اگر آپ کو فائر فاکس میں فیس بک تک رسائی حاصل کرنے میں دشواری ہو رہی ہے، تو چند چیزیں ہیں جو آپ کوشش کر کے اس مسئلے کو حل کر سکتے ہیں۔ سب سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ Firefox کا تازہ ترین ورژن استعمال کر رہے ہیں۔ اگر آپ نہیں ہیں تو اپنے براؤزر کو اپ ڈیٹ کریں اور فیس بک تک دوبارہ رسائی کی کوشش کریں۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو اپنی کوکیز اور کیشے کو صاف کرنے کی کوشش کریں۔ ایسا کرنے کے لیے، فائر فاکس مینو پر جائیں اور 'ترجیحات' کو منتخب کریں۔ 'پرائیویسی' ٹیب کے تحت، 'اپنی حالیہ سرگزشت صاف کریں' پر کلک کریں۔ 'ٹائم رینج ٹو کلیئر' ڈراپ ڈاؤن مینو سے 'سب' کو منتخب کریں اور یقینی بنائیں کہ 'کوکیز' اور 'کیشے' دونوں کو چیک کیا گیا ہے۔ پھر 'کلیئر ابھی' پر کلک کریں۔ اگر آپ کو اب بھی پریشانی ہو رہی ہے تو اپنے براؤزر کی حفاظتی خصوصیات کو غیر فعال کرنے کی کوشش کریں۔ ایسا کرنے کے لیے، فائر فاکس مینو پر جائیں اور 'ترجیحات' کو منتخب کریں۔ 'سیکیورٹی' ٹیب کے تحت، 'جب سائٹس ایڈ آنز انسٹال کرنے کی کوشش کریں تو مجھے خبردار کریں' اور 'اطلاع شدہ حملے کی سائٹس کو مسدود کریں۔' اگر آپ کو ابھی بھی فائر فاکس میں فیس بک تک رسائی حاصل کرنے میں پریشانی ہو رہی ہے، تو آپ کوئی مختلف براؤزر استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ سفاری اور گوگل کروم دونوں اچھے اختیارات ہیں۔
یہ پوسٹ بتاتی ہے کہ کیسے فائر فاکس میں کام نہ کرنے پر فیس بک کو ٹھیک کریں۔ . فیس بک طویل عرصے سے ایک مقبول ترین سوشل نیٹ ورک کے طور پر جانا جاتا ہے جو پوری دنیا کے لوگوں کو جوڑتا ہے۔ لوگ اس کے بارے میں اتنے پرجوش ہیں کہ جب ان کے پاس وقت ہوتا ہے تو وہ فیس بک چیک کرنے سے باز نہیں آتے۔ اگرچہ یہ تمام بڑے پلیٹ فارمز پر بہت اچھا کام کرتا ہے، کئی فائر فاکس صارفین نے اطلاع دی ہے کہ انہیں اپنے براؤزر میں فیس بک استعمال کرتے وقت مسائل کا سامنا ہے۔ یہ مسائل فیس بک کے صحیح طریقے سے لوڈ نہ ہونے یا خالی صفحہ دکھانے سے لے کر براؤزر میں کام کرنے والی چند خصوصیات تک ہیں۔ اس پوسٹ میں، ہم اس بات پر تبادلہ خیال کریں گے کہ اگر آپ فائر فاکس براؤزر میں فیس بک سے منسلک نہیں ہو پاتے ہیں تو کیا کرنا چاہیے۔
اگر فیس بک فائر فاکس میں کام نہیں کر رہا ہے تو اسے درست کریں۔
فائر فاکس میں کام نہ کرنے پر فیس بک کو ٹھیک کرنے کا سب سے آسان اور آسان طریقہ یہ ہے کہ کسی دوسرے براؤزر پر جائیں۔ تاہم، اگر فائر فاکس آپ کا ڈیفالٹ براؤزر ہے اور آپ صرف اس کے ساتھ رہنا چاہتے ہیں، تو ہم مسئلہ کو حل کرنے میں مدد کے لیے کچھ ٹربل شوٹنگ ٹپس شیئر کریں گے۔
ہو سکتا ہے کہ فیس بک اپنے سرورز پر عارضی خرابی کی وجہ سے فائر فاکس میں کام نہ کرے۔ آپ اسے ویب سائٹ اسٹیٹس چیکر جیسے IsItDownRightNow.com سے چیک کر سکتے ہیں۔ اگر فیس بک کے سرورز اپ اور چل رہے ہیں تو، آپ کے براؤزر کی ایکسٹینشنز یا انٹرنیٹ سیکیورٹی سافٹ ویئر کی وجہ سے مسئلہ ہوسکتا ہے۔ دیگر ممکنہ وجوہات خراب شدہ کوکیز یا کیشے، غیر مستحکم انٹرنیٹ کنکشن، اور کمپیوٹر میموری کی کمی ہیں۔اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کرکے شروع کریں۔ اگر آپ کے پاس مضبوط سگنلز ہیں، تو یہ ممکن ہے کہ آپ جس نیٹ ورک سے جڑے ہوئے ہیں اس نے کچھ ویب سائٹس (بشمول Facebook) کو مسدود کر دیا ہے جو مسئلہ پیدا کر رہے ہیں۔ دوسرے نیٹ ورک سے جڑیں اور دیکھیں کہ آیا یہ آپ کے لیے کام کرتا ہے۔ دوسرے براؤزر جیسے گوگل کروم یا مائیکروسافٹ ایج میں بھی فیس بک کھولیں۔ اگر یہ دوسرے براؤزر میں کام کرتا ہے لیکن فائر فاکس میں نہیں، تو درج ذیل ٹربل شوٹنگ ٹپس آزمائیں۔
- فائر فاکس کو ریفریش کریں۔
- کوکیز اور کیشے صاف کریں۔
- اپنی فائر وال کی ترتیبات چیک کریں۔
