اگر آپ کو اپنے ونڈوز پی سی پر اوریجن کلائنٹ میں لاگ ان کرنے میں دشواری ہو رہی ہے تو، کچھ چیزیں ایسی ہیں جن سے آپ اس مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ سب سے پہلے، اپ ڈیٹس کو چیک کرکے یقینی بنائیں کہ Origin اپ ٹو ڈیٹ ہے۔ اگر کوئی اپ ڈیٹس دستیاب ہیں تو انہیں انسٹال کریں اور دوبارہ لاگ ان کرنے کی کوشش کریں۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو، ان انسٹال کرنے کی کوشش کریں اور پھر Origin کو دوبارہ انسٹال کریں۔ یہ عام طور پر لاگ ان کے کسی بھی مسئلے کو ٹھیک کر دے گا۔ آخر میں، اگر آپ کو اب بھی پریشانی ہو رہی ہے، تو یقینی بنائیں کہ آپ کا Windows Firewall Origin کو مسدود نہیں کر رہا ہے۔ اگر ایسا ہے تو، Origin کو اجازت شدہ پروگراموں کی فہرست میں شامل کریں اور دوبارہ لاگ ان کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ کو ان تمام چیزوں کو آزمانے کے بعد بھی پریشانی ہو رہی ہے تو مزید مدد کے لیے Origin کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔
اگر اصل کلائنٹ ونڈوز پی سی پر لاگ ان نہیں ہو رہا ہے۔ پھر یہ پوسٹ آپ کو مسئلہ حل کرنے میں مدد دے سکتی ہے۔ Origin ایک مشہور گیمنگ پلیٹ فارم ہے جسے Electronic Arts چلاتا ہے، جو PC اور گیم کنسول گیمز کا ایک معروف پبلشر ہے۔ اصل کو براؤز کرنے، ڈاؤن لوڈ کرنے، خریدنے اور چلانے کو آسان بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا تھا۔ تاہم، آپ کے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے اور بامعاوضہ گیمز کھیلنے میں ناکامی Origin کے ساتھ سب سے زیادہ بدنام مسائل میں سے ایک ہے۔ کئی صارفین نے اطلاع دی ہے کہ وہ اپنے اوریجن اکاؤنٹس میں سائن ان کرنے سے قاصر ہیں اور ایک غلطی کا پیغام موصول ہوا ہے جس میں لکھا ہے:
اگر آپ غیر خفیہ کردہ فائلوں کو کسی خفیہ کردہ فولڈر میں منتقل کرتے ہیں تو کیا ہوتا ہے؟
لاگ ان ناکام رہے. لاگ ان فی الحال دستیاب نہیں ہے۔ براہ کرم کچھ دیر بعد کوشش کریں.
ایسا اس وقت ہوتا ہے جب وہ اوریجن ڈیسک ٹاپ کلائنٹ میں لاگ ان کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ اس پوسٹ میں، ہم اس خرابی کی وجہ کو سمجھنے کی کوشش کریں گے اور اسے ٹھیک کرنے کے مختلف طریقے تلاش کریں گے۔
اصل کلائنٹ ونڈوز پی سی پر لاگ ان نہیں ہو رہا ہے۔
لاگ ان کی خرابی کی متعدد وجوہات ہوسکتی ہیں۔ عام وجوہات جیسے نیٹ ورک سے متعلق مسائل، مطابقت کے مسائل، فائر وال کے مسائل، وغیرہ سے لے کر مخصوص وجوہات جیسے کرپٹڈ اوریجن کیشے، خراب پراکسی، اور اکاؤنٹ سے متعلق مسائل۔ اگر اوریجن کلائنٹ ونڈوز پی سی پر لاگ ان نہیں ہے تو اوریجن کو بند کریں، درخواست دوبارہ شروع کریں اور کوشش کریں اپنی ID کے ساتھ لاگ ان کریں۔ آپ کے ای میل ایڈریس کے بجائے۔ اس کے علاوہ، کوشش کریں عارضی طور پر غیر مقفل USB یا آپ کے کمپیوٹر پر دیگر اسٹوریج ڈیوائسز۔ ونڈوز فائر وال کے ذریعے اوریجن کی اجازت دیں۔ اور دیکھیں کہ آیا یہ کام کرتا ہے۔ اگر آپ کو اب بھی غلطی کا پیغام مل رہا ہے، تو اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے درج ذیل حل استعمال کریں:- اپنے سسٹم پر وقت اور تاریخ کو سنکرونائز کریں۔
- پراکسی ترتیبات کو تبدیل کرنے کو غیر فعال کریں۔
- اصل کیشے فائلوں کو صاف کریں۔
- میزبان فائل کو دوبارہ ترتیب دیں۔
- سپورٹ ایجنٹ سے بات کریں۔
آئیے اس کو تفصیل سے دیکھتے ہیں۔
1] اپنے سسٹم پر وقت اور تاریخ کو سنکرونائز کریں۔
یقینی بنائیں کہ آپ کے سسٹم کی تاریخ اور وقت مطابقت پذیر ہیں یا خود بخود سیٹ ہیں۔
- پر کلک کریں دور شروع ونڈوز ٹاسک بار پر بٹن آئیکن اور منتخب کریں۔ ترتیبات .
