Windows 7 SP1 کریش - سروس پیک کی تنصیب جاری نہیں رہ سکتی

ایک IT ماہر کے طور پر، میں نے Windows 7 SP1 کے کریش ہونے کا اپنا حصہ دیکھا ہے۔ زیادہ تر معاملات میں، مسئلہ غلط یا نامکمل سروس پیک کی تنصیب کی وجہ سے ہوتا ہے۔ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے آپ کو کیا کرنے کی ضرورت ہے اس کا ایک فوری جائزہ یہ ہے۔ سب سے پہلے، آپ کو ونڈوز ایونٹ ویور کو چیک کرنے کی ضرورت ہوگی کہ آیا کریش سے متعلق کوئی ایرر میسجز موجود ہیں۔ اگر موجود ہیں تو، آپ کو آگے بڑھنے سے پہلے ان کو ٹھیک کرنے کی ضرورت ہوگی۔ اگلا، آپ کو ونڈوز اپ ڈیٹ ٹربل شوٹر چلانے کی ضرورت ہوگی۔ یہ ونڈوز اپ ڈیٹ سروس کے ساتھ کسی بھی مسائل کی نشاندہی کرنے میں مدد کرے گا۔ ایک بار جب آپ یہ کر لیتے ہیں، تو آپ کو بغیر کسی پریشانی کے سروس پیک انسٹال کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔ اگر آپ اب بھی نہیں کر سکتے ہیں، تو آپ کو کمانڈ لائن کا استعمال کرتے ہوئے سروس پیک کو دستی طور پر انسٹال کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

اگر آپ Microsoft Forefront Client Security (اور ممکنہ طور پر Microsoft Forefront Endpoint Protection) استعمال کر رہے ہیں، تو مصنوعات کے تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کریں۔ ضروری نہیں کہ پروڈکٹ کو اینٹی میلویئر ڈیفینیشن اپ ڈیٹس کے دوران اپ ڈیٹ کیا جائے۔ نیا انسٹال کرنے سے پہلے آپ کو موجودہ ورژن کو ان انسٹال کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ Microsoft Forefront Client Security کو اَن انسٹال کرنے سے آپ کا کمپیوٹر (اور آپ کا نیٹ ورک، اگر آپ کے پاس ہے) وائرس، کیڑے، یا ہیکرز کا زیادہ خطرہ بن سکتا ہے۔

آپ کے کمپیوٹر کے غیر محفوظ رہنے کے وقت کو کم سے کم کرنے کے لیے Microsoft Forefront Client Security کو فوری طور پر دوبارہ انسٹال کریں۔

اگر آپ Microsoft Security Essentials استعمال کر رہے ہیں تو اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ورژن نمبر چیک کریں کہ 1.0.1963.0 یا بعد کا ورژن انسٹال ہے۔

tcpip.sys ناکام ہوگیا

اگر آپ پرانا ورژن استعمال کررہے ہیں، تو براہ کرم درج ذیل کام کرکے MSE کو اپ ڈیٹ کریں:

• اسٹارٹ بٹن پر کلک کریں، سرچ باکس میں 'مائیکروسافٹ اپ ڈیٹ' ٹائپ کریں، اور پھر 'تازہ کاری کے لیے چیک کریں' پر کلک کریں۔
• Microsoft Security Essentials کلائنٹ اپ ڈیٹ پیکج کو منتخب کریں، اپ ڈیٹس انسٹال کریں پر کلک کریں، اور انسٹالیشن مکمل ہونے کا انتظار کریں۔

اپنے اینٹی میل ویئر پروڈکٹ کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد، اپ ڈیٹ پیکج کو دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کریں۔

مکمل معلومات کے لیے وزٹ کریں۔ KB2510090 .