ونڈوز اس ہارڈ ویئر کے لیے ڈیوائس ڈرائیور کو لوڈ نہیں کر سکتا، کوڈ 38

ونڈوز اس ہارڈ ویئر کے لیے ڈیوائس ڈرائیور کو لوڈ نہیں کر سکتا، کوڈ 38۔ یہ خرابی کسی بھی چیز کی وجہ سے ہو سکتی ہے، لیکن زیادہ تر امکان ڈرائیور کے مسئلے کی وجہ سے ہے۔ ایسا کرنے کا پہلا کام یہ ہے کہ ڈیوائس مینیجر کو چیک کریں کہ آیا ان کے آگے پیلے رنگ کے فجائیہ نشان والے آلات موجود ہیں۔ اگر وہاں موجود ہیں، تو آپ کو ان آلات کے ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہوگی۔ اگر ڈیوائس مینیجر پیلے فجائیہ کے نشان کے ساتھ کوئی ڈیوائس نہیں دکھاتا ہے، تو اگلا کام یہ ہے کہ ونڈوز ایونٹ ویور کو کسی بھی ایرر میسیج کے لیے چیک کریں جو اس مسئلے سے متعلق ہو سکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لیے، ایونٹ ویور کھولیں اور ونڈوز لاگز -> سسٹم لاگ پر جائیں۔ کسی بھی ایرر میسجز کو تلاش کریں جس میں 'ڈرائیور فریم ورک' کا ماخذ اور 5011 کی ایونٹ آئی ڈی ہو۔ اگر آپ کو کوئی مل جاتا ہے، تو آپ کو اس ایرر کوڈ کے معنی تلاش کرنے اور مناسب کارروائی کرنے کی ضرورت ہوگی۔ اگر آپ کو اب بھی مسائل درپیش ہیں، تو آپ کو مائیکروسافٹ سپورٹ یا ڈیوائس مینوفیکچرر کے تعاون سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہوگی۔

جب بیرونی آلات جیسے پرنٹرز، اسکینرز وغیرہ ونڈوز 10 سسٹم سے منسلک ہوتے ہیں، تو ڈیوائس یا تو USB (یا کوئی دوسری پوسٹ) کے ذریعے ڈرائیورز ڈاؤن لوڈ کرتی ہے یا صارف سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ بیرونی میڈیا کے ذریعے ڈرائیورز انسٹال کرے۔ دونوں صورتوں میں، ڈرائیور کو سسٹم میں لوڈ کیا جاتا ہے، جس کے بعد ہم ڈیوائس کو استعمال کر سکتے ہیں۔ تاہم، کچھ معاملات میں، آپ کو ڈیوائس کی خصوصیات یا ڈیوائس مینیجر میں درج ذیل خرابی نظر آ سکتی ہے:

ونڈوز اس ہارڈ ویئر کے لیے ڈیوائس ڈرائیور کو لوڈ نہیں کر سکتی کیونکہ ڈیوائس ڈرائیور کی پچھلی مثال اب بھی میموری میں ہے (کوڈ 38)۔

---

---

ونڈوز اس ہارڈ ویئر کے لیے ڈیوائس ڈرائیور کو لوڈ نہیں کر سکتا، کوڈ 38

اگر آپ کو یہ ایرر آ رہا ہے تو، ونڈوز ڈیوائس مینیجر میں ڈیوائس ڈرائیور (کوڈ 38) کو لوڈ نہیں کر سکتا، جس کا مطلب ہے کہ ڈیوائس ڈرائیور کی پچھلی مثال اب بھی میموری میں ہے۔ ہر بار جب آلہ استعمال ہوتا ہے، ڈرائیور کو میموری میں لوڈ کیا جاتا ہے اور پھر ان لوڈ کیا جاتا ہے۔ یہ خرابی اس وقت ہو سکتی ہے جب OS غیر ضروری ڈرائیور کو لوڈ کرتا ہے یا ڈرائیور کو اتارنے میں ناکام ہو جاتا ہے۔ اس مسئلے کی وجوہات درج ذیل ہو سکتی ہیں۔

1. سسٹم میں اب بھی ڈرائیور کا پرانا ورژن ہے۔
2. ہو سکتا ہے کہ USB ڈرائیورز اپ ٹو ڈیٹ نہ ہوں۔
3. تیسری پارٹی کے پروگرام انسٹالیشن میں مداخلت کر سکتے ہیں۔

