اگر آپ کو اپنے Skype ویب کیم کو Windows 10 پر کام کرنے میں دشواری ہو رہی ہے، تو پریشان نہ ہوں - ہمیں اس کو ٹھیک کرنے کا طریقہ مل گیا ہے۔ سب سے پہلے، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا ویب کیم آپ کے کمپیوٹر میں مناسب طریقے سے پلگ ان ہے۔ اگر یہ نہیں ہے، تو یہ اس کے کام نہ کرنے کی وجہ ہو سکتی ہے۔ اگلا، یہ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ آیا آپ کا ویب کیم آن ہے۔ اگر یہ نہیں ہے تو، آپ کو اسے استعمال کرنے کے لیے اسے آن کرنا ہوگا۔ اگر آپ کا ویب کیم پلگ ان ہے اور آن ہے اور آپ کو پھر بھی پریشانی ہو رہی ہے، تو اگلا مرحلہ اپنی Skype کی ترتیبات کو چیک کرنا ہے۔ 'ٹولز' مینو کے تحت، 'اختیارات' کو منتخب کریں۔ 'آپشنز' مینو کے تحت، 'آڈیو سیٹنگز' کو منتخب کریں۔ 'مائیکروفون' کے آگے، ڈراپ ڈاؤن مینو کو منتخب کریں اور اپنا ویب کیم منتخب کریں۔ 'اسپیکرز' کے آگے، ڈراپ ڈاؤن مینو کو منتخب کریں اور اپنا ویب کیم منتخب کریں۔ اگر آپ کا ویب کیم اب بھی کام نہیں کر رہا ہے، تو اگلا مرحلہ Skype کو دوبارہ انسٹال کرنا ہے۔ اپنے کمپیوٹر سے اسکائپ ان انسٹال کریں۔ اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔ اسکائپ ویب سائٹ سے اسکائپ ڈاؤن لوڈ کریں۔ اسکائپ انسٹال کریں۔ اسکائپ انسٹال ہونے کے بعد اسے کھولیں اور سائن ان کریں۔ 'ٹولز' مینو کے تحت، 'اختیارات' کو منتخب کریں۔ 'آپشنز' مینو کے تحت، 'آڈیو سیٹنگز' کو منتخب کریں۔ 'مائیکروفون' کے آگے، ڈراپ ڈاؤن مینو کو منتخب کریں اور اپنا ویب کیم منتخب کریں۔ 'اسپیکرز' کے آگے، ڈراپ ڈاؤن مینو کو منتخب کریں اور اپنا ویب کیم منتخب کریں۔ اگر آپ کا ویب کیم اب بھی کام نہیں کر رہا ہے، تو آخری مرحلہ یہ ہے کہ آپ اپنے ویب کیم کے لیے کسی بھی اپ ڈیٹ کی جانچ کریں۔ اپنے ویب کیم بنانے والے کی ویب سائٹ پر جائیں۔ اپنے ویب کیم کے لیے کسی ڈرائیور یا سافٹ ویئر اپ ڈیٹس کو چیک کریں۔ دستیاب کوئی بھی اپ ڈیٹ انسٹال کریں۔ ایک بار جب آپ ان تمام مراحل کو مکمل کر لیتے ہیں، تو آپ کا ویب کیم ونڈوز 10 پر چلنا چاہیے۔
Skype ایک مقبول سافٹ ویئر ہے جسے لاکھوں لوگ کسی بھی وقت، کہیں بھی اپنے پیاروں سے رابطہ قائم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ چیٹ سروس ایپلی کیشن افراد اور کاروبار کو صوتی اور ویڈیو کال کرنے، فوری پیغامات بھیجنے اور فائلیں مفت میں شیئر کرنے میں مدد کرتی ہے۔
اسکائپ ذاتی آن لائن مواصلات کا مظہر ہے۔ ویڈیو کانفرنسنگ، روزانہ آن لائن میٹنگز، آن لائن ٹریننگ وغیرہ کے لیے Skype استعمال کرتے وقت ہم اکثر ویب کیمز استعمال کرتے ہیں۔ تاہم، Skype کے بہت سے صارفین کو Windows PC پر Skype ویڈیو کالز کے دوران ویب کیمز کے ساتھ مسائل کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ اگر آپ کے اسکائپ کے دوست آپ کو ویڈیو کال کے دوران نہیں دیکھ سکتے ہیں، یا صرف دھندلی خاکستری تصاویر دیکھ سکتے ہیں، تو آپ کے ویب کیم میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔
اسکائپ کیمرہ کام نہیں کر رہا ہے۔
