ایمیزون پرائم ویڈیو ایرر کوڈز 1060 اور 9074 کو کیسے ٹھیک کریں۔

ایک IT ماہر کے طور پر، میں Amazon Prime Video Error Codes 1060 اور 9074 کو ٹھیک کرنے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے حاضر ہوں۔ یہ ایرر کوڈز مایوس کن ہو سکتے ہیں، لیکن میں آپ کو ٹربل شوٹنگ کے کچھ اقدامات سے آگاہ کروں گا جو آپ کو بیک اپ اور چلانے میں مدد فراہم کریں گے۔ سب سے پہلے، اپنے آلے کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔ اس سے اکثر مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو، ایمیزون پرائم ویڈیو ایپ کو ان انسٹال کرنے اور پھر دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ اب بھی ایرر کوڈز دیکھ رہے ہیں، تو امکان ہے کہ آپ کے Amazon اکاؤنٹ میں کوئی مسئلہ ہے۔ سائن آؤٹ کرنے اور پھر دوبارہ سائن ان کرنے کی کوشش کریں۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کو مزید مدد کے لیے Amazon کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ صرف چند ٹربل شوٹنگ کے اقدامات ہیں جو Amazon Prime Video Error Codes 1060 اور 9074 کو حل کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو اب بھی پریشانی ہو رہی ہے، تو آپ کو مزید مدد کے لیے Amazon کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

آج کی پوسٹ میں، ہم کچھ ممکنہ معلوم وجوہات کی نشاندہی کریں گے جن کی وجہ سے ویڈیو سٹریمنگ سروس شروع ہو سکتی ہے۔ ایمیزون پرائم ایرر کوڈز 1060 اور 9074، سال اور ممکنہ حل بھی فراہم کریں جنہیں آپ ٹھیک کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں کیونکہ یہ اوپر کے دو ایرر کوڈز سے متعلق ہے۔

ایمیزون پرائم ویڈیو ایرر کوڈ 1060

نیٹ ورک کی عدم مطابقت کی وجہ سے، جب آپ Windows 10 یا کسی دوسرے اسٹریمنگ ڈیوائس پر ایمیزون پرائم تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو آپ کو درج ذیل خامی کا پیغام موصول ہو سکتا ہے:

یقینی بنائیں کہ آپ کا آلہ انٹرنیٹ سے منسلک ہے اور پھر دوبارہ کوشش کریں کو منتخب کریں۔ اگر کنکشن کام کرتا ہے لیکن پھر بھی آپ کو یہ پیغام نظر آتا ہے تو براہ کرم ایپ کو دوبارہ شروع کریں یا amazon.com/vldeohelp پر Amazon کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔ ایرر کوڈ: 1060

اگر آپ کا سامنا ہے۔ ایمیزون پرائم ویڈیو ایرر کوڈ 1060 ، آپ ذیل میں ہمارے تجویز کردہ حل کو کسی خاص ترتیب کے بغیر آزما سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا اس سے مسئلہ کو حل کرنے میں مدد ملتی ہے۔

1. اپنے راؤٹر/موڈیم کو ریبوٹ یا ری سیٹ کریں۔
2. ایتھرنیٹ (کیبل) کنکشن پر سوئچ کریں (اگر قابل اطلاق ہو)
3. یقینی بنائیں کہ آپ کم از کم بینڈوتھ کی ضروریات کو پورا کرتے ہیں۔
4. پراکسی کو ہٹا دیں یا VPN کلائنٹ کو ان انسٹال کریں (اگر قابل اطلاق ہو)

آئیے درج کردہ حلوں میں سے ہر ایک کے سلسلے میں عمل کی تفصیل کو دیکھتے ہیں۔

1] اپنے راؤٹر/موڈیم کو ریبوٹ یا ری سیٹ کریں۔

آپ جو انٹرنیٹ موڈیم/راؤٹر استعمال کر رہے ہیں اسے ترتیب دینے میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔ اس صورت میں، آپ غالباً اپنے نیٹ ورک ڈیوائس (موڈیم یا روٹر) کو ریبوٹ یا ری سیٹ کر کے مسئلے کو حل کر سکتے ہیں۔

اپنے راؤٹر/موڈیم کو ریبوٹ کرنے کے لیے، صرف سرشار کا استعمال کریں۔ کبھی کبھی بٹن دو بار. ڈیوائس کو آف کرنے کے لیے اسے ایک بار دبائیں، پھر بٹن کو دوبارہ دبانے سے پہلے کم از کم 30 سیکنڈ انتظار کریں۔ یہ پاور کیپسیٹرز کے خارج ہونے کو یقینی بنائے گا۔

آپ اپنے انٹرنیٹ ڈیوائس کی پاور آف کر کے بھی ایسا ہی کر سکتے ہیں۔ پھر کم از کم 5 منٹ انتظار کریں، اپنے موڈیم/روٹر کو جوڑیں اور کنکشن لائٹ چمکنے تک انتظار کریں۔

اگر ایمیزون پرائم ویڈیو ایرر کوڈ 1060 برقرار رہتا ہے، آپ کو اپنے روٹر کو دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت ہوگی۔ لیکن آگاہ رہیں کہ یہ آپریشن آپ کے کسٹم لاگ ان کی اسناد (آپ کے روٹر پیج سے) اور آپ کی سیٹ کردہ کسی بھی حسب ضرورت نیٹ ورک سیٹنگ کو دوبارہ ترتیب دے گا۔

نیٹ ورک ڈیوائس کو ری سیٹ کرنے کے لیے، راؤٹر یا موڈیم کے پچھلے حصے پر موجود ری سیٹ بٹن تک پہنچنے کے لیے تیز چیز (جیسے ٹوتھ پک یا سوئی) کا استعمال کریں۔ کم از کم 10 سیکنڈ تک دبائیں اور تھامیں - یا جب تک آپ سامنے والے پینل پر موجود تمام LEDs کو ایک ہی وقت میں چمکنا شروع نہ کر دیں۔

ری سیٹ آپریشن مکمل ہونے کے بعد، ایمیزون پرائم پر مواد کو اسٹریم کرنے کی کوشش کریں۔ اگر مسئلہ اب بھی حل نہیں ہوتا ہے، تو اگلے حل پر جائیں۔

2] ایتھرنیٹ (کیبلڈ) کنکشن پر سوئچ کریں (اگر قابل اطلاق ہو)

ایمیزون پرائم سب سے زیادہ بینڈوتھ کی بھوک لگی اسٹریمنگ سروس کے طور پر جانا جاتا ہے (خاص طور پر اسمارٹ ٹی وی کے لیے)۔ چونکہ یہ اسمارٹ ٹی وی پر ہمیشہ ایچ ڈی پلے بیک (محدود بینڈ وڈتھ کے ساتھ بھی) کو زبردستی کرنے کی کوشش کرتا ہے، آپ دیکھنے کی توقع کر سکتے ہیں۔ غلطی کا کوڈ 1060 سے منسلک ہونے پر محدود سگنل کے ساتھ Wi-Fi نیٹ ورک . یہ ممکن ہے کہ آپ کو خرابی نظر آ رہی ہو کیونکہ آپ کا نیٹ ورک ایچ ڈی کوالٹی کو سٹریم کرنے کے لیے اتنا قابل بھروسہ نہیں ہے۔

اس صورت میں، ایک حل ایتھرنیٹ (کیبل) کنکشن پر سوئچ کرنا ہے۔ اس کے علاوہ (اگر کیبل فٹ نہیں ہے)، تو آپ کو HD پلے بیک کو سپورٹ کرنے کے لیے کافی سگنل فراہم کرنے کے لیے Wi-Fi ایکسٹینڈر حاصل کرنے پر غور کرنا چاہیے۔

اگر مسئلہ اب بھی حل نہیں ہوتا ہے، تو آپ اگلے حل پر جا سکتے ہیں۔

3] یقینی بنائیں کہ آپ کم از کم بینڈوتھ کی ضروریات کو پورا کرتے ہیں۔

جبکہ ایمیزون پرائم کو صرف ضرورت ہے۔ 900 kbps اسٹریمنگ کے لیے، یہ صرف چھوٹی اسکرینز (Android، iOS) اور ڈیسک ٹاپ کمپیوٹرز (PC، Mac) پر لاگو ہوتا ہے۔ تاہم، اگر آپ سمارٹ ٹی وی (یا Chromecast، Roku وغیرہ استعمال کرتے ہوئے) سے Amazon Prime کو اسٹریم کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو بینڈوتھ کی ضروریات 3.5 ایم بی پی ایس .

اگر آپ کے پاس محدود ڈیٹا پلان ہے، تو اس بات کا امکان ہے کہ آپ کا موجودہ ISP آپ کو اس سروس کو استعمال کرنے کے لیے کافی بینڈوتھ فراہم نہیں کرتا ہے۔ اس صورت میں آپ کر سکتے ہیں۔ اپنے انٹرنیٹ کنکشن کا اسپیڈ ٹیسٹ چلائیں۔ یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا آپ اپنے آلے کے لیے کم از کم بینڈوتھ کی ضروریات کو پورا کرتے ہیں۔

4] پراکسی کو ہٹا دیں یا VPN کلائنٹ کو ان انسٹال کریں (اگر قابل اطلاق ہو)

کی طرح لگتا ہے نیٹ فلکس ، HBO Go اور DisneyPlus، Amazon Prime روکنے کے لیے بڑھتی ہوئی کارروائی کر رہا ہے۔ VPNs اور پراکسی سٹریمنگ مواد سے صارفین.

ونڈوز کی غلطی 404

صارفین نے اطلاع دی ہے کہ ایمیزون پرائم اس بات کا پتہ لگا سکتا ہے کہ آیا آپ پراکسی سرور استعمال کر رہے ہیں اور VPN کلائنٹس کی وسیع اقسام کا بھی پتہ لگانے کے قابل ہے۔ یہ وجہ ہو سکتی ہے۔ ایمیزون پرائم ویڈیو کی خرابی۔

لہذا اگر آپ پراکسی سرور یا VPN کلائنٹ استعمال کر رہے ہیں اور پہلے اس بات کی تصدیق کر چکے ہیں کہ آپ کے پاس اس سروس سے اسٹریم کرنے کے لیے کافی بینڈوتھ ہے، تو آپ کوشش کر سکتے ہیں۔ 'پروگرام اور فیچرز' ایپلٹ کے ذریعے VPN سافٹ ویئر کو ان انسٹال کرنا ونڈوز 10 پر یا کسی بھی پراکسی کو ہٹا دیں۔ اپنے کمپیوٹر سے اور دیکھیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔

ایمیزون پرائم ویڈیو ایرر کوڈ 9074

جب آپ روکو، ونڈوز 10، یا کسی دوسرے اسٹریمنگ ڈیوائس پر ایمیزون پرائم تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو آپ کو درج ذیل ایرر میسج یا اس سے ملتی جلتی کوئی چیز موصول ہوسکتی ہے۔

ہم آپ کی درخواست پر کارروائی کرنے سے قاصر ہیں۔ براہ کرم بعد میں دوبارہ کوشش کریں یا amazon.com/vldeohelp پر Amazon کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔
غلطی کا کوڈ: 9074 درخواست ID: 36513a92-2ca1 -11 e8-843e-b928800f3d01

یہ غلطی کا پیغام مختلف وجوہات کی بناء پر ہوتا ہے۔ ان میں سے کچھ ذیل میں درج ہیں (یہ سب آپ پر لاگو نہیں ہوسکتے ہیں)۔

• تکنیکی دشواریوں کی وجہ سے ایمیزون پرائم ویڈیو کو اس کے اندرونی سرور پر مسائل کا سامنا کرنا پڑا۔
• سروس کی ناکامی
• اگر آپ ایمیزون پرائم کو اسٹریم کرنے اور چینل استعمال کرنے کے لیے روکو کا استعمال کرتے ہیں تو چینل کنفیگریشن کے مسائل ہیں۔
• Roku خرابی کی حالت میں: اگر آپ Amazon Prime ویڈیوز کو سٹریم کرنے کے لیے Roku استعمال کرتے ہیں، تو غالباً یہ آپ کے Amazon اکاؤنٹ کے انتظام میں شامل ہو جائے گا۔
• ڈیوائس کی خرابی کی حالت جہاں کوئی بھی ڈیوائس (بشمول Roku، انٹرنیٹ روٹر، TV، وغیرہ) خرابی کی حالت میں ہے۔
• انٹرنیٹ شیئرنگ۔
• وی پی این اور پراکسی۔

اگر آپ کا سامنا ہے۔ ایمیزون پرائم ویڈیو ایرر کوڈ 9074 ، آپ ذیل میں ہمارے تجویز کردہ حل کو کسی خاص ترتیب کے بغیر آزما سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا اس سے مسئلہ کو حل کرنے میں مدد ملتی ہے۔

1. ایمیزون پرائم ویڈیو اسٹیٹس چیک کریں۔
2. اپنے پورے آلے کو آف اور آن کریں۔
3. پراکسی کو ہٹا دیں یا VPN کلائنٹ کو ان انسٹال کریں۔
4. Roku میں چینل کو ری سیٹ کریں۔
5. ایمیزون سے روکو ڈیوائس کا اندراج ختم کریں۔

آئیے درج کردہ حلوں میں سے ہر ایک کے سلسلے میں عمل کی تفصیل کو دیکھتے ہیں۔

1] ایمیزون پرائم ویڈیو اسٹیٹس چیک کریں۔

ایمیزون (دیگر تمام سٹریمنگ سروسز کی طرح) کا بھی ٹائم ٹائم ہوتا ہے جب یہ یا تو دیکھ بھال سے گزرتا ہے یا کچھ تکنیکی مشکلات کا سامنا کرتا ہے جن کے بارے میں آپ بنیادی طور پر کچھ نہیں کر سکتے۔

اس حل کو منتقلی کی ضرورت ہے۔ نیچے پکڑنے والا اور اپنے ایمیزون پرائم ویڈیو کی حیثیت کو چیک کریں۔ حل شدہ مسائل بھی عام طور پر وہاں تاریخ اور وقت کے ساتھ درج ہوتے ہیں۔

اگر اسٹیٹس ٹھیک ہے لیکن پھر بھی آپ کا سامنا ہے۔ ایمیزون پرائم ویڈیو ایرر کوڈ 9074، آپ اگلے حل کی طرف بڑھ سکتے ہیں۔

2] اپنے پورے آلے کو پاور سائیکل کریں۔

اس حل کے لیے آپ کو تمام آلات بشمول روٹر، TV، Roku ڈیوائس وغیرہ کو آف اور آن کرنے کی ضرورت ہے۔

یہ ہے طریقہ:

• تمام آلات کو مناسب طریقے سے بند کریں۔
• اب ہر ڈیوائس کے پاور ساکٹ کو ان پلگ کریں، کم از کم 10-15 سیکنڈ تک پاور بٹن کو دبائے رکھیں۔
• مقررہ وقت کے بعد پاور بٹن کو چھوڑ دیں اور آلات کو تقریباً 10 منٹ تک چلنے دیں۔
• پھر ہر چیز کو دوبارہ جوڑیں اور اپنے آلات شروع کریں۔

اب آپ ایمیزون پرائم ویڈیو پر جا کر چیک کر سکتے ہیں کہ آیا غلطی کا کوڈ 9074 یہ فیصلہ کیا گیا تھا. اگر نہیں، تو اگلے حل پر جائیں۔

3] پراکسی سرور کو ہٹا دیں یا VPN کلائنٹ کو ان انسٹال کریں۔

اگر آپ کسی بھی قسم کا VPN یا پراکسی استعمال کر رہے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ ان کو ان انسٹال یا ڈیلیٹ کر دیتے ہیں، پھر کسی بھی چیز کو چالو کیے بغیر Amazon Prime Video سے منسلک ہونے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا غلطی کا کوڈ 9074 فیصلہ کیا

اس کے علاوہ، اگر آپ کسی تنظیم یا عوامی جگہ کا انٹرنیٹ کنکشن استعمال کر رہے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ عوامی نیٹ ورک سے نجی میں سوئچ کریں۔ اور چیک کریں کہ آیا مسئلہ برقرار ہے۔

کوشش کرنے کے لیے ایک اور چیز یہ ہے کہ دیگر تمام آلات کو غیر فعال کر دیا جائے جو فی الحال نیٹ ورک کنکشن سے جڑے ہوئے ہیں جو آپ کے Roku ڈیوائس کے ذریعے بھی استعمال ہو رہے ہیں۔

اگر ان اقدامات میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے، تو آپ اگلا حل آزما سکتے ہیں۔

4] Roku میں چینل کو ری سیٹ کریں۔

اگر آپ ایمیزون پرائم ویڈیو کو اسٹریم کرنے کے لیے روکو کا استعمال کرتے ہیں، تو آپ غالباً پلیٹ فارم تک رسائی کے لیے ایک چینل شامل کریں گے۔ چینلز کو دستی طور پر شامل کرتے وقت مسائل پیدا ہوتے ہیں، اور دستی طور پر شامل کرتے وقت، اس بات کا امکان ہوتا ہے کہ کنفیگریشن درست طریقے سے ترتیب نہ دی گئی ہو۔ اس صورت میں، آپ کو اپنی Roku سیٹنگز میں جانا ہوگا اور وہاں سے Amazon Prime Video چینل کو ہٹانا ہوگا۔ پھر اپنے Roku ڈیوائس کو دوبارہ شروع کریں، دوبارہ چینل شامل کریں اور چیک کریں۔ غلطی کا کوڈ 9074 فیصلہ کیا

