Microsoft Remote Connectivity Analyzer: Office 365 ایپس اور خدمات کا ازالہ کریں۔

Microsoft Remote Connectivity Analyzer IT ماہرین کے لیے Office 365 ایپس اور سروسز کے مسائل کو حل کرنے کے لیے استعمال کرنے کا ایک بہترین ٹول ہے۔ یہ ایک مفت، ویب پر مبنی ٹول ہے جو آپ کو اپنے Office 365 ایپس اور سروسز کے ساتھ کنیکٹیویٹی کے مسائل کی شناخت اور حل کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔ ریموٹ کنیکٹیویٹی اینالائزر استعمال کرنے کے لیے، بس ویب سائٹ پر جائیں اور وہ ایپ یا سروس منتخب کریں جس کی آپ جانچ کرنا چاہتے ہیں۔ اس کے بعد یہ ٹول ٹیسٹوں کا ایک سلسلہ چلائے گا یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا آپ کے کنکشن میں کوئی مسئلہ ہے یا نہیں۔ اگر کوئی مسئلہ پایا جاتا ہے تو، ٹول آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے کے بارے میں معلومات فراہم کرے گا۔ ریموٹ کنیکٹیویٹی اینالائزر آفس 365 ایپس اور سروسز کے ساتھ کام کرنے والے کسی بھی IT ماہر کے لیے ایک قیمتی ٹول ہے۔ اگر آپ کو اپنے Office 365 ایپس یا خدمات سے منسلک ہونے میں دشواری ہو رہی ہے، تو ریموٹ کنیکٹیویٹی تجزیہ کار کو ضرور آزمائیں۔

باضابطہ طور پر ایکسچینج سرور ریموٹ کنیکٹیویٹی تجزیہ کار کے طور پر جاری کیا گیا، مائیکروسافٹ ریموٹ کنکشن تجزیہ کار ایک ایسا ٹول ہے جو آپ کو تجزیہ کرنے، ٹربل شوٹ کرنے اور ٹھیک کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ آفس 365 ایپلی کیشنز اور دیگر Microsoft خدمات۔ یہ ٹول ویب پر مبنی ٹولز کا ایک سیٹ پر مشتمل ہے جو صارف کو ایکسچینج کلائنٹ اور مختلف ماحول کے درمیان کمیونیکیشن چینل کا ماڈل بنانے کی اجازت دیتا ہے۔

اگر آپ ایڈمنسٹریٹر ہیں، تو یہ آپ کے لیے ایک لازمی ٹول ہے جو آپ کو آؤٹ لک اکاؤنٹ سیٹ اپ، کنیکٹیویٹی کے مسائل، پاس ورڈ کے مسائل، یا آؤٹ لک کا جواب دینا بند کر دیتا ہے یا کریشز جیسے مسائل کی تشخیص میں مدد کر سکتا ہے۔ یہ ایکسچینج، Lync/Skype اور Office 365 کے ساتھ سرورز کے لیے عام کنکشن کے مسائل کو حل کرتا ہے۔ یہ Microsoft سروسز کے لیے ریموٹ کنکشن کا تجزیہ کرتا ہے اور چیک کرتا ہے کہ آیا وہ درست طریقے سے کنفیگر اور کنفیگر کیے گئے ہیں۔

تمام ٹیسٹ کے ساتھ کئے جاتے ہیں ٹیسٹ کنیکٹوٹی آپ کے مقامی سرور پر یا آفس 365 میں متعلقہ سروس کی ویب سائٹ۔

USB ڈرائیو ونڈوز 10 کو خارج کریں

مائیکروسافٹ ریموٹ کنکشن تجزیہ کار

مندرجہ ذیل ٹیسٹ ہیں جن کے ساتھ کیا جا سکتا ہے۔ مائیکروسافٹ ریموٹ کنکشن تجزیہ کار - ان کو ان کے متعلقہ ٹیبز کے تحت گروپ کیا گیا ہے، جیسا کہ اسکرین شاٹ میں دکھایا گیا ہے۔

