرنے میں مسائل درپیش ہیں، تو کچھ چیزیں ایسی ہیں جو آپ اس مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ سب سے پہلے، یقینی بنائیں کہ کیمرہ ونڈوز کیمرہ ایپ میں آن ہے۔ اگر ایسا ہے تو، اپنے آلے کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو، کیمرہ ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ کو اب بھی مسائل درپیش ہیں، تو یہ ممکن ہے کہ کیمرے کے ساتھ ہارڈ ویئر کا مسئلہ ہو۔ اس صورت میں، آپ کو مزید مدد کے لیے Microsoft سپورٹ سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہوگی۔ امید ہے کہ ان میں سے ایک حل آپ کے کیمرہ کا مسئلہ حل کر دے گا۔ اگر نہیں، تو Microsoft سپورٹ آپ کی مدد کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔

بہت سے لوگ اپنے لیپ ٹاپ کا کیمرہ آن لائن میٹنگ یا لائیو سٹریم کے لیے استعمال کریں گے، یا شاید چھٹی کے دن اپنے پیاروں کو کال کریں گے، اور اگر وہ کیمرہ کام کرنا بند کر دے تو بڑی پریشانی ہو گی۔ اگر سرفیس پرو 4 یا سرفیس بک پیچھے/سامنے ہے۔ کیمرہ کام نہیں کرتا اور ڈیوائس مینیجر میں ظاہر نہیں ہو رہا ہے، یہاں ہے کہ آپ اس مسئلے کو کیسے حل کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کا سرفیس یا Windows 10 OS کیمرے کا پتہ نہیں لگاتا ہے تو ہم آپ کو تجاویز کا ایک سیٹ پیش کریں گے، چاہے وہ یہاں ہی کیوں نہ ہو۔

سرفیس پرو کیمرہ کام نہیں کر رہا ہے۔

1] مائیکروسافٹ اسٹور سے کیمرہ ایپ کو اپ ڈیٹ کریں۔

یہ ممکن ہے کہ کیمرہ ایپلی کیشن کو اپ ڈیٹ کرنے سے بحال کیا جا سکے گا۔ لنک پر عمل کرکے کیمرہ ایپ کھولیں، یا صرف ونڈوز کیمرہ میں تلاش کریں۔ مائیکروسافٹ اسٹور اور دیکھیں کہ کیا کوئی اپ ڈیٹ ہے۔ اگر ہاں، تو اسے فوراً اپ ڈیٹ کریں اور چیک کریں کہ آیا آپ کے لیے مسئلہ حل ہو گیا ہے۔

2] کیمرہ ڈرائیوروں کو رول بیک یا اپ ڈیٹ کریں۔

ہارڈ ویئر کے ہر ٹکڑے کو صحیح طریقے سے کام کرنے کے لیے ڈرائیور کی ضرورت ہوتی ہے۔ شاید آپ کو یا تو پرانے ڈرائیور پر واپس جانے کی ضرورت ہے جہاں اس نے آپ کے لیے کام کیا تھا، یا تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کریں۔ . پہلے رول بیک کرنے کی کوشش کریں، پھر اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو اپ گریڈ کریں۔

آن لائن پر گوگل سلائیڈز کو پاورپوائنٹ میں تبدیل کریں

• ڈیوائس مینیجر کو شارٹ کٹ WIN+X+M کے ساتھ کھولیں اور آگے والے تیر پر کلک کریں۔ امیجنگ ڈیوائسز .
• پر دائیں کلک کریں۔ مائیکروسافٹ کا سامنے والا کیمرہ یا مائیکروسافٹ کا پیچھے والا کیمرہ۔
  1. پراپرٹیز پر جائیں اور دیکھیں کہ آیا آپ کے پاس رول بیک کرنے کا اختیار ہے۔ اگر ہاں، تو پھر پیچھے ہٹیں اور دیکھیں کہ آیا آپ کا کیمرا کام کرتا ہے۔
  2. اگر نہیں، تو کلک کریں۔ ڈرائیور سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کریں، یہ ونڈوز کیمرہ کے لیے نئے ڈرائیوروں کی تلاش کے لیے ونڈوز اپ ڈیٹ شروع کر دے گا۔ آپ کو موقع ملے گا۔ اپ ڈیٹ شدہ ڈرائیور سافٹ ویئر کے لیے خودکار تلاش۔

آپ اپنے ونڈوز 10 پی سی کو دوبارہ شروع کرنا چاہتے ہیں اور پھر یہ دیکھنے کے لیے کیمرہ سافٹ ویئر استعمال کر سکتے ہیں کہ آیا یہ آپ کے لیے صحیح ہے۔

3] ہارڈ ویئر اور ڈیوائسز ٹربل شوٹر چلائیں۔

اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ چلائیں۔ ہارڈ ویئر اور ڈیوائسز ٹربل شوٹر . ترتیبات> اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی> ٹربل شوٹ> ہارڈ ویئر اور ڈیوائسز> پر کلک کریں۔ ٹربل شوٹر چلائیں۔ .

4] UEFI سے کیمرہ کو غیر فعال/ فعال کریں۔

یو ای ایف اے BIOS کا ایک تازہ ترین ورژن ہے جو ہارڈ ویئر کی سطح پر کام کرتا ہے۔ یہ آپ کو آلات کو آن اور آف کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ UEFI میں بوٹ کریں۔ ، اور پھر کیمرہ بند کر دیں۔

ونڈوز 10 میں دوبارہ بوٹ کریں۔ اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور دوبارہ UEFI میں بوٹ کریں اور پھر اسے آن کریں۔ یہ ونڈوز 10 کو نئے ہارڈ ویئر کا پتہ لگانے کے ساتھ ساتھ ڈرائیوروں کو دوبارہ انسٹال کرنے پر مجبور کرے گا۔

امید ہے کہ ان میں سے ایک حل آپ کو یہ جاننے میں مدد کرے گا کہ آپ کا سرفیس پرو کیمرا کیوں کام نہیں کر رہا ہے اور پھر اگر یہ حل آپ کے لیے کام کرتا ہے تو اسے کام کرنے میں مدد ملے گی۔