اس مسئلے کو حل کرنے کا سب سے آسان طریقہ یہ ہے کہ آپ اپنے ونڈوز 10 کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔ اس طرح، OS میموری سے ہر چیز کو مکمل طور پر اتار دیتا ہے اور دوبارہ شروع ہوتا ہے۔ اگر اس سے مدد نہیں ملتی ہے تو درج ذیل حل آزمائیں:

فی الحال یہ آلہ استعمال میں ہے

1. پہلے سے نصب شدہ ڈرائیوروں کو ہٹائیں اور مینوفیکچرر کی ویب سائٹ سے ایک نیا ورژن دوبارہ انسٹال کریں۔
2. ہارڈ ویئر اور ڈیوائسز ٹربل شوٹر چلائیں۔
3. USB ڈرائیوروں کو دوبارہ انسٹال کریں۔
4. سسٹم کو کلین بوٹ موڈ میں شروع کریں۔

1] پہلے نصب شدہ ڈرائیوروں کو ہٹا دیں اور مینوفیکچرر کی ویب سائٹ سے نیا ورژن دوبارہ انسٹال کریں۔

پرنٹرز اور سکینرز کے لیے ڈرائیور لوڈ کرتے وقت اس بحث میں یہ خامی کافی عام ہے۔ ایک وجہ یہ ہے کہ ان کے سافٹ ویئر اور ڈرائیور پیکیج کے ساتھ آتے ہیں، عام طور پر بیرونی میڈیا (CD/DVD) پر۔ اس طرح، جب صارفین سافٹ ویئر پیکج انسٹال کرتے ہیں، تو اس بات کا امکان ہوتا ہے کہ مینوفیکچرر نے نیا ورژن جاری کیا ہو۔

اس معاملے میں، پہلے سے نصب ڈرائیور کو ان انسٹال کریں۔ پیکج مینوفیکچرر کی ویب سائٹ سے ڈرائیور ڈاؤن لوڈ کریں۔ اور اسے انسٹال کریں.

2] ہارڈ ویئر اور ڈیوائسز ٹربل شوٹر چلائیں۔

میں ہارڈ ویئر اور ڈیوائسز ٹربل شوٹر سسٹم سے منسلک آلات (خاص طور پر بیرونی) سے متعلق مسائل کی جانچ کرے گا اور مسئلہ کو حل کرے گا۔

اسٹارٹ> سیٹنگز> اپ ڈیٹس اور سیکیورٹی> ٹربل شوٹ پر جائیں۔ فہرست سے ہارڈ ویئر اور ڈیوائسز ٹربل شوٹر چلائیں۔

3] USB ڈرائیوروں کو دوبارہ انسٹال کریں۔

USB ڈرائیوروں کو ڈیوائس مینیجر سے اپ ڈیٹ کیا جا سکتا ہے۔ رن ونڈو کو کھولنے کے لیے Win + R دبائیں اور کمانڈ درج کریں۔ devmgmt.msc . ڈیوائس مینیجر کو کھولنے کے لیے Enter دبائیں۔

USB ڈرائیوروں کی فہرست کو پھیلائیں، ہر ڈرائیور پر دائیں کلک کریں، اور اپ ڈیٹ ڈرائیور کو منتخب کریں۔

4] سسٹم کو کلین بوٹ موڈ میں شروع کریں۔

مائیکرو سافٹ سطح کی کتاب کی بورڈ کام نہیں کررہا ہے

اس صورت میں کہ کوئی تھرڈ پارٹی سافٹ ویئر مداخلت کا باعث بن رہا ہے، سسٹم کو شروع کرنا نیٹ بوٹ کیا میں مدد کر سکتا ہوں مقصد یہ یقینی بنانا ہے کہ اسی طرح کا ڈرائیور استعمال کرنے والا دوسرا پروگرام اسے اسٹارٹ اپ پر نہیں چلاتا ہے۔ کلین بوٹ حالت میں، آپ اس مسئلے کو دستی طور پر بھی ٹھیک کر سکتے ہیں۔

$ : آپ بھی اگر ونڈوز ڈرائیور کو لوڈ نہیں کرسکتا ہے تو میموری انٹیگریٹی سیٹنگ کو غیر فعال کریں۔ اور دیکھیں کہ کیا اس سے مدد ملتی ہے۔

مزید ڈیوائس مینیجر کا ایرر کوڈ اور ان کے حل یہاں ہیں۔