1. ایکسچینج سرور: اس ٹیب پر تمام ٹیسٹ ایکسچینج کی آن پریمیسس یا ہائبرڈ انسٹالیشن کے لیے ہیں۔

اس ٹیب پر ٹیسٹ:

Microsoft Exchange ActiveSync کنیکٹیویٹی ٹیسٹ

• ایکسچینج Activesync: یہ ٹیسٹ ایک مرحلہ وار عمل تخلیق کرتا ہے جسے ایک موبائل ڈیوائس Exchange Activesync کا استعمال کرتے ہوئے ایکسچینج سرور سے منسلک کرنے کے لیے استعمال کرتا ہے۔
• Autodiscover Exchange Activesync: یہ ان اقدامات کا تجزیہ کرتا ہے جن کا استعمال ایک Exchange Activesync ڈیوائس Autodiscover سروس سے سیٹنگز حاصل کرنے کے لیے کرتا ہے۔

مائیکروسافٹ ایکسچینج ویب سروسز کنیکٹیویٹی ٹیسٹ

• مطابقت پذیری، اطلاع، دستیابی اور خودکار جوابات : یہ ایک بنیادی امتحان ہے جو خاص طور پر IT منتظمین کے لیے Entourage EWS یا دیگر ویب سروس کلائنٹس کے ساتھ بیرونی رسائی کے مسائل کو حل کرنے میں مددگار ہے۔ یہ ایکسچینج ویب سروسز کے بہت سے بنیادی کاموں کا تجزیہ کرتا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ کام کر رہے ہیں۔
• سروس اکاؤنٹ تک رسائی: یہ ٹیسٹ زیادہ خاص طور پر ایپلیکیشن ڈویلپرز کے ذریعہ استعمال کیا جاتا ہے۔ یہ متبادل اسناد کے ساتھ میل باکس رسائی سروس اکاؤنٹ کی اہلیت کو چیک کرتا ہے۔ یہ اس بات کی بھی تصدیق کرتا ہے کہ اس سے آئٹمز بنائے اور حذف کیے جا سکتے ہیں، اور یہ کہ ایکسچینج کی نقالی کے ذریعے اس تک رسائی حاصل کی جا سکتی ہے۔

مائیکروسافٹ آفس آؤٹ لک کنکشن ٹیسٹ

• آؤٹ لک سے رابطہ: یہ ٹیسٹ ان اقدامات کا تجزیہ کرتا ہے جو آؤٹ لک انٹرنیٹ سے جڑنے کے لیے اٹھاتا ہے، HTTP پر RPC اور HTTP پر MAPI کا استعمال کرتے ہوئے کنیکٹیویٹی کی جانچ کرتا ہے۔
• آؤٹ لک خودکار دریافت: یہ ٹیسٹ ان مراحل سے گزرتا ہے جو آؤٹ لک خودکار دریافت سروس سے ترتیبات حاصل کرنے کے لیے استعمال کرتا ہے۔

انٹرنیٹ ای میل ٹیسٹ

• آنے والی SMTP ای میل: یہ ان اقدامات کو چیک کرتا ہے جو انٹرنیٹ ای میل سرور آپ کے ڈومین پر آنے والی SMTP ای میل بھیجنے کے لیے استعمال کرتا ہے۔
• باہر جانے والا SMTP ای میل: یہ ریورس DNS، مرسل ID اور RBL چیکس کے لیے باہر جانے والے IP ایڈریس کو چیک کرتا ہے۔
• POP ای میل: یہ ان اقدامات کی پیروی کرتا ہے جو ایک ای میل کلائنٹ POP3 کا استعمال کرتے ہوئے میل باکس سے جڑنے کے لیے استعمال کرتا ہے۔
• IMAP ای میل: یہ اس عمل کی جانچ کرتا ہے جسے ایک ای میل کلائنٹ IMAP4 کا استعمال کرتے ہوئے میل باکس سے جڑنے کے لیے استعمال کرتا ہے۔

2. آفس 365: تمام دستیاب ٹیسٹ ایکسچینج آن لائن انفراسٹرکچر کو جانچنے کے لیے استعمال کیے جا سکتے ہیں۔ اس ٹیب میں مذکور ٹیسٹ یہ ہیں:

