ونڈوز 10 میں مدد کیسے حاصل کی جائے۔

اگر آپ کو اپنے Windows 10 کمپیوٹر کے ساتھ پریشانی ہو رہی ہے تو، چند طریقے ہیں جن سے آپ مدد حاصل کر سکتے ہیں۔ یہاں ونڈوز 10 کے ساتھ مدد حاصل کرنے کے کچھ عام طریقوں کا ایک فوری جائزہ ہے۔

Windows 10 کے ساتھ مدد حاصل کرنے کے بہترین طریقوں میں سے ایک بلٹ ان ہیلپ اینڈ سپورٹ فیچر استعمال کرنا ہے۔ ہیلپ اور سپورٹ تک رسائی کے لیے، صرف اسٹارٹ مینو پر سرچ بار میں 'مدد' ٹائپ کریں اور 'مدد حاصل کریں' کے نتیجے پر کلک کریں۔ وہاں سے، آپ مخصوص عنوانات تلاش کر سکتے ہیں یا مقبول ترین عنوانات کو براؤز کر سکتے ہیں۔ مدد اور سپورٹ تک کنٹرول پینل سے بھی رسائی حاصل کی جا سکتی ہے۔

ونڈوز 10 میں مدد حاصل کرنے کا ایک اور بہترین طریقہ Microsoft کمیونٹی فورمز کا استعمال ہے۔ مائیکروسافٹ کمیونٹی سوالات پوچھنے، جوابات تلاش کرنے اور دوسرے Windows 10 صارفین کے ساتھ جڑنے کے لیے ایک بہترین جگہ ہے۔ مائیکروسافٹ کمیونٹی تک رسائی حاصل کرنے کے لیے، بس پر جائیں۔ https://answers.microsoft.com/ اور 'کمیونٹی' ٹیب پر کلک کریں۔ وہاں سے، آپ مقبول ترین عنوانات کو براؤز کر سکتے ہیں یا مخصوص عنوانات تلاش کر سکتے ہیں۔ آپ سوال پوچھنے یا دوسرے صارفین کی مدد کے لیے ایک نئی پوسٹ بھی بنا سکتے ہیں۔

اگر آپ کو کسی مخصوص پروگرام میں پریشانی ہو رہی ہے، تو آپ پروگرام کی سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنے کی کوشش بھی کر سکتے ہیں۔ زیادہ تر پروگراموں میں ایک سپورٹ ویب سائٹ یا سپورٹ ای میل ایڈریس ہوتا ہے جسے آپ مدد حاصل کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ پروگرام کے لیے رابطے کی معلومات نہیں ڈھونڈ سکتے ہیں، تو آپ سرچ انجن میں پروگرام کے نام کے علاوہ 'سپورٹ' یا 'مدد' تلاش کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کو مائیکروسافٹ ورڈ کے ساتھ پریشانی ہو رہی ہے، تو آپ 'مائیکروسافٹ ورڈ سپورٹ' یا 'مائیکروسافٹ ورڈ مدد' تلاش کر سکتے ہیں۔

آخر میں، اگر آپ کو اب بھی پریشانی ہو رہی ہے، تو آپ ہمیشہ کمپیوٹر ٹیکنیشن یا IT سپورٹ ماہر سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ وہ آپ کے مسئلے کو حل کرنے اور حل تلاش کرنے میں آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔

اگر آپ پریشانیوں اور حیرت میں پڑ جاتے ہیں۔ ونڈوز 10 پر مدد کیسے حاصل کی جائے۔ ، پھر یہ پوسٹ کچھ بلٹ ان سپورٹ آپشنز، نیز ہیلپ ڈیسک، سپورٹ فورمز یا کمیونٹیز، اور ویب سائٹ کے آپشنز کی فہرست دیتی ہے جہاں آپ مدد حاصل کر سکتے ہیں۔ ان اختیارات اور وسائل پر ایک نظر ڈالیں۔

ٹاسک وزرڈ

ونڈوز 10 میں مدد کیسے حاصل کی جائے۔

اگرچہ آپ کر سکتے تھے۔ ونڈوز ہیلپ پروگرام WinHlp32.exe ڈاؤن لوڈ کریں۔ ونڈوز 8.1 کے لیے، مائیکروسافٹ نے ونڈوز 10 ہیلپ کے زیادہ تر حصے کو آن لائن منتقل کرنے کا فیصلہ کیا ہے۔ لہذا، اگر آپ کے پاس کوئی ایپلیکیشن کھلی ہے اور آپ F1 یا Fn + F1 دباتے ہیں، تو مقامی مدد دستیاب نہیں ہوسکتی ہے۔ مدد کے درج ذیل اختیارات Windows 10 میں دستیاب ہیں:

1. F1 کلید استعمال کریں۔
2. Get Started ایپ استعمال کریں۔
3. ونڈوز کی ترتیبات میں ٹول ٹپس کو فعال کریں۔
4. سرچ بار یا کورٹانا استعمال کریں۔
5. رابطہ سپورٹ ایپ استعمال کریں۔
6. مائیکروسافٹ جوابی ڈیسک استعمال کریں۔
7. ای میل یا چیٹ کے ذریعے مدد کی درخواست کریں۔
8. فون کے ذریعے Microsoft کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔
9. ٹویٹر اکاؤنٹ کو فالو کریں۔
10. Microsoft اسٹور کے ذریعے
11. دوسرے طریقے
12. TWC سرچ بار استعمال کریں۔
13. کوئیک اسسٹ استعمال کریں۔
14. دیگر مفید لنکس۔

1] F1 کلید استعمال کریں۔

دبانا F1 کلید عام طور پر آپ کا براؤزر لانچ کرتا ہے، جو آپ کو Windows 10 مدد کے بارے میں Bing کے نتائج پیش کرتا ہے۔

2] Get Started ایپ استعمال کریں۔

پرنٹ کریں مدد ٹاسک بار پر سرچ میں ظاہر ہوگا۔ درخواست 'شروع کریں' نتائج میں. آپ کو شروع کرنے کے لیے یہاں مدد کے بہت سے عنوانات ہیں۔

3] ونڈوز کی ترتیبات میں ٹول ٹپس کو فعال کریں۔

اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ سیٹنگز > سسٹم > نوٹیفیکیشنز اور ایکشنز کھولتے ہیں اور یقینی بنائیں مجھے ونڈوز ٹپس دکھائیں۔ آن پر سیٹ کریں۔

4] سرچ بار یا کورٹانا استعمال کریں۔

آپ ٹاسک بار استعمال کر سکتے ہیں۔ سرچ بار یا کورٹانا سے پوچھیں۔ آن لائن مدد تلاش کرنے کے لیے۔

5] 'رابطہ سپورٹ' ایپ استعمال کریں۔

بلٹ ان استعمال کریں۔ سپورٹ سے رابطہ کریں۔ مائیکرو سافٹ سے بات کریں۔ یہ آپ کو Microsoft Answer Tech Support کے ساتھ چیٹ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ آپ ایپ کا استعمال کرتے ہوئے کال بیک کا بندوبست بھی کر سکتے ہیں۔

6] Microsoft Answer Desk استعمال کریں۔

آپ خدمات استعمال کرسکتے ہیں۔ مائیکروسافٹ جواب سروس ایک انٹرایکٹو، بامعاوضہ تکنیکی معاونت کی سائٹ جہاں آپ Microsoft سپورٹ لیڈر سے بات کر سکتے ہیں۔

7] ای میل یا چیٹ کے ذریعے سپورٹ کی درخواست کریں۔

آپ مائیکروسافٹ سپورٹ سے بھی رابطہ کر سکتے ہیں۔ ای میل اور چیٹ . اگر کسٹمر سروس ایجنٹ آن لائن ہے اور چیٹ کے لیے دستیاب ہے۔ یہاں ، آپ کو اس کے بارے میں ایک پیغام نظر آئے گا۔ اگر نہیں، تو آپ دیکھیں گے فوری بات چیت: کسٹمر سروس ایجنٹ آف لائن ہیں۔ دائیں طرف پیغام. پھر آپ لائیو چیٹ سپورٹ کے لیے اس صفحہ کو دیکھنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ استعمال کریں۔ یہ فارم مائیکروسافٹ کو ای میل بھیجیں۔ وہ ای میل کے ذریعے آپ سے رابطہ کریں گے۔

8] فون کے ذریعے Microsoft کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

آپ Microsoft کسٹمر سپورٹ سے اس پر رابطہ کر سکتے ہیں۔ فون نمبر 1 800-642-7676 یا کال کریں۔ microsoft.com/contactus .

