ونڈوز ہیلو ونڈوز 10 پر کام نہیں کر رہا ہے۔

اگر آپ کو Windows Hello کو اپنی Windows 10 مشین پر کام کرنے میں دشواری ہو رہی ہے، تو پریشان نہ ہوں، آپ اکیلے نہیں ہیں۔ بہت سے صارفین نے اس مسئلے کی اطلاع دی ہے، اور کچھ چیزیں ایسی ہیں جو آپ اسے دوبارہ چلانے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ سب سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ کا آلہ Windows Hello کے تقاضوں کو پورا کرتا ہے۔ اس کے لیے ایک خاص قسم کا کیمرہ ہونا چاہیے جسے انفراریڈ (IR) کیمرہ کہا جاتا ہے، اور اس کے لیے ونڈوز 10 کا تازہ ترین ورژن بھی انسٹال ہونا چاہیے۔ اگر آپ کے آلے میں IR کیمرہ نہیں ہے، تو آپ Windows Hello استعمال نہیں کر سکیں گے۔ اگر آپ کے آلے میں IR کیمرہ ہے، تو اگلی چیز یہ ہے کہ یہ صحیح طریقے سے منسلک ہے یا نہیں۔ ونڈوز ہیلو کو صحیح طریقے سے کام کرنے کے لیے کیمرہ کو آپ کی آنکھوں کے ساتھ قطار میں کھڑا کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر یہ نہیں ہے، تو آپ کو اسے ایڈجسٹ کرنے کی ضرورت ہوگی۔ اگر آپ کو اب بھی پریشانی ہو رہی ہے، تو اگلی چیز آپ کی Windows Hello کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینا ہے۔ ایسا کرنے کے لیے ونڈوز ہیلو سیٹنگز پیج پر جائیں اور 'ری سیٹ' بٹن پر کلک کریں۔ یہ آپ کی تمام موجودہ ونڈوز ہیلو سیٹنگز کو صاف کر دے گا اور آپ کو نئے سرے سے شروع کرنے کی اجازت دے گا۔ اگر آپ نے ان تمام چیزوں کو آزما لیا ہے اور آپ کو پھر بھی پریشانی ہو رہی ہے، تو اس بات کا ایک اچھا موقع ہے کہ آپ کی Windows 10 انسٹالیشن خراب ہو گئی ہے۔ اس صورت میں، سب سے بہتر کام یہ ہے کہ ونڈوز 10 کو شروع سے دوبارہ انسٹال کیا جائے۔ امید ہے کہ ان میں سے ایک حل مسئلہ کو حل کر دے گا اور آپ دوبارہ ونڈوز ہیلو استعمال کر سکیں گے۔

کئی ونڈوز 10 اور مائیکروسافٹ سرفیس پرو صارفین کو ایک مسئلہ درپیش ہے۔ ونڈوز ہیلو کے ساتھ مسائل تازہ ترین ونڈوز 10 فیچر اپ ڈیٹ انسٹال کرنے کے فوراً بعد۔ ہم نے جو جمع کیا اس سے، کیمرے سمیت، سب کچھ ٹھیک کام کر رہا ہے، لیکن نہیں ونڈوز ہیلو تو کیا وجہ ہے؟

ونڈوز ہیلو کام نہیں کر رہا ہے۔

اگر آپ کو پریشانی ہو رہی ہے۔ ونڈوز ہیلو اپنے سرفیس یا ونڈوز 10 ڈیوائس پر، صرف ان اقدامات پر عمل کریں جو ہم اس مضمون میں بتانے والے ہیں اور یہ سب ایک اعلی نوٹ پر ختم ہونا چاہیے۔

1. اپنے آلے پر TPM سیٹ اپ کریں۔
2. رجسٹری کے ذریعے پن لاگ ان کو فعال کریں۔
3. گروپ پالیسی ایڈیٹر میں بایومیٹرکس کو فعال کریں۔
4. بائیو میٹرکس اور امیجز کے لیے ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کریں۔
5. ہارڈ ویئر اور ڈیوائسز ٹربل شوٹر چلائیں۔
6. فنگر پرنٹ اور چہرے کی شناخت کے اختیارات کو دوبارہ ترتیب دیں۔

آئیے اب ان کو مزید تفصیل سے دیکھتے ہیں۔

1] اپنے آلے پر ٹرسٹڈ پلیٹ فارم ماڈیول سیٹ اپ کریں۔

سب سے پہلے آپ کو سیٹ اپ کرنے کی ضرورت ہے۔ ٹرسٹڈ پلیٹ فارم ماڈیول (TPM) آپ کے ونڈوز 10 ڈیوائس پر۔ آپ دیکھتے ہیں، یہ فیچر سیکیورٹی فراہم کرتا ہے جو ہارڈ ویئر سے قریبی تعلق رکھتا ہے۔ لہذا، صارفین کو ونڈوز ہیلو استعمال کرنے کی کوشش کرنے سے پہلے اسے پہلے ترتیب دینا چاہیے۔