یوٹیوب کے آخر میں سفارش کردہ ویڈیوز کو ہٹا دیں

جنرل آفس 365 ٹیسٹ:

• Office 365 ایکسچینج ڈومین نیم سرور (DNS) سے رابطے کی تصدیق کریں: جیسا کہ نام سے پتہ چلتا ہے، یہ Office 365 میں آپ کے تصدیق شدہ ڈومین کے لیے بیرونی ڈومین نام کی ترتیبات کو چیک کرتا ہے اور کسی بھی میل کی ترسیل کے مسائل کا پتہ لگاتا ہے جیسے کہ آنے والی ای میل انٹرنیٹ سے موصول نہیں ہو رہی ہے اور Outlook اور Exchange آن لائن سے منسلک ہونے سے متعلق آؤٹ لک کلائنٹ کنکشن کے مسائل۔
• Office 365 Lync ڈومین نیم سرور (DNS) سے رابطے کی تصدیق کریں: یہ Office 365 میں آپ کے کسٹم ڈومین صارف کے لیے بیرونی ڈومین نام کی ترتیبات کو چیک کرتا ہے۔
• آفس 365 سنگل سائن آن ٹیسٹ: یہ آپ کے مقامی اسناد اور کچھ بنیادی ایکٹو ڈائریکٹری فیڈریٹڈ سروسز (ADFS) کنفیگریشن کے ساتھ آفس 365 میں سائن ان کرنے کے مسائل کی جانچ کرتا ہے۔

اس ٹیب کے زمرے میں دیگر ٹیسٹ، جیسے کہ Exchange ActiveSync کنیکٹیویٹی ٹیسٹ، ایکسچینج ویب سروسز کنیکٹیویٹی ٹیسٹ، آفس آؤٹ لک کنیکٹیویٹی ٹیسٹ، اور Office 365 کے لیے آن لائن ای میل ٹیسٹ، ایکسچینج سرور ٹیسٹ سے ملتے جلتے ہیں۔

آفس 365 کے لیے مائیکروسافٹ سپورٹ اور ریکوری اسسٹنٹ

آفس 365 انسٹال کرنا

مائیکروسافٹ سپورٹ اور ریکوری اسسٹنٹ ایک نیا ٹول ہے جسے آپ آفس 365 کے عام مسائل کو حل کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ ایپلیکیشن آؤٹ لک کے کئی عام مسائل کی شناخت اور ان کو ٹھیک کر سکتی ہے، آفس کلائنٹ کو انسٹال کرنے میں آپ کی مدد کر سکتی ہے، اور یہ یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کے اکاؤنٹ کی سیٹنگز درست ہیں، مختلف چیک چلا سکتے ہیں۔

استعمال شروع کرنے کے لیے، ڈاؤن لوڈ کریں اور چلائیں۔ ٹول آپ کو یہ منتخب کرنے کا اشارہ کرے گا کہ آپ کو کس ایپلی کیشن کے ساتھ مسئلہ ہے (نیچے دیکھیں)۔

اس کے بعد آپ کو ایک مسئلہ منتخب کرنے کے لیے کہا جائے گا۔

تشخیصی ٹیسٹوں کا ایک سلسلہ چلانے کے بعد، سپورٹ اور ریکوری اسسٹنٹ یا تو کسی بھی مسئلے کو حل کر سکتا ہے یا صارف کو بتا سکتا ہے کہ انہیں کیسے ٹھیک کیا جائے۔ ٹیسٹ کے نتائج ایک لاگ فائل میں محفوظ کیے جاتے ہیں جسے صارف اپنے آفس 365 ایڈمنسٹریٹر یا سپورٹ انجینئر کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں۔ جب بھی آپ سپورٹ اور ریکوری اسسٹنٹ لانچ کرتے ہیں، یہ خود بخود تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ ہوجاتا ہے۔

3. Skype for Business / Lync: یہ ٹیسٹ تمام Microsoft Lync اور Skype for Business کلائنٹس کے لیے ہیں، بشمول مقامی اور بیرونی کلائنٹس۔ اس ٹیب میں درج ذیل ٹیسٹوں کا ذکر ہے:

