بلیک اسکرین کا مسئلہ ونڈوز کے صارفین کو درپیش سب سے عام مسائل میں سے ایک ہے۔ یہ ونڈوز کو انسٹال کرنے یا اپ گریڈ کرنے کے عمل کے دوران ہو سکتا ہے، اور یہ اس وقت بھی ہو سکتا ہے جب آپ اپنے کمپیوٹر کو استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہوں۔ کچھ مختلف چیزیں ہیں جو بلیک اسکرین کے مسئلے کا سبب بن سکتی ہیں، اور اس کا ازالہ کرنا مشکل ہو سکتا ہے کیونکہ آپ کے پاس بہت زیادہ معلومات نہیں ہیں۔ اس آرٹیکل میں، ہم آپ کو بلیک اسکرین کے مسئلے کی کچھ سب سے عام وجوہات اور ان کو ٹھیک کرنے کے طریقے بتائیں گے۔ بلیک اسکرین کے مسئلے کی سب سے عام وجوہات میں سے ایک خراب گرافکس ڈرائیور ہے۔ اگر آپ مجرد گرافکس کارڈ استعمال کر رہے ہیں تو اپنے ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ مربوط گرافکس استعمال کر رہے ہیں، تو آپ اپنے BIOS کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ بلیک اسکرین کے مسئلے کی ایک اور عام وجہ آپ کے ڈسپلے میں مسئلہ ہے۔ اگر آپ لیپ ٹاپ استعمال کر رہے ہیں تو یقینی بنائیں کہ اسکرین درست ریزولوشن پر سیٹ ہے۔ اگر آپ بیرونی ڈسپلے استعمال کر رہے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ یہ مناسب طریقے سے جڑا ہوا ہے۔ اگر آپ اب بھی بلیک اسکرین دیکھ رہے ہیں، تو یہ ممکن ہے کہ آپ کی ہارڈ ڈرائیو یا خود ونڈوز میں کوئی مسئلہ ہو۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ ایسا ہو سکتا ہے، تو آپ اپنے کمپیوٹر کی مرمت کے لیے Windows Recovery Environment استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ امید ہے کہ، ان میں سے ایک حل آپ کو بلیک اسکرین کے مسئلے کو حل کرنے میں مدد کرے گا۔ اگر آپ کو اب بھی پریشانی ہو رہی ہے تو آپ کو کسی پیشہ ور IT ماہر سے رابطہ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
غیر معمولی موقع پر جب آپ کو ونڈوز 7 کو اپ ڈیٹ یا انسٹال کرتے وقت بلیک اسکرین ملتی ہے، آپ کوشش کر سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا درج ذیل میں سے کوئی ٹربل شوٹنگ مرحلہ آپ کی مدد کرتا ہے۔
اپ ڈیٹ کے دوران بلیک اسکرین کے ظاہر ہونے کی بہت سی وجوہات ہو سکتی ہیں۔ یہ ہارڈ ویئر کا مسئلہ، ڈرائیور کا مسئلہ، یا ایک سے زیادہ ویڈیو آؤٹ پٹس کا مسئلہ ہوسکتا ہے۔
ونڈوز 10 لاگ ان اسکرین پر پھنس گیا
پہلے یہ دیکھو کہ تم ملتے ہو۔ ونڈوز 7 کے لیے ہارڈ ویئر کی ضروریات .
اگر آپ ان سے ملتے ہیں، تو آپ کوشش کر کے دیکھ سکتے ہیں کہ آیا ان میں سے کوئی آپ کی مدد کرتا ہے:
- اپنے کمپیوٹر کو سیف موڈ (F8) میں دوبارہ شروع کریں اور '640×480 کم ریزولیوشن ویڈیو کو فعال کریں' کا اختیار منتخب کریں۔
کمانڈ پرامپٹ فہرست ڈرائیوز
- آن لائن سیٹ اپ کے دوران ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کرنے پر ویڈیو آؤٹ پٹ متبادل پورٹ پر جا سکتا ہے۔ لہذا، اپنے کمپیوٹر پر متعدد ویڈیو پورٹس کی جانچ کریں۔
- BIOS پوسٹ کے دوران ڈسپلے آؤٹ پٹ کو بھی چیک کریں۔ اگر POST لوگو یا متن اسکرین پر ظاہر نہیں ہوتا ہے، تو مسئلہ ہارڈ ویئر کے ساتھ ہو سکتا ہے۔
- ریبوٹ پر F8 دبا کر اپنے کمپیوٹر کو سیف موڈ میں بوٹ کریں۔ دوبارہ شروع کرنے پر، آپ کو ایک پیغام موصول ہو سکتا ہے۔ ونڈوز انسٹالیشن مکمل نہیں کر سکتی . کمانڈ پرامپٹ کھولیں، ٹائپ کریں۔ devmgmt.msc اور ڈیوائس مینیجر کو کھولنے کے لیے Enter دبائیں۔ یہاں، ڈسپلے اڈاپٹر کو غیر فعال کریں۔ دوبارہ شروع کرنے پر، انسٹالیشن ٹھیک ہو جائے گی۔ اپنے ڈسپلے اڈاپٹر کی ترتیبات کو بعد میں دوبارہ اپ ڈیٹ کرنا نہ بھولیں۔
- اگر آپ کے پاس دوسرا مانیٹر ہے تو اسے اپنے گرافکس کارڈ سے ان پلگ کریں اور دیکھیں کہ آیا یہ مدد کرتا ہے۔
- اگر آپ کے ویڈیو کارڈ میں دو DVI آؤٹ پٹ ہیں، تو ایک مانیٹر کو اس سے جوڑنے کی کوشش کریں جو آپ فی الحال استعمال نہیں کر رہے ہیں۔
- آپ کے پاس پرانا BIOS ہوسکتا ہے اور اسے اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہو۔
ویب سائٹ کی اطلاعات ونڈوز 10 کو آف کریںونڈوز کی خرابیوں کو تیزی سے ڈھونڈنے اور خود بخود ٹھیک کرنے کے لیے پی سی کی مرمت کا ٹول ڈاؤن لوڈ کریں۔
امید ہے کہ کچھ مدد کرتا ہے۔
