ہمیں آپ کی ادائیگی پر کارروائی کرنے میں دشواری ہو رہی ہے اور ہم اسے حل کرنا چاہیں گے۔ ہماری ادائیگی کی پروسیسنگ ٹیم فی الحال اس مسئلے کی تحقیقات کر رہی ہے اور ایک حل پر کام کر رہی ہے۔ اس دوران، ہم ادائیگی کا ایک متبادل طریقہ آزمانے کا مشورہ دیتے ہیں۔ ہم زحمت کے لیے معذرت خواہ ہیں اور آپ کے صبر کی تعریف کرتے ہیں۔ اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں یا مزید مدد کی ضرورت ہے، تو براہ کرم بلا جھجھک ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
جب ہماری پسندیدہ گیم جیسی کوئی چیز رعایتی قیمت پر دستیاب ہوتی ہے، تو ہم اسے فروخت کا باقی وقت ختم ہونے سے پہلے حاصل کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ لیکن، جب ہم خریداری کا عمل مکمل کرنے والے ہوتے ہیں، تو ہمیں اچانک ایک غلطی کا پیغام دیا جاتا ہے۔ میں مائیکروسافٹ اسٹور پیغام میں لکھا ہے - ' ہمیں آپ کی ادائیگی پر کارروائی کرنے میں دشواری ہو رہی ہے اور ہم اسے حل کرنا چاہیں گے۔ ' اگر آپ بھی اس ایرر میسج سے پریشان ہیں تو یہاں موجود حل دیکھیں، آپ اسے ٹھیک کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
شروع کرنے سے پہلے، آپ اپنے براؤزر کیش کو صاف کر سکتے ہیں، اپنا انٹرنیٹ کنکشن تبدیل کر سکتے ہیں، اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا یہ آپ کے لیے کام کرتا ہے۔
ہمیں آپ کی ادائیگی پر کارروائی کرنے میں دشواری ہو رہی ہے اور ہم اسے حل کرنا چاہیں گے۔
کسی سے بھی پروڈکٹ خریدتے وقت آپ کو غلطی کا پیغام مل سکتا ہے۔ مائیکروسافٹ اسٹور یا ایکس بکس مارکیٹ پلیس .
اگر آپ کو مائیکروسافٹ اسٹور سے کچھ خریدتے وقت یہ پیغام نظر آتا ہے، تو ونڈوز میں نیا صارف اکاؤنٹ بنانے کی کوشش کریں۔ یہ دیکھا گیا ہے کہ، بعض صورتوں میں، صارف پروفائل بدعنوانی سٹور ایپ کی کارکردگی کو متاثر کر سکتی ہے۔ تو مسئلہ حل کرنے کے لیے، ایک نیا صارف اکاؤنٹ بنائیں اور دیکھیں کہ کیا آپ اسٹور ایپ کا استعمال کرتے ہوئے کسی دوسرے صارف پروفائل پر پروڈکٹ خرید سکتے ہیں۔
اسی طرح، اگر آپ کو ایکس بکس مارکیٹ پلیس سے کوئی چیز خریدتے وقت غلطی ہو رہی ہے، تو آپ اپنے Xbox لائیو سبسکرپشن کی آن لائن ادائیگی کے لیے ایک نیا آپشن شامل کر کے مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
براؤزر میں، مائیکروسافٹ اکاؤنٹ کے صفحے پر جائیں۔ یہاں . اگر ضروری ہو تو، Microsoft اکاؤنٹ کے ساتھ سائن ان کریں جسے آپ تبدیل کرنا چاہتے ہیں۔
منتخب کریں' خدمات اور سبسکرپشنز » .
کے تحت ایکس بکس لائیو سیکشن میں ادا کیا ، منتخب کریں۔ اپنی ادائیگی کا طریقہ تبدیل کریں۔ .
اس کے بعد،' ادائیگی کا نیا طریقہ شامل کریں۔