اسے چالو کرنے کے لیے، کھولنے کا منصوبہ ہے۔ رن کلک کرکے افادیت ونڈوز کی + آر . وہاں سے، براہ کرم درج کریں۔ tpm.msc باکس میں اور اپنے کی بورڈ پر Enter دبائیں، یا بس دبائیں۔ ٹھیک بٹن اس سے ٹرسٹڈ پلیٹ فارم ماڈیول (TPM) مینجمنٹ ٹول کھلنا چاہیے۔

اب آپ کو سب سے اوپر ایک مینو نظر آنا چاہیے، کلک کریں۔ عمل پھر منتخب کریں TPM تیار کریں۔ پاپ اپ مینو سے۔

منتخب کرنے کے بعد، آپ کو اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنا ہوگا اور یقینی بنائیں کہ آیا ونڈوز ہیلو صحیح طریقے سے کام کر رہا ہے۔

2] رجسٹری کے ذریعے پن لاگ ان کو فعال کریں۔

ایک اور آپشن جو ونڈوز ہیلو کے ساتھ اس مسئلے کو حل کر سکتا ہے وہ ہے PIN سائن ان کے ذریعے اجازت دینا رجسٹری . یہ مشکل نہیں ہے، تو آئیے دیکھتے ہیں کہ اسے کیسے کرنا ہے۔

کھولیں۔ رن کلک کرکے افادیت ونڈوز کی + آر ، پھر Regedit میں ٹائپ کریں اور کلک کریں۔ اندر آنے کے لیے . وہاں سے، اگلے حصے پر جائیں:

سسٹم لیبل والے فولڈر کو منتخب کریں، پھر تلاش کرنے کی کوشش کریں۔ DomainPINLogon کی اجازت دیں۔ . اگر یہ کسی بھی وجہ سے وہاں نہیں ہے تو، بلیک اسپیس میں دائیں کلک کرنے کے بارے میں کیا خیال ہے، نیا > DWORD (32-bit) ویلیو۔ اس سب کے بعد، نئی تخلیق شدہ ویلیو پر رائٹ کلک کریں اور سلیکٹ کریں۔ تبدیلی .

قدر کا نام بدل دیں۔ DomainPINLogon کی اجازت دیں۔ ، ویلیو ڈیٹا کو میں تبدیل کریں۔ 1 ، اور پھر اپنے کی بورڈ پر OK یا Enter کلید دبائیں۔

آخری مرحلہ یہ ہے کہ آپ اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ آیا ونڈوز ہیلو میں مسئلہ اب بھی موجود ہے۔

3] گروپ پالیسی ایڈیٹر میں بایومیٹرکس کو فعال کریں۔

ہوسکتا ہے کہ آپ کے مسائل کی وجہ بائیو میٹرک فیچر کو غیر فعال کرنے سے بہت کچھ ہو۔ ہم جانتے ہیں کہ جب یہ فعال نہیں ہوتا ہے، تو Windows Hello ٹھیک سے کام نہیں کرتا، اس لیے ہمیں آگے بڑھ کر اسے گروپ پالیسی ایڈیٹر سے لانچ کرنا چاہیے۔

ذہن میں رکھیں کہ گروپ پالیسی ایڈیٹر صرف Windows 10 Pro، Windows 10 Enterprise، اور Education Edition پر دستیاب ہے۔

ٹھیک ہے، تو لوکل گروپ پالیسی ایڈیٹر کھولنے کے لیے، آپ کو پہلے کھولنا ہوگا۔ رن بٹن پر کلک کرکے ڈائیلاگ باکس ونڈوز کی + آر ، پھر درج کریں۔ gpedit.msc کھلی جگہ میں اور دبانے سے ختم کریں۔ اندر آنے کے لیے چابی.

فکس بوٹ عنصر نہیں ملا

لوکل گروپ پالیسی ایڈیٹر ایپلیکیشن کھولنے کے بعد، اس پر جائیں:

کمپیوٹر کنفیگریشن> انتظامی ٹیمپلیٹس> ونڈوز اجزاء> بایومیٹرکس۔

اب آپ کو ایک ترتیب دیکھنا چاہئے جو کہتی ہے۔ بایومیٹرکس . اسے منتخب کریں پھر ڈبل کلک کریں۔ بائیو میٹرکس کے استعمال کی اجازت دیں۔ .

ایک نئی ونڈو نمودار ہوگی جس کے ساتھ کھیلنے کے لیے کئی اختیارات ہوں گے۔ صرف 'فعال' پر کلک کریں۔