اگر آپ کو اپنے لیپ ٹاپ کیمرہ کو Windows 10 میں کام کرنے میں دشواری ہو رہی ہے، تو پریشان نہ ہوں - آپ اکیلے نہیں ہیں۔ بہت سے صارفین نے اس مسئلے کی اطلاع دی ہے، اور یہ عام طور پر ڈرائیور کے مسئلے کی وجہ سے ہوتا ہے۔ اس مضمون میں، ہم آپ کو دکھائیں گے کہ اس مسئلے کو کیسے حل کیا جائے تاکہ آپ اپنے کیمرہ کا دوبارہ استعمال شروع کر سکیں۔
سب سے پہلے، اپنے ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کریں۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو اپنے کیمرہ ڈرائیوروں کو ان انسٹال اور دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ کو اب بھی پریشانی ہو رہی ہے تو اپنے کیمرے کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں۔ اور اگر سب کچھ ناکام ہوجاتا ہے، تو آپ ہمیشہ ایک مختلف کیمرہ استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
اپنے ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کرنا عام طور پر پہلا قدم ہوتا ہے جب آپ کو کیمرے کی پریشانی ہو رہی ہو۔ آپ اپنے ڈیوائس مینیجر کے پاس جا کر اور اپنے کیمرے کے لیے اندراج تلاش کر کے ایسا کر سکتے ہیں۔ پھر، ڈیوائس پر دائیں کلک کریں اور 'ڈرائیور سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کریں' کو منتخب کریں۔
ڈولبی ایٹموس ونڈوز 10 کو اہل نہیں کرسکتا ہے
اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو اپنے کیمرہ ڈرائیوروں کو ان انسٹال اور دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کریں۔ ایسا کرنے کے لیے، اپنے ڈیوائس مینیجر کے پاس جائیں اور اپنے کیمرے کے لیے اندراج تلاش کریں۔ پھر، ڈیوائس پر دائیں کلک کریں اور 'ان انسٹال' کو منتخب کریں۔ ڈرائیوروں کو ان انسٹال کرنے کے بعد، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور پھر اپنے کیمرے کی ویب سائٹ سے ڈرائیوروں کو دوبارہ انسٹال کریں۔
اگر آپ کو اب بھی پریشانی ہو رہی ہے تو اپنے کیمرے کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں۔ ایسا کرنے کے لیے، اپنے کیمرے کے کنٹرول پینل پر جائیں اور 'ری سیٹ' بٹن تلاش کریں۔ ایک بار جب آپ اپنا کیمرہ ری سیٹ کر لیں تو اسے دوبارہ استعمال کرنے کی کوشش کریں کہ آیا مسئلہ ٹھیک ہو گیا ہے۔
اور اگر سب کچھ ناکام ہوجاتا ہے، تو آپ ہمیشہ ایک مختلف کیمرہ استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس دوسرا کیمرہ ہے جسے آپ استعمال کر سکتے ہیں، تو اسے اپنے کمپیوٹر سے منسلک کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا یہ کام کرتا ہے۔ اگر ایسا ہوتا ہے، تو آپ جانتے ہیں کہ مسئلہ آپ کے پہلے کیمرے میں ہے اور آپ کو اسے ٹھیک یا تبدیل کرنے کی ضرورت ہوگی۔
ونڈوز 10 میں کیمرہ عام طور پر ڈیفالٹ کے طور پر کام کرتا ہے، لیکن اگر بلٹ ان کیمرہ یا ویب کیم ونڈوز 10 میں کام نہیں کر رہا ہے، تو یہ ٹربل شوٹنگ گائیڈ آپ کو مسئلہ حل کرنے میں مدد کرے گا۔ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، ہم درج ذیل اختیارات پر غور کریں گے۔
- اپنی رازداری کی ترتیبات چیک کریں۔
- اپنا اینٹی وائرس چیک کریں۔
- کیمرہ ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں۔
- کیمرہ دوبارہ انسٹال کریں۔
- ڈیوائس مینیجر کو چیک کریں۔
ونڈوز 10 میں کیمرہ کام نہیں کر رہا ہے۔
شروع کرنے سے ٹھیک پہلے، ہمیشہ چیک کریں کہ آیا کیمرہ سسٹم سے جڑا ہوا ہے۔ یہ صرف اس صورت میں لاگو ہوتا ہے جب ایک بیرونی کیمرہ موجود ہو۔
1] رازداری کی ترتیبات کو چیک کریں۔
ونڈوز 10 میں بہتری آئی ہے اور جب رازداری کی بات آتی ہے تو دانے دار کنٹرول پیش کرتا ہے۔ بات یہ ہے کہ جب تک آپ خصوصی اجازت نہیں دیتے، کوئی بھی چیز آپ کے کیمرے تک رسائی حاصل نہیں کر سکتی۔ Windows 10 فیچر اپ ڈیٹس نے کیمرے تک رسائی کو غیر فعال کر دیا ہے، اور کچھ ایپس نے پہلے سے طے شدہ کیمرے تک رسائی کھو دی ہے۔
کے پاس جاؤ ترتیبات > رازداری > کیمرہ .
آن کر دو. ایپس کو اپنے کیمرے تک رسائی کی اجازت دیں۔ .
