اس مضمون میں، ہم اس کو ٹھیک کرنے کے لیے کچھ حل دیکھیں گے۔ غلطی کا کوڈ 0x80070002 0x20009، PREPARE_ROLLBACK آپریشن کے دوران انسٹالیشن ناکام ہو گئی ونڈوز پی سی پر۔ یہ ایرر کوڈ عام طور پر ونڈوز کے ایک ورژن سے دوسرے ورژن میں اپ گریڈ کرتے وقت ہوتا ہے، کہہ لیں کہ ونڈوز 10 سے ونڈوز 11 میں۔ اگر آپ کو اپنے سسٹم پر اس خرابی کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو یہ مضمون آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد کرے گا۔
ونڈوز 10 اپ ڈیٹ کی اطلاع
مکمل غلطی کا پیغام یہ ہے:
ہم نے آپ کے پی سی کو اس طرح واپس کر دیا ہے جس طرح آپ نے ونڈوز انسٹال کرنا شروع کرنے سے پہلے ٹھیک تھا۔
0x80070002 - 0x20009
PREPARE_ROLLBACK آپریشن کے دوران ایک خرابی کے ساتھ SAFE_OS مرحلے میں انسٹالیشن ناکام ہو گئی۔
غلطی کو درست کریں 0x80070002 0x20009، PREPARE_ROLLBACK آپریشن کے دوران انسٹالیشن ناکام ہو گئی
درج ذیل اصلاحات آپ کو غلطی کو ٹھیک کرنے میں مدد کریں گی۔ 0x80070002 0x20009، PREPARE_ROLLBACK آپریشن کے دوران انسٹالیشن ناکام ہو گئی .
- اپنے اینٹی وائرس کو عارضی طور پر غیر فعال کریں۔
- تمام ہارڈ ڈسکوں کو منقطع کریں سوائے اس کے جس پر آپ ونڈوز انسٹال کر رہے ہیں۔
- غیر استعمال شدہ سسٹم ریزروڈ پارٹیشنز کو حذف کریں۔
آئیے ان تمام اصلاحات کو تفصیل سے دیکھتے ہیں۔
1] اپنے اینٹی وائرس کو عارضی طور پر غیر فعال کریں۔
بعض اوقات، اینٹی وائرس ونڈوز اپ ڈیٹ کے ساتھ تنازعہ کا سبب بنتا ہے۔ اگر آپ کو ونڈوز اپ ڈیٹ انسٹال کرتے وقت ایرر کوڈ 0x80070002 – 0x20009 کا سامنا ہے تو یہ ممکن ہے کہ آپ کا اینٹی وائرس آپ کے سسٹم کو اس اپ ڈیٹ کو انسٹال کرنے سے روک رہا ہو۔ اسے چیک کرنے کے لیے، اپنے اینٹی وائرس کو غیر فعال کریں اور پھر دوبارہ کوشش کریں۔ اگر یہ کام کرتا ہے تو اپنے اینٹی وائرس کو اس وقت تک غیر فعال رکھیں جب تک کہ ونڈوز اپ ڈیٹ مکمل طور پر انسٹال نہ ہوجائے۔ ونڈوز اپ ڈیٹ انسٹال ہونے کے بعد آپ اپنا اینٹی وائرس دوبارہ فعال کر سکتے ہیں۔
2] تمام ہارڈ ڈسکوں کو منقطع کریں سوائے اس کے جس پر آپ ونڈوز انسٹال کر رہے ہیں۔
اپنے سسٹم پر ونڈوز کو اپ گریڈ کرتے وقت آپ کو اس خرابی کا سامنا کرنے کی سب سے عام وجہ ایک سے زیادہ ہارڈ ڈسک ہونا ہے۔ اس کی کارکردگی کو بڑھانے کے لیے ہم اپنے سسٹمز پر ایک اضافی SSD انسٹال کر سکتے ہیں۔ ایک SSD HDD کے مقابلے میں اچھی رفتار اور کارکردگی پیش کرتا ہے۔ لہذا، اگر آپ کے سسٹم میں ایک سے زیادہ ہارڈ ڈسک ہیں، تو آپ کو ونڈوز OS کو اپ گریڈ کرتے وقت اس خرابی کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔
اس خرابی کو دور کرنے کا حل یہ ہے کہ آپ اپنی تمام ہارڈ ڈسکوں کو منقطع کر دیں سوائے اس کے جس پر آپ ونڈوز انسٹال کر رہے ہیں۔ اگر آپ نے ایکسٹرنل ہارڈ ڈسک کو کنیکٹ کر رکھا ہے تو اسے بھی منقطع کر دیں۔ اپنی سیکنڈری ہارڈ ڈسک کو منقطع کرنے کے لیے آپ کو اپنا کمپیوٹر کیس یا لیپ ٹاپ کھولنا ہوگا۔ اپنی سیکنڈری ہارڈ ڈسک کو منقطع کرنے کے لیے بس کیبلز کو منقطع کریں۔ اگر آپ اس میں اچھے نہیں ہیں، تو پیشہ ورانہ مدد حاصل کرنا بہتر ہے۔ بصورت دیگر، آپ اپنے سسٹم کے دیگر اجزاء کو نقصان پہنچا سکتے ہیں۔
فیڈ بیک کے مطابق، صارفین اپنے سسٹم پر دوسری سیکنڈری ہارڈ ڈسکوں کو منقطع کرنے کے بعد ونڈوز کو اپ گریڈ کرنے کے قابل تھے۔
3] غیر استعمال شدہ سسٹم ریزروڈ پارٹیشنز کو حذف کریں۔
ایک سے زیادہ سسٹم ریزروڈ پارٹیشنز یا EFI سسٹم پارٹیشنز کی موجودگی ونڈوز انسٹالیشن سے متصادم ہو سکتی ہے اور انسٹالیشن کے ناکام ہونے کا سبب بن سکتی ہے۔ جب آپ Windows OS انسٹال کرتے ہیں تو سسٹم ریزروڈ پارٹیشن یا EFI سسٹم پارٹیشن خود بخود بن جاتا ہے۔ جب آپ ونڈوز کو نچلے ورژن سے اعلی ورژن میں اپ گریڈ کرتے ہیں تو یہ بھی پیدا ہوتا ہے، جیسے کہ ونڈوز 10 سے ونڈوز 11 میں۔
جب انسٹالیشن ناکام ہو جاتی ہے اور آپ دوبارہ ونڈوز انسٹال کرنا شروع کر دیتے ہیں تو ونڈوز ایک اور سسٹم ریزروڈ پارٹیشن یا EFI سسٹم پارٹیشن بھی بناتا ہے۔ ان تمام صورتوں میں، پہلے سے موجود سسٹم پارٹیشنز نئے سسٹم پارٹیشنز سے متصادم ہیں جس کی وجہ سے ونڈوز انسٹالیشن ناکام ہو جاتی ہے۔
اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، تمام غیر استعمال شدہ سسٹم ریزرو یا EFI پارٹیشنز کو حذف کریں۔ اگر آپ کے پاس متعدد ہارڈ ڈرائیوز ہیں تو سیکنڈری ہارڈ ڈرائیوز کو غیر فعال یا منقطع کریں۔ اب، غلطی کو ٹھیک کیا جانا چاہئے.
یہی ہے. مجھے امید ہے اس سے مدد ملے گی.
میں انسٹال ایرر 0x80070002 کو کیسے ٹھیک کروں؟
دی ونڈوز اپ ڈیٹ انسٹال کرتے وقت ایرر کوڈ 0x80070002 ہوتا ہے۔ . خراب سسٹم فائلیں ونڈوز اپ ڈیٹس کو ناکام کرنے کا سبب بن سکتی ہیں۔ لہذا، اس خرابی کو دور کرنے کے لیے، اپنے سسٹم کی تصویری فائلوں کی مرمت کریں۔ اس کے علاوہ، آپ کا سیکیورٹی سافٹ ویئر آپ کے سسٹم کو ونڈوز اپ ڈیٹ انسٹال کرنے سے بھی روک سکتا ہے جس کی وجہ سے یہ ایرر ہوتا ہے۔ اپنے سیکیورٹی سافٹ ویئر کو عارضی طور پر غیر فعال کریں اور پھر دوبارہ کوشش کریں۔
ونڈوز بیک اپ پر ایرر کوڈ 0x80070002 کیا ہے؟
دی غلطی کا کوڈ 0x80070002 اس وقت ہوتا ہے جب آپ ونڈوز 11/10 پر ونڈوز بیک اپ آپریشن چلاتے ہیں۔ یہ خرابی بہت سی وجوہات کی وجہ سے ہوتی ہے، جیسے سورس والیوم پر ڈسک کی خرابیاں، ProfileImagePath کا غائب ہونا، سورس والیوم پر اسنیپ شاٹ کا حذف ہونا وغیرہ۔
اگلا پڑھیں : خرابی 0x80071AA8 - 0x2000A، SAFE_OS مرحلے میں انسٹالیشن ناکام .