مائیکروسافٹ اسکائپ فار بزنس ٹیسٹ

مائیکرو سافٹ کنارے میں پی ڈی ایف کو کس طرح گھمائیں

• اسکائپ فار بزنس سرور ریموٹ کنکشن ٹیسٹ: یہ اسکائپ فار بزنس سرور سے کنکشن چیک کرتا ہے۔
• Skype for Business Autodiscover ویب سروس: یہ ٹیسٹ روٹ ٹوکن کے لیے ایک محفوظ HTTPS کنکشن قائم کر کے موبائل آلات اور Skype for Business Windows Store ایپ سے مقامی Skype for Business Autodiscover ویب سروس سرور سے ریموٹ کنیکٹوٹی کی تصدیق کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

Microsoft Lync ٹیسٹ

• Lync سرور ریموٹ کنکشن ٹیسٹ: یہ Microsoft Lync سرور سے ریموٹ کنکشن کو چیک کرتا ہے۔
• Lync Autodiscover ویب سروس ریموٹ کنکشن ٹیسٹ: یہ روٹ ٹوکن کے لیے ایک محفوظ HTTPS کنکشن قائم کر کے موبائل آلات اور Lync Windows Store ایپ سے مقامی Lync Autodiscover ویب سروس سرور سے ریموٹ کنیکٹیویٹی کی تصدیق کرتا ہے۔
• مائیکروسافٹ آفس کمیونیکیشن سرور کا عنوان
• آفس کمیونیکیشن سرور ریموٹ کنکشن ٹیسٹ: یہ مائیکروسافٹ آفس کمیونیکیشن سرور سے ریموٹ کنکشن کی تصدیق کرتا ہے۔

4. پیغام تجزیہ کار: اس ٹیب کو ای میل ہیڈر کو پارس کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے، جس کے ذریعے آپ درج ذیل کام انجام دے سکتے ہیں۔

• سب سے اہم خصوصیات اور کل ترسیل کے وقت کا فوری نظارہ۔
• موصولہ ہیڈرز کا تجزیہ کریں اور پیغام میں تاخیر کے ذرائع کو آسانی سے تلاش کرنے کے لیے طویل ترین تاخیر کو تیزی سے دکھائیں۔
• تمام ہیڈر کو ہیڈر کے نام یا قدر کے مطابق ترتیب دیں۔
• غیر ضروری حصوں کو جلدی سے سمیٹیں۔

یہ ای میل ہیڈر کے لیے مفید ہے، چاہے یہ Exchange، Office 365، یا کسی دوسرے SMTP سرور یا RFC ایجنٹ کے ذریعے تیار کیا گیا ہو۔

آفس 365 ایپس اور خدمات کا ازالہ کریں۔

آپ کو صرف ویب یو آر ایل پر جانا ہے اور وہ ٹیسٹ منتخب کرنا ہے جسے آپ چلانا چاہتے ہیں۔ ٹیسٹ چلانے کے بعد، Microsoft Remote Connectivity Analyzer ناکامی کی وجہ کا پتہ لگاتا ہے اور مسئلے کو حل کرنے کے لیے تجاویز پیش کرتا ہے۔

یہ صارفین کے لیے خودکار ٹربل شوٹنگ یا تجویز کردہ حل پر رہنمائی بھی پیش کرتا ہے۔ تمام تشخیصی نتائج کو لاگ فائل میں محفوظ کیا جاتا ہے تاکہ صارفین مزید تفتیش کے لیے Office 365 کے منتظم یا معاون انجینئرز کے ساتھ اشتراک کر سکیں۔

Microsoft Remote Connectivity Analyzer ایک بہت مفید اور مطلوبہ ٹول ہے جس سے ہر آن پریمیسس ایکسچینج ایڈمنسٹریٹر یا ایکسچینج آن لائن ایڈمنسٹریٹر کو واقف ہونا چاہیے۔ کلک کریں۔ یہاں ٹول کا استعمال شروع کرنے کے لیے۔