- دبائیں وقت اور زبان بائیں پینل پر.
- پھر کلک کریں۔ تاریخ اور وقت دائیں پینل پر۔
- آگے سوئچ سیٹ کریں۔ وقت خود بخود سیٹ کریں۔ موقع پر .
- آگے سوئچ سیٹ کریں۔ ٹائم زون خود بخود سیٹ کریں۔ موقع پر .
- پر کلک کریں ابھی مطابقت پذیری کریں۔ ایڈوانسڈ سیٹنگز سیکشن میں بٹن۔
- Origin کو بطور ایڈمنسٹریٹر لانچ کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔
2] پراکسی ترتیبات کو تبدیل کرنے کو غیر فعال کریں۔
ایک خراب پراکسی سرور اس وجہ سے ہو سکتا ہے کہ اصل کلائنٹ ونڈوز پی سی میں لاگ ان کرنے سے قاصر ہے۔ اس صورت میں، آپ کے PC پراکسی سیٹنگز کو تبدیل کرنے سے مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔
- پر کلک کریں ونڈوز سرچ بٹن آئیکن اور 'کنٹرول پینل' ٹائپ کریں۔
- پر کلک کریں کھلا اختیار
- منظر تبدیل کریں۔ کنٹرول پینل چھوٹے شبیہیں کے ساتھ ونڈو.
- دبائیں انٹرنیٹ کی ترتیبات .
- تبدیل کرنا کنکشنز انٹرنیٹ پراپرٹیز ونڈو میں ٹیب۔
- پھر نیچے LAN ترتیبات کے بٹن پر کلک کریں۔
- پراکسی سرور سیکشن میں، نشان ہٹا دیں۔ اپنے مقامی نیٹ ورک کے لیے پراکسی سرور استعمال کریں۔ .
- پر کلک کریں ٹھیک بٹن
- پر کلک کریں درخواست دیں بٹن
- اپنا کمپیوٹر دوبارہ شروع کریں اور Origin میں سائن ان کرنے کی کوشش کریں۔
3] اوریجن کیشے فائلوں کو صاف کریں۔
ونڈوز ماؤس اشاروں
اگلا، اوریجن کیش ڈیٹا کو صاف کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔ کیش ایک سٹوریج جزو ہے جو پروگرام تک تیزی سے رسائی کے لیے عارضی اصل فائلوں کو اسٹور کرتا ہے۔ خراب شدہ کیشے آپ کو اوریجن ڈیسک ٹاپ کلائنٹ میں لاگ ان ہونے سے روک سکتا ہے۔ اوریجن کیشے کو صاف کرنے کے بعد، اپنے ونڈوز 11/10 کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور دوبارہ لاگ ان کرنے کی کوشش کریں۔ امید ہے کہ اس سے مسئلہ حل ہو جائے گا۔
4] میزبان فائل کو دوبارہ ترتیب دیں۔
ونڈوز ہوسٹ فائل کو ری سیٹ کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے مدد ملتی ہے۔
5] سپورٹ ایجنٹ سے بات کریں۔
کئی صارفین نے اطلاع دی ہے کہ ان کے اکاؤنٹس غیر معمولی سرگرمی یا ادائیگی سے متعلق مسائل کی وجہ سے مقفل کر دیے گئے ہیں جس کی وجہ سے انہیں لاگ ان کرتے وقت ایک خرابی کا سامنا کرنا پڑا۔ یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے اوریجن سپورٹ سے رابطہ کریں۔ اصل میں لاگ ان کرنے سے پہلے اپنے تمام بلوں کی ادائیگی یقینی بنائیں، یا اپنے سپورٹ مینیجر سے پابندی ہٹانے کے لیے کہیں اگر وہ غلطی سے آپ کے اکاؤنٹ پر پابندی لگا دیں۔
امید ہے یہ مدد کریگا.
کیا EA ڈیسک ٹاپ نے Origin کی جگہ لے لی ہے؟
ای اے ایپ بیٹا سے باہر ہے اور ونڈوز پلیٹ فارم پر ڈاؤن لوڈ کے لیے دستیاب ہے (کم از کم 64 بٹ پی سی)۔ اصل اب بھی دستیاب ہے۔ لیکن جلد ہی بند کر دیا جائے گا اور مکمل طور پر EA ایپ سے تبدیل کر دیا جائے گا۔ جب کوئی صارف EA ایپ انسٹال کرتا ہے، تو دونوں کلائنٹ ایپس کے درمیان تنازعات کو روکنے کے لیے Origin کو ان کے سسٹم سے ہٹا دیا جاتا ہے۔ اس کے بعد وہ EA ایپ میں سائن ان کرنے اور اپنے PC یا Origin کلاؤڈ پر محفوظ کردہ اپنے گیمز اور دیگر ڈیٹا تک رسائی کے لیے وہی اسناد استعمال کر سکتے ہیں۔مزید پڑھ: EA ڈیسک ٹاپ بمقابلہ EA Origin - کیا فرق ہے؟
