ایسا لگتا ہے کہ کوئی اور آپ کا اکاؤنٹ استعمال کر رہا ہے: Outlook, SkyDrive, Xbox

ایسا لگتا ہے کہ کوئی اور آپ کا اکاؤنٹ استعمال کر رہا ہے: Outlook, SkyDrive, Xbox۔ اگر آپ یہ پیغام دیکھ رہے ہیں، تو اس کا مطلب ہے کہ کوئی اور آپ کا اکاؤنٹ استعمال کر رہا ہے۔ یہ کئی وجوہات کی بناء پر ہو سکتا ہے، بشمول اگر: -آپ نے انہیں اپنا پاس ورڈ دیا ہے۔ -انہوں نے آپ کے پاس ورڈ کا اندازہ لگا لیا ہے۔ -انہوں نے آپ کا پاس ورڈ حاصل کرنے کے لیے ایک فریب دہی کا اسکام استعمال کیا ہے۔ -انہوں نے آپ کے کمپیوٹر یا نیٹ ورک کو ہیک کیا ہے اور آپ کا پاس ورڈ چرا لیا ہے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کوئی اور آپ کا اکاؤنٹ استعمال کر رہا ہے، تو سب سے پہلے آپ کو اپنا پاس ورڈ تبدیل کرنا چاہیے۔ اگر یہ دستیاب ہو تو آپ کو دو عنصری تصدیق کو بھی فعال کرنا چاہیے، کیونکہ اس سے کسی کے لیے آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی مشکل ہو جائے گی چاہے اس کے پاس آپ کا پاس ورڈ ہو۔ اگر آپ اپنا پاس ورڈ تبدیل کرنے کے بعد بھی یہ پیغام دیکھ رہے ہیں، تو یہ ممکن ہے کہ آپ کا اکاؤنٹ استعمال کرنے والے شخص نے فارورڈنگ ای میل ایڈریس ترتیب دیا ہو۔ اسے ٹھیک کرنے کے لیے، آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات تک رسائی حاصل کرنی ہوگی اور سیٹ اپ کیے گئے کسی بھی فارورڈنگ پتے کو ہٹانا ہوگا۔

اگر آپ کو کوئی پیغام نظر آتا ہے۔ ایسا لگتا ہے کہ کوئی اور آپ کا اکاؤنٹ استعمال کر رہا ہے۔ جب آپ Outlook، SkyDrive، Xbox میں سائن ان کرتے ہیں، تو آپ کو کچھ چیزیں جاننے کی ضرورت ہوتی ہے۔ پچھلے کچھ سالوں میں، مائیکروسافٹ نے ونڈوز آن لائن سروس سوٹ کو بہت وسیع کیا ہے، اور خدمات کی ایک غیر واضح فہرست شامل کی ہے۔ باقاعدہ ای میل اور فوری پیغام رسانی کے علاوہ، یہ سافٹ ویئر دیو اب بہت سی مفت خدمات پیش کرتا ہے، جس میں کلاؤڈ اسٹوریج جیسے اسکائی ڈرائیو، آفس کا براؤزر پر مبنی ورژن، آؤٹ لک، ایک ایڈریس بک، ڈیسک ٹاپس، موبائل آلات کے درمیان فائلوں کو ہم آہنگ کرنے کا نظام، اور سب سے بڑھ کر، ایکس بکس۔

ایسا لگتا ہے کہ کوئی اور آپ کا اکاؤنٹ استعمال کر رہا ہے۔

اتنی بڑی پیشکش کے ساتھ، اور مفت میں، یہ واقعی ایک شاندار ڈیل کی طرح لگتا ہے - اور اس میں کوئی شک نہیں ہے۔ تاہم، اس کا ایک منفی پہلو ہے - مائیکروسافٹ اکاؤنٹ کے صارفین کے لیے پیغام دیکھنا کوئی معمولی بات نہیں ہے۔ ایسا لگتا ہے کہ کوئی اور آپ کا اکاؤنٹ استعمال کر رہا ہے۔ مائیکروسافٹ کی طرف سے پیغام اس پیغام کا مطلب ہے کہ اگر آپ کا Microsoft ای میل اکاؤنٹ مسدود ہے تو Microsoft آپ کو آپ کے Microsoft اکاؤنٹ سے وابستہ ان تمام سرورز کے ساتھ ساتھ ان پر موجود قیمتی ڈیٹا تک رسائی کی کوشش کرنے سے روکے گا۔ اس کے علاوہ، Xbox Live، Windows Phone Marketplace، Messenger، اور SkyDrive تک رسائی کا فقدان، سب سے بری بات یہ ہے کہ یہ آپ کو نئے Windows OS سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھانے سے روک سکتا ہے۔

آفیشل مائیکروسافٹ سپورٹ فورم کے مطابق، آپ کے ونڈوز لائیو اکاؤنٹ پر پابندی لگانے کی بہت سی وجوہات ہیں، تاہم، ایک استثناء کے ساتھ، ان میں سے زیادہ تر کی وجہ اختتامی صارف کا غلط استعمال ہے۔ سب سے عام یہ ہیں کہ آپ اپنا پاس ورڈ بھول جاتے ہیں اور بار بار غلط پاس ورڈ کے ساتھ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی کوشش کرتے ہیں، یا اپنے اکاