Xbox One گیم ڈسکس اور بلو رے موویز نہیں پڑھ سکتا

اگر آپ ایک Xbox One کے مالک ہیں، تو ہو سکتا ہے آپ کو ایک ایسی خرابی ہوئی ہو جہاں آپ کا کنسول گیم ڈسکس یا بلو رے موویز پڑھنے سے قاصر ہے۔ اگرچہ یہ مایوس کن ہو سکتا ہے، لیکن کچھ چیزیں ایسی ہیں جن سے آپ اس مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

سب سے پہلے، اپنے Xbox One کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو آپ سسٹم کیشے کو صاف کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لیے، اپنے کنسول پر پاور بٹن کو 10 سیکنڈ تک دبائے رکھیں۔ یہ سختی سے دوبارہ شروع کرنے پر مجبور کرے گا اور سسٹم کیشے کو صاف کرے گا۔ اگر آپ کو اب بھی پریشانی ہو رہی ہے، تو آپ ڈسک کو دوسرے Xbox One کنسول میں داخل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ آیا یہ ڈسک یا آپ کے کنسول میں کوئی مسئلہ ہے۔

اگر ان میں سے کوئی بھی حل کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کو مزید مدد کے لیے Microsoft سپورٹ سے رابطہ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ اس دوران، آپ اب بھی ڈیجیٹل گیمز کھیل سکتے ہیں اور اپنے Xbox One پر ایپس استعمال کر سکتے ہیں۔

مائیکروسافٹ ایکس بکس ون ایک بے مثال گیمنگ کا تجربہ پیش کرتا ہے۔ تاہم، گیم کنسول بعض اوقات مسائل کا سبب بن سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، آلہ بعض اوقات گیم ڈسکس اور بلو رے موویز نہیں پڑھ سکتا۔ بار بار کوشش کے بعد بھی نتیجہ وہی نکلتا ہے، غیر تسلی بخش۔ اس کے لیے مائیکروسافٹ کو کال کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے، لیکن آپ ان حلوں کو آزما سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا ان میں سے کوئی کام کرتا ہے۔

XBox One ڈسک نہیں پڑھے گا۔

Xbox One کئی وجوہات کی بناء پر ڈسک کو نہیں پڑھ سکتا:

• مٹی، بال یا ملبہ - اگر آپ کے رہنے والے کمرے میں پالتو جانور ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ ان کے بال یا دھول بلو رے ڈرائیو پر جم گئی ہو۔
• ناقص لیزر - یہ زیادہ تر ڈسک کی خرابیوں کی بنیادی وجہ ہے۔ واضح ہونے پر، اسے فوری تبدیلی کی ضرورت ہے۔
• اہم اجزاء کی ناکامی۔ - اگر آپ کو معلوم نہیں ہے تو، Xbox One پر ڈسک ڈرائیو کو اشیاء کے سیٹ جیسے کہ گیئرز، سکرو، اور مختلف گیئرز اور رولرس کے ذریعے کنٹرول کیا جاتا ہے۔ ان حصوں میں سے کسی کو غیر ارادی نقصان ڈسک کو گھومنے سے روک سکتا ہے۔
• غیر ملکی اشیاء - سکے، میچ، اسٹیکرز، وغیرہ

ممکنہ حل

0x8024a105

یقینی بنائیں کہ آپ کو صرف ایک ڈرائیو میں مسئلہ ہے اور دوسری ڈرائیوز ٹھیک کام کر رہی ہیں۔ اگر ہاں، تو ان اقدامات پر عمل کریں۔

ڈسک کو نرم، صاف اور نم کپڑے سے صاف کریں، اوپر یا نیچے کی سطح کو چھوئے بغیر ڈسک کے کناروں کو احتیاط سے پکڑیں۔

نیٹ ورک ونڈوز 10 پر فائلوں کا اشتراک کیسے کریں

ڈسک چلانے کی کوشش کریں۔

اگر Xbox ہوم اسکرین آپ کو ڈسک داخل کرنے کا اشارہ کرتی ہے، چاہے ڈسک پہلے ہی داخل کی گئی ہو، اس کا مطلب ہے کہ آلہ آپ کی ڈسک کو نہیں پہچان سکتا۔ اس کی دو ممکنہ وجوہات ہو سکتی ہیں:

• سب سے پہلے، فوری آن پاور موڈ کی ترتیبات نے کنسول کو ڈسکس پڑھنے سے قاصر بنا دیا۔
• دوسرا، کنسول کی ڈرائیو کی دیکھ بھال کی ضرورت ہے۔