ویب کیم کا مسئلہ پریشان کن ہو سکتا ہے، اور اگر آپ Skype استعمال کرتے ہوئے ویب کیم کے مسائل کا سامنا کر رہے ہیں، تو آپ صحیح جگہ پر آئے ہیں۔ اس مضمون میں، ہم ویب کیم کے مسائل کو فوری طور پر حل کرنے کے لیے کئی اقدامات بیان کرتے ہیں۔
1] ویب کیم چیک کریں۔
جب آپ کو ویب کیم کا مسئلہ درپیش ہوتا ہے تو سب سے پہلا اور سب سے اہم کام یہ یقینی بنانا ہے کہ آپ اپنا ویب کیم آن کریں۔ اپنے آلے کو اس طرح ایڈجسٹ کریں کہ کیمرہ آپ کی طرف اشارہ کر رہا ہو۔ بہت سے Skype صارفین کو ویب کیم کی غلط تنصیب کی وجہ سے مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ اس لیے چیک کریں کہ آیا کیمرہ درست طریقے سے انسٹال ہوا ہے۔ اپنے ویب کیم کو جانچنے کے لیے نیچے دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔
ونڈوز سرچ بار میں ٹائپ کریں۔ کیمرہ۔ پر کلک کریں کیمرہ ایپ اور اپنے سسٹم کو کیمرہ ایپ استعمال کرنے کی اجازت دیں۔
کیمرے سے ویڈیو اسٹریم چیک کریں۔ اگر آؤٹ پٹ درست ہے تو کیمرہ ایپ کے آگے۔ بصورت دیگر، اس کا مطلب ہے کہ آپ ناقص کیمرہ استعمال کر رہے ہیں۔ اس کا حل یہ ہے کہ ناقص کیمرہ کو ایک نئے سے تبدیل کیا جائے۔
2] اپنے ویب کیم ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں۔
اپنے ویب کیم ڈرائیور کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنے سے ویڈیو کالز کے مسائل حل ہو سکتے ہیں۔ اپنے ویب کیم ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے درج ذیل مراحل پر عمل کریں۔
کھلا کنٹرول پینل اور دبائیں آلہ منتظم. ڈیوائس مینیجر ونڈو میں، کلک کریں اور پھیلائیں۔ بصری آلات.
فہرست سے اپنا ویب کیم منتخب کریں اور ویب کیم ڈیوائس پر دائیں کلک کریں۔
کلک کریں۔ ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں۔ ڈراپ ڈاؤن مینو سے۔
اپ گریڈ وزرڈ کی پاپ اپ ونڈو میں، آپشن کو منتخب کریں۔ اپ ڈیٹ شدہ ڈرائیور سافٹ ویئر کے لیے خودکار تلاش۔
اگر نئے ڈرائیور دستیاب ہوں تو انسٹال کریں۔
3] اسکائپ کو بحال کریں۔
اسکائپ لانچ کریں۔ 'مدد اور تاثرات' سیکشن پر جائیں۔
اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں. اگر دستیاب ہو تو آپ کو مطلع کیا جائے گا کہ اسکائپ کا تازہ ترین ورژن دستیاب ہے۔
4] عام ویب کیم ڈرائیور استعمال کریں۔
اگر آپ پرانا ویب کیم استعمال کر رہے ہیں، تو ویب کیم کے لیے عام USB ویڈیو ڈرائیور استعمال کریں۔ اپنے پرانے ویب کیم کے لیے عام ڈیوائس ڈرائیور استعمال کرنے کے لیے نیچے دیے گئے مراحل پر عمل کریں۔
کھلا کنٹرول پینل اور دبائیں آلہ منتظم. ڈیوائس مینیجر ونڈو میں، کلک کریں اور پھیلائیں۔ بصری آلات.
فہرست سے اپنا ویب کیم منتخب کریں اور ویب کیم ڈیوائس پر دائیں کلک کریں۔ کلک کریں۔ ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں۔ ڈراپ ڈاؤن مینو سے
اپ گریڈ وزرڈ کی پاپ اپ ونڈو میں، کلک کریں۔ میرے کمپیوٹر پر ڈرائیور تلاش کریں۔
ایک آپشن منتخب کریں۔ مجھے اپنے کمپیوٹر پر دستیاب ڈرائیوروں کی فہرست میں سے انتخاب کرنے دیں۔ اور دبائیں اگلے.
