ونڈوز 10 میں انٹیل گرافکس ڈرائیور کے مسائل کو حل کرنا

آئی ٹی ماہرین برسوں سے ونڈوز 10 میں انٹیل گرافکس ڈرائیور کے مسائل کو حل کر رہے ہیں۔ بہت سے کاروبار اور تنظیمیں اب بھی ونڈوز 10 کو اس کی سیکیورٹی اور دیگر خصوصیات کے لیے استعمال کرتی ہیں۔ تاہم، ونڈوز 10 میں انٹیل گرافکس ڈرائیور کے کچھ عام مسائل ہیں جو ہو سکتے ہیں۔ ونڈوز 10 میں انٹیل گرافکس ڈرائیور کے کچھ عام مسائل میں شامل ہیں: - انٹیل گرافکس ڈرائیور کچھ ایپلی کیشنز یا گیمز کے ساتھ صحیح طریقے سے کام نہیں کر رہا ہے۔ - انٹیل گرافکس ڈرائیور اسکرین کو جھلملانے یا منجمد کرنے کا سبب بن سکتا ہے۔ - انٹیل گرافکس ڈرائیور کمپیوٹر کو کریش کرنے کا سبب بن سکتا ہے۔ خوش قسمتی سے، ونڈوز 10 میں انٹیل گرافکس ڈرائیور کے مسائل کو حل کرنے کے لیے آئی ٹی ماہرین کچھ چیزیں کر سکتے ہیں۔ انٹیل گرافکس ڈرائیور کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنا آئی ٹی ماہرین سب سے پہلے کاموں میں سے ایک ہے۔ یہ انٹیل کی ویب سائٹ پر جا کر اور جدید ترین ڈرائیور کو ڈاؤن لوڈ کر کے کیا جا سکتا ہے۔ ایک اور چیز جو IT ماہرین کر سکتے ہیں وہ ہے Intel Graphics Driver کو پچھلے ورژن میں واپس لانا۔ یہ ڈیوائس مینیجر کے پاس جا کر، Intel Graphics Driver کو منتخب کر کے، اور Roll Back Driver کے آپشن کو منتخب کر کے کیا جا سکتا ہے۔ اگر ان ٹربل شوٹنگ کے اقدامات میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے، تو آئی ٹی ماہرین انٹیل گرافکس ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کرنے جیسے زیادہ سخت اقدام کی کوشش کر سکتے ہیں۔ یہ ڈیوائس مینیجر کے پاس جا کر، Intel Graphics Driver کو منتخب کر کے، اور Uninstall Device کے آپشن کو منتخب کر کے کیا جا سکتا ہے۔ انٹیل گرافکس ڈرائیور کو ان انسٹال کرنے کے بعد، آئی ٹی ماہرین پھر انٹیل کی ویب سائٹ پر جا کر اور جدید ترین ڈرائیور کو ڈاؤن لوڈ کر کے اسے دوبارہ انسٹال کر سکتے ہیں۔

جب بات پی سی کی ہو تو، انٹیل اب بھی برتری میں ہے، جس کا مطلب ہے کہ گرافکس کے مسائل دوسروں کی طرح پیدا ہو سکتے ہیں۔ جب کہ ونڈوز ایک بلٹ ان ٹربل شوٹر پیش کرتا ہے، انٹیل گرافکس ڈرائیورز کے مسائل کو حل کرنے میں آپ کی مدد کے لیے ایک صفحہ بھی پیش کرتا ہے۔ صفحہ مختلف اختیارات پیش کرتا ہے اور پھر حل پیش کرتا ہے۔

انٹیل گرافکس ڈرائیورز کو انسٹال کرنے کے لیے ٹربل شوٹنگ وزرڈ

جب آپ Intel صفحہ کھولتے ہیں، تو آپ کے پاس تین اہم اختیارات ہوتے ہیں:

• گرافکس ڈرائیور انسٹال کرتے وقت ایک خرابی پیش آتی ہے: آپ کا کمپیوٹر سافٹ ویئر انسٹال کرنے کے لیے کم از کم ضروریات کو پورا نہیں کرتا ہے۔
• گرافکس ڈرائیور کی تنصیب غلطی کے ساتھ ناکام ہوگئی: آپ کے کمپیوٹر میں آپ کے کمپیوٹر مینوفیکچرر کا ایک حسب ضرورت ڈرائیور ہے۔
• Intel ڈرائیور اور سپورٹ اسسٹنٹ (Intel DSA) Intel® Graphics کے لیے اپ ڈیٹ کی سفارش کرتا ہے لیکن تجویز کردہ ڈرائیور کو انسٹال نہیں کر سکتا۔