درج ذیل کام کریں:

• اپنے پاس جائیں۔ سال کا چینل مینو اور جاؤ پرائم ویڈیو چینل۔
• دبائیں چینل کے اختیارات (یا آپ ریموٹ شارٹ کٹ استعمال کر سکتے ہیں) اور پھر کلک کریں۔ حذف کریں .
• چینل کو حذف کرنے کے بعد، آلہ کو دوبارہ شروع کریں۔
• دوبارہ شروع کرنے کے بعد، پر جائیں۔ چینل اسٹور اور تلاش کریں پرائم ویڈیو۔
• بٹن پر کلک کریں۔ چینل شامل کریں۔ اور چینل کو شامل کرنے کے بعد، پرائم ویڈیو لانچ کریں۔

اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو اگلے حل پر جائیں۔

5] ایمیزون سے اپنے روکو ڈیوائس کو غیر رجسٹر کریں۔

اس وقت، امکانات ہیں کہ آپ کے Roku پر آپ کے Amazon اکاؤنٹ میں کوئی مسئلہ ہے۔ آپ ایمیزون میں الگ سے سائن ان کرتے ہیں اور پھر اضافی فیچرز اور کنفیگریشن لوڈ ہوتے ہیں۔ تاہم، بعض اوقات آپ کے Roku for Amazon ڈیوائس پر اکاؤنٹ کی ترتیبات خراب ہو سکتی ہیں اور کئی مسائل پیدا کر سکتی ہیں۔

اس حل میں، آپ کو سیٹنگز میں جانے کی ضرورت ہے اور اپنے ایمیزون اکاؤنٹ سے اپنے Roku ڈیوائس کو غیر رجسٹر کرنا ہوگا اور پھر انہی مراحل کو ریورس میں استعمال کرتے ہوئے اسے دوبارہ شامل کرنا ہوگا۔

درج ذیل کام کریں:

• ایمیزون کے آفیشل اکاؤنٹ پیج پر جائیں اور سیٹنگز کھولیں۔
• ترتیبات میں داخل ہونے کے بعد، پر جائیں۔ ڈیجیٹل مواد .
• ٹیب پر ڈیجیٹل کنٹرول آئیکن پر کلک کریں۔ اپنے مواد اور آلات کا نظم کریں۔ بٹن
• اب ایک نئی ونڈو کھلنے پر کلک کریں۔ آپ کے آلات .

آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک تمام آلات یہاں درج ہوں گے۔

• پھر اپنا Roku ڈیوائس تلاش کریں اور اس پر کلک کریں۔ رجسٹریشن منسوخ کریں۔ بٹن
• اب اپنے Roku ڈیوائس کو دوبارہ شروع کریں اور نیویگیٹ کریں۔ پرائم ویڈیو .
• چینل/ایپلی کیشن ڈاؤن لوڈ کرنے کے بعد، دبائیں۔ ترتیبات / مینو (آپ ریموٹ کنٹرول سے شارٹ کٹ بھی استعمال کر سکتے ہیں)۔
• پھر مینو کو منتخب کریں۔ مدد اور ترتیبات .
• دبائیں باہر نکلیں .
• اب آپ سے اپنے Amazon اکاؤنٹ سے دوبارہ سائن آؤٹ کرنے کو کہا جائے گا۔ دبائیں باہر نکلیں .
• اپنے Roku ڈیوائس کو دوبارہ شروع کریں۔ اب اپنا Amazon اکاؤنٹ دوبارہ شامل کرنے کی کوشش کریں اور پھر Amazon چینل شامل کریں۔

اس کے بعد، چیک کریں کہ آیا ایمیزون پرائم ویڈیو کی خرابی۔ فیصلہ کیا

اگر اس پوسٹ میں خرابیوں کا سراغ لگانے کے اقدامات میں سے کوئی بھی نہیں ہے۔ ایمیزون پرائم ویڈیو ایرر کوڈ 1060 اور 9074 مدد نہیں کرتا ہے، آپ کو مدد کے لیے اپنے ڈیوائس مینوفیکچرر، ISP، یا Amazon سپورٹ سے رابطہ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

ہمیں ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں بتائیں اگر آپ نے دوسرے حل آزمائے ہیں جو اس پوسٹ میں درج نہیں ہیں جنہوں نے آپ کے لیے Amazon Prime Video ایرر کوڈز 1060 اور 9074 کو طے کیا ہے!