ان سوالات کو کیسے حل کیا جائے؟

1. فوری آن موڈ کا استعمال کرتے ہوئے، پاور موڈز کو تبدیل کریں اور کنسول کو آف اور آن کریں۔

یہ ہے طریقہ:

گائیڈ کو کھولنے کے لیے ایکس بکس بٹن دبائیں۔

پھر اختیارات کی فہرست سے 'سسٹم' کو منتخب کریں اور 'سیٹنگز' سیکشن میں جائیں۔

وہاں، پاور اینڈ اسٹارٹ اپ> پاور موڈ اور اسٹارٹ اپ کو منتخب کریں۔

پاور موڈ منتخب کریں اور پاور سیو بٹن پر کلک کریں۔

ڈرائیو لیٹر ونڈوز 10 کو تبدیل کریں

اب اپنے کنسول پر Xbox بٹن کو 10 سیکنڈ تک پکڑ کر 'مکمل پاور سائیکل' کریں۔ ایک بار جب کنسول مکمل طور پر بند ہو جائے تو اسے دوبارہ شروع کرنے کے لیے کنسول پر موجود Xbox بٹن کو دوبارہ دبائیں۔

ڈسک کو دوبارہ آزمائیں۔ یہ دیکھنے کے لیے چند سیکنڈ انتظار کریں کہ آیا کنسول اسے پہچانتا ہے۔ اگر کنسول اب ڈسک کو پڑھ سکتا ہے، تو آپ فوری طور پر موڈ پر واپس آ سکتے ہیں۔

اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو اوپر دیے گئے اقدامات پر عمل کریں۔

2: مرمت کی درخواست کریں۔

اگر اوپر بیان کردہ حل مطلوبہ نتیجہ نہیں دیتا ہے، تو اپنے کنسول کو مرمت کے لیے تیار کریں۔ کے پاس جاؤ آن لائن سروس سینٹر مرمت کی درخواست کریں.

یقینی بنائیں کہ بلو رے پلیئر ایپلیکیشن کامیابی سے انسٹال ہوئی ہے۔

اگر آپ گیم ڈسکس چلا سکتے ہیں لیکن سی ڈی، ڈی وی ڈی، یا بلو رے ڈسکس نہیں، تو یقینی بنائیں کہ بلو رے پلیئر ایپلیکیشن کامیابی سے انسٹال ہو گئی ہے۔ اگر نہیں، تو Xbox Home کے ذریعے Xbox One پر Blu-ray اور DVD پلیئر ایپ سیٹ اپ اور انسٹال کریں۔ اسی لیے،

گائیڈ کو کھولنے کے لیے ایکس بکس بٹن دبائیں، ہوم کو منتخب کریں، پھر دائیں اسکرول کریں اور اسٹور کو منتخب کریں۔

گروپ پالیسی میپڈ ڈرائیوز

پھر 'تلاش' کو منتخب کریں اور سرچ بار میں 'بلو رے' ٹائپ کریں، کنٹرولر پر 'مینو' بٹن دبائیں۔ بعد میں، Blu-ray Player ایپ کے ظاہر ہونے پر اسے منتخب کریں۔

مکمل ہونے پر، Blu-ray Player ایپ کو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے لیے 'مفت' یا 'انسٹال' کو منتخب کریں۔

کھیل کو تبدیل کریں۔

اگر پچھلے حلوں میں سے کسی نے بھی مسئلہ حل نہیں کیا اور آپ پھر بھی ڈسک نہیں چلا سکتے تو گیم کو تبدیل کرنے کی کوشش کریں۔ Microsoft گیم ڈسک ایکسچینج پروگرام کی شرائط کے مطابق آپ کو خریداری کے 90 دنوں کے اندر ڈسک کا تبادلہ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ تاہم، کسی بھی قسم کے تبادلے کی درخواست کرنے سے پہلے، آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ گیم مائیکروسافٹ یا کسی اور کمپنی کے ذریعے جاری کی گئی ہے۔ مؤخر الذکر صورت میں، آپ کو کمپنی سے ان کی ڈسک ٹریڈ ان پالیسی کے بارے میں پوچھ گچھ کرنے کی ضرورت ہوگی، کیونکہ Microsoft گیم ڈسک ایکسچینج پروگرام صرف Microsoft کی طرف سے شائع کردہ گیمز پر لاگو ہوتا ہے اور دستیابی سے مشروط ہے۔

ذریعہ : xbox.com .