ایک IT ماہر کے طور پر، میں نے ونڈوز 10 کے کریش ہونے کا اپنا منصفانہ حصہ دیکھا ہے۔ سب سے عام کریش منظرناموں میں سے ایک جو میں دیکھ رہا ہوں وہ ہے جب ونڈوز ایکسپلورر سائز تبدیل کرنے یا اسنیپ کرنے کے بعد کریش ہو جاتا ہے۔ اس حادثے کی چند ممکنہ وجوہات ہیں۔ ایک یہ کہ ونڈوز ایکسپلورر کا عمل میموری کے اس حصے تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کر رہا ہے جس تک رسائی کی اسے اجازت نہیں ہے۔ ایک اور امکان یہ ہے کہ ونڈوز ایکسپلورر کے عمل اور سسٹم پر چلنے والے ایک اور عمل کے درمیان تنازعہ ہے۔ اگر آپ یہ کریش دیکھ رہے ہیں، تو کچھ چیزیں ہیں جنہیں آپ ٹھیک کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ ایک ونڈوز ایکسپلورر کے عمل کو دوبارہ شروع کرنا ہے۔ آپ ٹاسک مینیجر کو لانے کے لیے Ctrl+Shift+Esc دبا کر، پھر ونڈوز ایکسپلورر کے عمل کے لیے 'دوبارہ شروع کریں' کے آپشن کو منتخب کر کے ایسا کر سکتے ہیں۔ ایک اور ممکنہ حل آپ کے اینٹی وائرس سافٹ ویئر کا استعمال کرتے ہوئے ایک مکمل سسٹم اسکین چلانا ہے۔ اس سے اس بات کو یقینی بنانے میں مدد ملے گی کہ آپ کے سسٹم پر کوئی ایسی خراب فائلیں نہیں ہیں جو کریش کا سبب بن سکتی ہیں۔ اگر آپ ان ممکنہ اصلاحات کو آزمانے کے بعد بھی کریش دیکھ رہے ہیں، تو آپ کو مزید مدد کے لیے Microsoft سے رابطہ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
ونڈوز اسٹور سے ایپس انسٹال نہیں کرسکتے ہیں
ونڈوز ایکسپلورر ونڈوز 10 میں سب سے زیادہ استعمال ہونے والی ایپلی کیشنز میں سے ایک ہے۔ اس ایپلی کیشن کی ناکامی نہ صرف مایوس کن ہے بلکہ اس وقت سر درد کا باعث بھی بنتی ہے جب ہم کچھ آسان کام بھی نہیں کر پاتے۔ اگر ونڈوز ایکسپلورر سائز تبدیل کرنے یا اسنیپ کرنے کے بعد کریش ہو جاتا ہے، یا ونڈوز 10 میں کم سے کم ہونے پر فلکر ہو جاتا ہے، تو یہ پوسٹ آپ کی مدد کر سکتی ہے۔
کچھ صارفین نے اطلاع دی ہے کہ فائل ایکسپلورر کریش ہو جاتا ہے جب صارف اس کا سائز تبدیل کرتا ہے یا ضرورت کے مطابق ونڈو پر کلک کرتا ہے۔ ہم ان میں سے چند سادہ اور آسان اقدامات پر نظر ڈالیں گے جو کارآمد ثابت ہوئے ہیں۔ لیکن اس سے پہلے کہ ہم حل تک پہنچیں، آئیے پہلے یہ سمجھیں کہ اس طرح کے کریشوں کے پیچھے عام عوامل کیا ہیں۔ ان عوامل میں شامل ہیں:
- غلط سسٹم ڈسپلے سیٹنگز
- غیر موافق تھرڈ پارٹی ایڈ آنز یا سافٹ ویئر
- اجازت کے مسائل وغیرہ۔
ایکسپلورر سائز تبدیل کرنے یا اینکر کرنے کے بعد کریش ہو جاتا ہے۔
ذیل کے حل آزمائے اور آزمائے گئے ہیں۔ اگر آپ اپنا مسئلہ حل نہیں کر سکتے تو نیچے دیے گئے تمام حل آزمائیں۔ ہم جن حلوں کی کوشش کرنے جا رہے ہیں ان میں شامل ہیں:
- اس حل کو آزمائیں۔
- اپنی ڈسپلے کی ترتیبات کو تبدیل کریں۔
- ایکسپلورر کی تاریخ صاف کریں۔
- اس کمپیوٹر پر فوری رسائی سے اوپن فائل ایکسپلورر انسٹال کریں۔
- پیش نظارہ پینل کو حذف کریں۔
- اپنے ڈسپلے اڈاپٹر ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کریں۔
جیسا کہ ہم نے پہلے ذکر کیا ہے، یہ طریقے کچھ عجیب لگ سکتے ہیں، لیکن یہ بھی کام کرتے ہیں۔
1] اس حل کو آزمائیں۔
- تمام ایکسپلورر ونڈوز بند کریں۔
- فائل ایکسپلورر کو دوبارہ کھولیں۔
- WinKey + Left Key دبائیں تاکہ اسے اسکرین کے بائیں جانب لے جائیں۔
- 'دیکھیں' پر کلک کریں۔