اگر آپشن گرے ہو گیا ہے تو، 'تبدیل' آپشن والے بٹن پر کلک کریں۔ یہ کیمرے تک رسائی کی حیثیت کو تبدیل کر دے گا۔
پھر کیمرے کے لیے اجازت ایپس کو آن کریں۔
نوٹ پیڈ مدد
کارپوریٹ یا کارپوریٹ نیٹ ورکس پر، منتظمین پالیسیوں کا استعمال کرتے ہوئے کیمرے تک رسائی کو غیر فعال کر دیتے ہیں۔ اگر آپ کے کمپیوٹر کا یہ معاملہ ہے تو، اپنے منتظم سے آپ کے لیے ترتیبات کو فعال کرنے کو کہیں۔ اسے پوسٹ کریں؛ کیمرہ استعمال کرنے کے لیے آپ کو انفرادی ایپلیکیشنز تک رسائی دینے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
2] اپنا اینٹی وائرس سافٹ ویئر چیک کریں۔
Windows 10 کمپیوٹر کے لیے کچھ سیکیورٹی پیکج کیمرے تک رسائی کو روک رہا ہے۔ سافٹ ویئر کی سیٹنگز چیک کریں جو اسے ان لاک کر سکتی ہے۔
3] پرانے ویب کیم ڈرائیور یا پرانے ویب کیم کو چیک کریں۔
عام طور پر، ونڈوز کے اجزاء کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد، ڈرائیور غیر موافق ہو جاتے ہیں۔ آپ کو سافٹ ویئر کے ذریعے یا ونڈوز اپ ڈیٹ کے ذریعے کیمرہ ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
ڈیوائس مینیجر کو کھولنے کے لیے WIN + X + M دبائیں۔
امیجنگ ڈیوائسز کے تحت، اپنے کیمروں کی فہرست تلاش کریں۔
دائیں کلک کریں اور اپ ڈیٹ ڈرائیور کو منتخب کریں۔
آپ Windows 10 کو تازہ ترین ڈرائیور تلاش کرنے کے لیے اپ ڈیٹ سسٹم استعمال کرنے دے سکتے ہیں۔ اگر آپ اسے پہلے ہی ڈاؤن لوڈ کر چکے ہیں، تو آپ اسے دستی طور پر منتخب کر سکتے ہیں۔
یہ ممکن ہے کہ آپ کا ویب کیم بہت پرانا ہو اور اب ونڈوز 10 کے ساتھ کام نہیں کرتا ہے۔ یہ جاننے کا بہترین طریقہ ڈیوائس مینیجر میں کیمرہ پراپرٹیز کے ذریعے ہے۔ اگر ڈرائیور انفارمیشن بٹن نام کی فائل پر مشتمل ہے۔ stream.sys ، پھر آپ کو ویب کیم کو ایک نئے سے تبدیل کرنے کی ضرورت ہے۔
4] رول بیک ویب کیم ڈرائیور
یہاں ایک اور عام منظر نامہ ہے۔ ہو سکتا ہے اپ ڈیٹ شدہ ڈرائیور آپ کے Windows 10 کے ساتھ مطابقت نہ رکھتا ہو۔ اسے ٹھیک کرنے کا واحد طریقہ پرانا ورژن انسٹال کرنا ہے۔ عام طور پر اگر آپ نے ابھی ونڈوز کو اپ ڈیٹ کیا ہے تو آپ کو مل جائے گا۔ رول بیک آپشن، بصورت دیگر آپ کو ایک پرانا ورژن ڈاؤن لوڈ کرنے اور اسے انسٹال کرنے کی ضرورت ہوگی۔
ڈیوائس مینیجر میں ویب کیم کی خصوصیات کھولیں اور ڈرائیور ٹیب پر جائیں۔
پر کلک کریں ڈرائیور رول بیک اور پھر منتخب کریں جی ہاں .
رول بیک مکمل ہونے کے بعد، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور کیمرہ ایپ کو دوبارہ کھولنے کی کوشش کریں۔
اگر رول بیک آپشن دستیاب نہیں تھا تو اگلے مرحلے کے ساتھ جاری رکھیں۔
5] ویب کیم کو ہٹائیں اور دوبارہ شامل کریں۔
ڈیوائس مینیجر> ویب کیم> پراپرٹیز کھولیں۔ ڈرائیور ٹیب پر کلک کریں اور ان انسٹال بٹن پر کلک کریں۔
ڈرائیور سافٹ ویئر کو ان انسٹال کرنے کا انتخاب کریں اور ٹھیک ہے پر کلک کریں۔
اسے پوسٹ کریں، منتخب کریں۔ ہارڈ ویئر کی تبدیلیوں کے لیے اسکین کریں۔ ڈیوائس مینیجر ایکشن مینو میں دستیاب ہے۔
اسے کیمرہ کا پتہ لگانا چاہیے، جس کے بعد آپ ونڈوز کو ڈرائیور انسٹال کرنے یا خود کرنے دے سکتے ہیں۔
اگر آپ ڈیوائس مینیجر کھولتے ہیں اور فہرست میں اپنا کیمرہ نظر نہیں آتا ہے تو استعمال کریں۔ ہارڈ ویئر کی تبدیلیوں کے لیے اسکین کریں۔ اختیار یہ ممکن ہے کہ جب آپ نے کیمرہ منسلک کیا، تو اس کا پتہ نہیں چل سکا اور اس لیے سسٹم میں نہیں ہے۔
لینووو صارفین کو دوبارہ انسٹال کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ ایزی کیمرہ ڈرائیور۔ آپ اس کا اندراج کنٹرول پینل میں دیکھ سکتے ہیں۔ آپ ان کی ویب سائٹ سے جدید ترین ڈرائیور انسٹالیشن فائل ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔
ڈسک کی رفتار میں اضافہونڈوز کی خرابیوں کو تیزی سے ڈھونڈنے اور خود بخود ٹھیک کرنے کے لیے پی سی کی مرمت کا ٹول ڈاؤن لوڈ کریں۔
اگر آپ کے پاس سرفیس پرو یا کتاب ہے تو ان کو چیک کریں۔ سطحی کیمرے کی خرابیوں کا سراغ لگانے کے نکات۔