1] آپ کا کمپیوٹر سافٹ ویئر انسٹال کرنے کی کم از کم ضروریات کو پورا نہیں کرتا ہے۔

یہاں یہ آپ سے پوچھتا ہے کہ کیا آپ اپنے کمپیوٹر کے لیے جدید ترین گرافکس ڈرائیور کو خود بخود ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے لیے Intel DSA استعمال کرنا چاہتے ہیں، اور جب آپ ایسا کرتے ہیں، تو یہ پوچھتا ہے کہ کیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔ اگر نہیں، تو یہ آپ سے درج ذیل کام کرنے کو کہے گا:

Intel DSA عارضی فائلوں کو C:/ProgramData/Intel/DSA فولڈر سے حذف کریں۔ Intel DSA کو دوبارہ شروع کریں، پھر جاری رکھنے کے لیے اس وزرڈ پر واپس جائیں۔ آپ کو اپنے براؤزر کی کوکیز اور کیش کو صاف کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ DSA گرافکس ڈرائیور کی صحیح شناخت کر سکتا ہے۔

2] آپ کے کمپیوٹر میں آپ کے کمپیوٹر مینوفیکچرر کا ایک مخصوص ڈرائیور ہے۔

یہ پوچھتا ہے کہ کیا آپ اپنے کمپیوٹر کے لیے جدید ترین گرافکس ڈرائیور کو خود بخود ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے لیے Intel Driver & Support Assistant استعمال کرنا چاہتے ہیں؟ اگر آپ نہ کہنے کا انتخاب کرتے ہیں اور انسٹال شدہ عام گرافکس ڈرائیور کو منتخب کرتے ہیں، تو آپ کو اسے براہ راست ڈاؤن لوڈ کرنے کا کہا جائے گا۔

اگر خرابی برقرار رہتی ہے تو، ان اقدامات پر عمل کریں:

آپ جس ڈرائیور کو انسٹال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں وہ آپ کے کمپیوٹر پر Intel گرافکس کنٹرولر کے ساتھ مطابقت نہیں رکھتا ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ نے اپنے انٹیل گرافکس کنٹرولر کی صحیح شناخت کی ہے۔ آپ کے گرافکس کنٹرولر کے لیے خاص طور پر ڈیزائن کیے گئے ڈرائیورز کے لیے صرف ڈاؤن لوڈ سینٹر تلاش کریں۔

آپ جس ڈرائیور کو انسٹال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں وہ آپ کے آپریٹنگ سسٹم (OS) یا آپریٹنگ سسٹم کے ورژن/بلڈ سے مطابقت نہیں رکھتا ہے۔

اگر آپ نے اپنے کمپیوٹر مینوفیکچرر کی طرف سے فراہم کردہ ڈرائیور انسٹال کیا ہے اور یہ کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کو مسئلہ حل کرنے کے لیے کمپنی سے رابطہ کرنا ہوگا۔

3] انٹیل ڈرائیور اور سپورٹ اسسٹنٹ اپ ڈیٹ کرنے کی تجویز کرتا ہے۔

اگر یہ اب بھی تجویز کردہ ڈرائیور کو انسٹال کرنے میں ناکام رہتا ہے، تو آپ کو C:/ProgramData/Intel/DSA سے فائلیں اور فولڈر حذف کرنے کی ضرورت ہے۔ فائلوں کو یہ یقینی بنانے کے لیے چھپایا جا سکتا ہے کہ وہ پوشیدہ نہیں ہیں۔

لہذا اگر آپ کو کوئی پریشانی ہو تو وزٹ کریں۔ intel.com ڈرائیور ٹربل شوٹر چلانے کے لیے۔

مزید پڑھ : انٹیل ڈرائیور اور سپورٹ اسسٹنٹ انٹیل ڈرائیورز کو ڈاؤن لوڈ، انسٹال، اپ ڈیٹ کرنے میں آپ کی مدد کرے گا۔