آفس کے پچھلے ورژن ڈاؤن لوڈ کریں
اب منتخب کریں۔ USB ویڈیو ڈیوائس فہرست سے اور کلک کریں۔ اگلے بٹن
ڈیوائس ڈرائیور انسٹال ہو جائے گا اور مکمل ہونے کے بعد بند کریں کھڑکی سسٹم کو ریبوٹ کریں۔
سسٹم کے دوبارہ شروع ہونے کے بعد، آپ اسکائپ ویڈیو کالز کر سکیں گے۔
5] اسکائپ میں ویڈیو کی ترتیبات کو ایڈجسٹ کریں۔
Skype کے ویب کیم کے زیادہ تر مسائل ویڈیو سیٹنگز کو ایڈجسٹ کرکے حل کیے جاتے ہیں۔ ویڈیو سیٹنگز میں اپنا ویب کیم سیٹ اپ کرنے کے لیے نیچے دیے گئے مراحل پر عمل کریں۔
اسکائپ لانچ کریں۔ تبدیل کرنا ترتیبات اور دبائیں آڈیو ویڈیو مینو سے ترتیبات۔
میں دائیں طرف ایک ویب کیم منتخب کریں۔ اگر اسکائپ غلط ویڈیو ڈیوائس کو ویب کیم کے طور پر استعمال کر رہا ہے تو ڈراپ ڈاؤن فہرست سے درست ویب کیم ڈیوائس کو منتخب کریں۔ اب آپ کو ویڈیو کی ترتیبات کے صفحہ پر کیمرے سے ویڈیو فیڈ دیکھنا چاہیے۔
کلک کریں۔ محفوظ کریں۔ تبدیلیاں لاگو کریں.
6] ویب کیم میں مداخلت کرنے والی ایپلیکیشنز کو بند کریں۔
اگر آپ کے پاس Skype کے علاوہ ایسی ایپلی کیشنز ہیں جو ویڈیو کالز کر سکتی ہیں، تو ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ تمام ایپلیکیشنز کو بند کر دیں، کیونکہ اگر ویب کیم پہلے سے ہی کسی ایپلیکیشن کے زیر استعمال ہے، تو ہو سکتا ہے کہ یہ ویب کیم کو کسی اور ایپلیکیشن، جیسے Skype تک رسائی کی اجازت نہ دے سکے۔ زیادہ تر ویب کیمز ایک سے زیادہ ایپلیکیشنز تک ویڈیو رسائی فراہم کرنے کے لیے نہیں بنائے گئے ہیں۔ اس طرح کے مسائل سے بچنے کے لیے، یقینی بنائیں کہ آپ دیگر تمام ایپلیکیشنز کو بند کر دیں جو ویب کیم استعمال کر رہی ہوں۔
7] ڈیوائس مینیجر میں ویب کیم کو غیر فعال اور فعال کریں۔
Skype استعمال کرتے وقت ویب کیم کے مسئلے کو حل کرنے کا یہ ایک تیز طریقہ ہے۔ اپنے ویب کیم کو دوبارہ آن کرنے کے لیے، ان مراحل پر عمل کریں:
کھلا کنٹرول پینل اور دبائیں آلہ منتظم. ڈیوائس مینیجر ونڈو میں، کلک کریں اور پھیلائیں۔ بصری آلات.
فہرست سے اپنا ویب کیم منتخب کریں اور ویب کیم ڈیوائس پر دائیں کلک کریں۔
کلک کریں۔ ڈیوائس کو غیر فعال کریں۔ ڈراپ ڈاؤن مینو سے۔
اب، ڈیوائس کو دوبارہ آن کرنے کے لیے، ویب کیم پر دوبارہ دائیں کلک کریں اور منتخب کریں۔ ڈیوائس کو آن کریں۔ ڈراپ ڈاؤن مینو سے آپشن۔
ڈیوائس مینیجر کو بند کریں اور چیک کریں کہ آیا ویب کیم اسکائپ میں کام کر رہا ہے۔
8] اپنے ویب کیم کو ایک مختلف USB پورٹ سے مربوط کریں۔
اگر آپ USB ویب کیمز یا بیرونی ویب کیم استعمال کر رہے ہیں، تو ویب کیم کو کسی دوسرے USB پورٹ سے دوبارہ جوڑنے کی کوشش کریں۔ یہ طریقہ کارآمد ہے اگر USB پورٹ میں کوئی مسئلہ ہو اور کسی دوسرے USB پورٹ سے دوبارہ جڑنے سے آلہ دوبارہ شروع ہو سکتا ہے۔ اس سے ویب کیم کا مسئلہ عارضی طور پر ٹھیک ہو سکتا ہے۔
اگر اوپر دیا گیا حل آپ کے ویب کیم کے مسائل کو حل نہیں کرتا ہے، تو آپ کو اپنے ویب کیم کو ایک نئے آلے سے تبدیل کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
ونڈوز کی خرابیوں کو تیزی سے ڈھونڈنے اور خود بخود ٹھیک کرنے کے لیے پی سی کی مرمت کا ٹول ڈاؤن لوڈ کریں۔متعلقہ پڑھنا : لیپ ٹاپ کیمرہ ونڈوز 10 میں کام نہیں کر رہا ہے۔ .