9] ٹویٹر اکاؤنٹ کو فالو کریں۔

مائیکروسافٹ سپورٹ اہلکار ٹویٹر کھاتہ @MicrosoftHelps .

10] دوسرے طریقے

مزید طریقے ہیں۔ مائیکروسافٹ سپورٹ سے رابطہ کریں۔ فون وغیرہ کے ذریعے، بشمول OEM سپورٹ کے لیے۔

11] مائیکروسافٹ اسٹور کے ذریعے

آپ بھی کر سکتے ہیں Microsoft اسٹور پر Windows 10 کے لیے مدد اور تعاون حاصل کریں۔ . اس پوسٹ میں کچھ ادا شدہ اختیارات بھی درج ہیں۔

12] TWC سرچ بار استعمال کریں۔

آپ کو جو مخصوص مسئلہ موصول ہو رہا ہے یا جو غلطی آپ کو ہماری استعمال کر رہی ہے اس کی وضاحت کر کے اپنا مسئلہ تلاش کریں۔ TWC تلاش . امکانات زیادہ ہیں؛ آپ کو کچھ مفید نظر آئے گا۔ اگر نہیں، تو آپ ہم سے گائیڈ تیار کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔ اگر ہم کر سکتے ہیں تو ہم کریں گے۔ بصورت دیگر، آپ ہمیشہ ہمارے فورم کے اراکین سے تعاون کی درخواست کر سکتے ہیں۔ فورم TWC .

13] کوئیک اسسٹ استعمال کریں۔

اب آپ دور سے تکنیکی مدد فراہم یا وصول کر سکتے ہیں۔ ونڈوز 10 میں فوری مدد .

14] دیگر مفید لنکس

Windows 10 کے ساتھ مسائل کو حل کرنے کی طرف پہلا قدم اٹھانے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے یہاں چند لنکس ہیں:

1. ونڈوز 10 کے ساتھ مسائل، حل اور اصلاحات کے ساتھ مسائل
2. ونڈوز 10 سپورٹ اور حل۔ گرو کے لیے ان آفاقی اصلاحات کو آزمائیں۔
3. ونڈوز 10 کے لیے ون کو درست کریں۔ ایک پورٹیبل مفت سافٹ ویئر ہے جو آپ کو ایک کلک کے ساتھ مسائل اور پریشانیوں کو ٹھیک کرنے اور حل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

آپ ان لنکس کو پڑھ سکتے ہیں جو مدد اور مدد کے لیے Microsoft سے رابطہ کرتے وقت آپ کی مدد کر سکتے ہیں:

1. مائیکروسافٹ سپورٹ تشخیصی ٹول ونڈوز پر، مائیکروسافٹ سپورٹ کے ذریعے ونڈوز کے مسائل کی تشخیص کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ جب آپ کسی بھی مدد کے لیے مائیکروسافٹ سپورٹ سے رابطہ کرتے ہیں، تو ایک معاون ماہر آپ کو فراہم کرے گا۔ رسائی کلید . آپ کو Microsoft Support Diagnostic Tool کھولنے اور پاس ورڈ درج کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ کو یہ پہلے سے معلوم ہونا چاہئے۔
2. میں مائیکروسافٹ پروڈکٹ سپورٹ رپورٹنگ ٹول سپورٹ ٹربل شوٹنگ میں استعمال ہونے والے سسٹم کی اہم معلومات اور لاگز کو جمع کرنے میں سہولت فراہم کرتا ہے۔ یہ معلومات آپ کو سافٹ ویئر کے مسائل کی تیزی سے تشخیص اور حل فراہم کرنے میں مدد کرتی ہے۔
3. مائیکروسافٹ ایزی اسسٹ مائیکروسافٹ سپورٹ سپیشلسٹ کو آپ کے کمپیوٹر سے دور سے جڑنے اور کسی مسئلے کو حل کرنے میں مدد کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ایک محفوظ کنکشن کا استعمال کرتے ہوئے، ایک سپورٹ ٹیکنیشن آپ کے ڈیسک ٹاپ کو دیکھ سکتا ہے اور تشخیص اور خرابیوں کا سراغ لگا سکتا ہے۔

اللہ بہلا کرے!

متعلقہ پڑھنا : ونڈوز 10 میں مدد حاصل کریں جو پاپ اپ ہوتا رہتا ہے۔ .