- چیک کریں کہ آیا جاوا اسکرپٹ کو بلاک کیا جا رہا ہے۔
- فائر فاکس کو اپ ڈیٹ کریں۔
1] فائر فاکس کو ریفریش کریں۔
یہ ممکن ہے کہ اگر فیس بک اس پر کام نہیں کر رہا ہے تو فائر فاکس خود مسائل کا باعث بن رہا ہے۔ فائر فاکس کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کریں۔ یہ گمشدہ یا خراب پروگرام فائلوں کو بدل دے گا، براؤزر میں بگ فکسز اور تازہ ترین فیچرز انسٹال کرے گا، اور ویب سائٹ کی مطابقت کے مسائل کو حل کرے گا۔
فائر فاکس کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، بٹن پر کلک کریں۔ مینو براؤزر ونڈو کے اوپری دائیں کونے میں آئیکن (تین افقی بار)۔ پھر کلک کریں۔ مدد مینو اور منتخب کریں۔ او فائر فاکس . ایک پاپ اپ ونڈو ظاہر ہوگی جیسا کہ اوپر اسکرین شاٹ میں دکھایا گیا ہے۔ اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے، تو یہ دکھائے گا۔ فائر فاکس کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے دوبارہ شروع کریں۔ اختیار اپ ڈیٹس انسٹال کرنے اور فائر فاکس کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے اس آپشن پر کلک کریں۔
2] کوکیز اور کیشے صاف کریں۔
آپ کے براؤزر کی کوکیز، کیشے، اور عارضی ڈیٹا کو صاف کرنے سے اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ لیکن اس سے پہلے، آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ فیس بک کو فائر فاکس میں کوکیز اور سائٹ کا ڈیٹا استعمال کرنے کی اجازت ہے۔ اسے چیک کرنے کے لیے، بٹن پر کلک کریں۔ مینو آئیکن پھر جائیں ترتیبات > رازداری اور سیکیورٹی > کوکیز اور سائٹ کا ڈیٹا . پھر کلک کریں۔ استثنیٰ کا انتظام بٹن دبائیں اور یقینی بنائیں کہ facebook.com وہاں درج نہیں ہے۔ پھر درج ذیل کام کرکے اپنا براؤزنگ ڈیٹا صاف کریں:
- پر کلک کریں مینو آئیکن
- پر کلک کریں تاریخ مینو.
- منتخب کریں۔ حالیہ تاریخ کو مٹا دیں اختیار
- کلیئر آل ہسٹری ڈائیلاگ باکس میں، منتخب کریں۔ تمام وقت کی حد میں
- منتخب کریں۔ کوکیز، کیشے، براؤزنگ اور ڈاؤن لوڈ کی تاریخ .
- پر کلک کریں ٹھیک بٹن
- فیس بک کھولیں اور دیکھیں کہ کیا اس سے مدد ملتی ہے۔
3] اپنی فائر وال کی ترتیبات کو چیک کریں۔
بلٹ ان ونڈوز فائر وال فائر فاکس کو کنکشن بنانے کی اجازت نہیں دے سکتا ہے۔ اس صورت میں، فائر فاکس فیس بک تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کرتے وقت 'سرور نہیں ملا' غلطی پیدا کرے گا۔ اپنا ونڈوز فائر وال سیٹ اپ کریں تاکہ یہ فائر فاکس اور فیس بک کو آپ کے انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کر سکے۔
4] چیک کریں کہ آیا جاوا اسکرپٹ کو بلاک کیا جا رہا ہے۔
اگر آپ کے براؤزر میں جاوا اسکرپٹ بلاک ہے تو فیس بک ٹھیک سے کام نہیں کرے گا۔ براؤزر کی توسیع، فائر وال، یا اینٹی وائرس سافٹ ویئر جاوا اسکرپٹ کو روک رہا ہے۔ NoScript ایک ایسی ہی فائر فاکس ایکسٹینشن ہے جس نے مبینہ طور پر اپ ڈیٹ کے بعد کچھ فیس بک یو آر ایل کو بلاک کر دیا ہے۔ ایسی ایکسٹینشن کو غیر فعال کریں اور پھر فیس بک تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کریں۔ کارپوریٹ فائر وال بعض ویب سائٹس کے لیے جاوا اسکرپٹ کو بھی بلاک کر سکتا ہے جن کی پیداواری ماحول میں اجازت نہیں ہے۔
5] فائر فاکس کو اپ ڈیٹ کریں۔
ریفریش فیچر تھرڈ پارٹی ایکسٹینشنز، تھیمز اور دیگر سیٹنگز کو ہٹاتا ہے جو فیس بک کے ساتھ متصادم ہو سکتے ہیں۔ یہ فائر فاکس کو اس کی ڈیفالٹ حالت میں ری سیٹ کرتا ہے اور آپ کے کمپیوٹر پر ایک 'پرانا پروفائل' فولڈر بناتا ہے جسے آپ اپنے پرانے پروفائل ڈیٹا (اہم معلومات جیسے بُک مارکس اور پاس ورڈز) کو اپنے نئے فائر فاکس پروفائل میں کاپی کرنے کے لیے بیک اپ کے طور پر استعمال کر سکتے ہیں۔
مزید پڑھ: کمپیوٹر پر فیس بک میسنجر کے کام نہ کرنے کو درست کریں۔
