ایک IT ماہر کے طور پر، میں آپ کو بتا سکتا ہوں کہ اس ویڈیو کو لوڈ ہونے میں توقع سے زیادہ وقت لگ رہا ہے۔ اس کی چند ممکنہ وجوہات ہیں، لیکن سب سے زیادہ امکان یہ ہے کہ ویڈیو کی میزبانی کرنے والے سرور کے ساتھ کوئی مسئلہ ہے۔ یہ ممکن ہے کہ سرور اوور لوڈ ہو یا ڈاؤن ہو، جو سست لوڈنگ کے وقت کی وضاحت کرے گا۔ ایک اور امکان یہ ہے کہ ویڈیو میں ہی کوئی مسئلہ ہے، لیکن اس کا امکان کم ہے۔
اگر آپ یہ ایرر میسج دیکھ رہے ہیں، تو اس کا مطلب ہے کہ ویڈیو کی میزبانی کرنے والے سرور کے ساتھ کوئی مسئلہ ہے۔ اس کی چند ممکنہ وجوہات ہیں، لیکن سب سے زیادہ امکان یہ ہے کہ سرور اوور لوڈ یا ڈاؤن ہے۔ ایک اور امکان یہ ہے کہ ویڈیو میں ہی کوئی مسئلہ ہے، لیکن اس کا امکان کم ہے۔
اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے آپ کچھ چیزیں کر سکتے ہیں۔ پہلے، صفحہ کو دوبارہ لوڈ کرنے کی کوشش کریں۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو اپنے براؤزر کی کیش اور کوکیز کو صاف کرنے کی کوشش کریں۔ اگر یہ اب بھی کام نہیں کرتا ہے، تو ایک مختلف براؤزر استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ اگر ان چیزوں میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے تو، مسئلہ سرور کے اختتام پر ہے، اور اس کے بارے میں آپ بہت کچھ نہیں کرسکتے ہیں۔
آخر میں، اس ویڈیو کو لوڈ ہونے میں توقع سے زیادہ وقت لگ رہا ہے۔ اس کی سب سے زیادہ ممکنہ وجہ یہ ہے کہ ویڈیو کی میزبانی کرنے والے سرور کے ساتھ کوئی مسئلہ ہے۔ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے آپ کچھ چیزیں کر سکتے ہیں، لیکن اگر ان میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے، تو امکان ہے کہ مسئلہ آپ کے ہاتھ سے نکل جائے گا۔
اگر آپ دیکھیں اس ویڈیو کو لوڈ ہونے میں توقع سے زیادہ وقت لگ رہا ہے۔ سے پیغام غلطی کا کوڈ 7017 ویب سیریز یا فلم دیکھتے وقت پرائم ویڈیو پھر یہ پوسٹ آپ کو مسئلہ حل کرنے میں مدد کرے گی۔ اس مضمون میں ہم نے تمام ممکنہ وجوہات اور حل بتائے ہیں تاکہ آپ اس مسئلے سے فوری طور پر چھٹکارا حاصل کر سکیں۔
ٹاسک مینیجر خالی ہے
غلطی کا پورا پیغام کچھ اس طرح کہتا ہے:
سلسلہ میں تاخیر
اس ویڈیو کو لوڈ ہونے میں توقع سے زیادہ وقت لگ رہا ہے۔ کیا آپ براؤزنگ جاری رکھنا چاہتے ہیں؟ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو، www.primevideo.com/help/contact-us پر Amazon کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں اور ایرر 7017 کا حوالہ دیں۔
آپ کو دو بٹن مل سکتے ہیں - قریبی کھلاڑی اور براؤزنگ جاری رکھیں . اگر آپ دوسرے بٹن پر کلک کرتے ہیں، تو آپ کو غالباً وہی غلطی کا پیغام ملے گا۔
فلم یا ویب سیریز دیکھتے ہوئے آپ کو یہ ایرر میسج کیوں موصول ہو رہا ہے اس کی کئی وجوہات ہو سکتی ہیں۔ تاہم، ممکنہ وجوہات:
- آپ کے انٹرنیٹ کنکشن میں پنگ کھونے کے مسائل ہیں۔ دوسرے لفظوں میں، موجودہ بینڈوڈتھ پرائم ویڈیو کے لیے کافی نہیں ہے کہ آپ جس مواد کو دیکھنے کی کوشش کر رہے ہیں۔
- آپ جو بیرونی مانیٹر استعمال کر رہے ہیں وہ منقطع ہے یا ٹھیک سے کام نہیں کر رہا ہے۔
- آپ کے براؤزر میں کچھ اندرونی مسائل ہیں جو ویڈیو اسٹریم کو روک رہے ہیں۔
ایمیزون پرائم ویڈیو ایرر کوڈ 7017
ایمیزون پرائم ویڈیو ایرر کوڈ 7017 کو ٹھیک کرنے کے لیے درج ذیل حل آزمائیں:
- شو شروع سے شروع کریں۔
- پنگ کی حیثیت چیک کریں۔
- ایک بیرونی مانیٹر کو جوڑیں۔
- اپنے براؤزر کو دوبارہ شروع کریں یا تبدیل کریں۔
1] شو شروع سے شروع کریں۔
یہ اس مسئلے کا تیز ترین اور موثر حل ہے۔ اگر آپ کا انٹرنیٹ کنکشن ویڈیو سٹریمنگ کے دوران کسی وجہ سے متعدد پنگ کی درخواستوں سے محروم ہو گیا ہے، تو یہ ایرر کوڈ ملنے کا بہت زیادہ امکان ہے۔ اس کی وجہ سے، جاری شو میں خلل پڑ سکتا ہے اور کسی خاص مقام سے دوبارہ شروع نہیں کیا جا سکتا ہے۔ لہذا، آپ کو شروع سے ہی شو شروع کرنا چاہئے.
ایم ڈی بی ناظرین پلس
2] پنگ کی حیثیت چیک کریں۔
چونکہ یہ مسئلہ سرور سائیڈ کے مسئلے کی وجہ سے ہوسکتا ہے، اس لیے آپ کو چیک کرنا چاہیے کہ آیا پرائم ویڈیو کی آفیشل ویب سائٹ کام کر رہی ہے۔ اس کی جانچ کرنے کا سب سے موثر طریقہ کمانڈ لائن کے ذریعے پنگ کرنا ہے۔
ایسا کرنے کے لیے، درج ذیل کام کریں:
- رن ونڈو کو کھولنے کے لیے Win + R دبائیں۔
- قسم cmd اور کمانڈ پرامپٹ کھولنے کے لیے Enter بٹن دبائیں۔ متبادل طور پر، آپ ٹاسک بار پر سرچ باکس میں 'کمانڈ پرامپٹ' تلاش کر سکتے ہیں اور اس کے مطابق اسے کھول سکتے ہیں۔
- درج ذیل کمانڈ کو ٹائپ کریں اور Enter بٹن دبائیں -
اگر یہ مثبت پنگ نتیجہ دکھاتا ہے، تو آپ کو اگلا حل منتخب کرنا چاہیے۔ تاہم، اگر یہ متوقع نتیجہ نہیں دکھاتا ہے، تو آپ کو انتظار کرنا ہوگا کیونکہ پرائم ویڈیو سرور کو کچھ مسائل کا سامنا ہو سکتا ہے۔
3] بیرونی مانیٹر کو دوبارہ جوڑیں۔
اگر آپ بیرونی مانیٹر سے جڑے ہوئے ہیں اور پرائم ویڈیو صرف بیرونی مانیٹر میں خرابی دکھاتا ہے تو کیبل منقطع ہو سکتی ہے۔ اس کی تصدیق کرنے کے لیے، HDMI، VGA، یا DVI-D کیبل کو منقطع کریں اور اسے دوبارہ جوڑیں۔
4] اپنے براؤزر کو دوبارہ شروع کریں یا تبدیل کریں۔
اگرچہ یہ کوئی مستقل حل نہیں ہے، لیکن آپ اسے کچھ وقت کے لیے ٹھیک کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ بعض اوقات اندرونی براؤزر کی ترتیبات ایک مسئلہ کا سبب بن سکتی ہیں۔ اس لیے پہلے اپنے براؤزر کو دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔ اگر نہیں، تو براہ کرم اپنا براؤزر تبدیل کریں اور اپنے پرائم ویڈیو اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔
crdownload
چونکہ اس خاص مسئلے کا کوئی ایک ہی سائز کے مطابق حل نہیں ہے، اس لیے ان کاموں کے ساتھ بھی تجربہ کرنا ضروری ہے:
- وی پی این اور پراکسی کو غیر فعال کریں: اگر آپ براؤزر پر مبنی یا سسٹم وائیڈ وی پی این یا پراکسی استعمال کر رہے ہیں، تو اسے عارضی طور پر غیر فعال کرنے کا وقت ہے۔
- براؤزر ایکسٹینشن/ایڈ آنز کو غیر فعال کریں: بعض اوقات انسٹال شدہ براؤزر ایکسٹینشن اس مسئلے کا سبب بن سکتے ہیں، خاص طور پر جب آپ وی پی این ایکسٹینشن استعمال کر رہے ہوں۔
- پرائم ویڈیو ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں: اگر یہ مسئلہ پرائم ویڈیو ایپ برائے Windows 10 پر ہوتا ہے، تو آپ کو کرنا چاہیے۔ اسے مائیکروسافٹ اسٹور سے دوبارہ انسٹال کریں۔ .
ہمیں بتائیں کہ کیا یہاں کچھ مدد کرتا ہے۔
ونڈوز کی خرابیوں کو تیزی سے ڈھونڈنے اور خود بخود ٹھیک کرنے کے لیے پی سی کی مرمت کا ٹول ڈاؤن لوڈ کریں۔پڑھیں : ایمیزون پرائم بمقابلہ نیٹ فلکس بمقابلہ ہولو بمقابلہ ہاٹ اسٹار - بہترین اسٹریمنگ سروس کیا ہے؟
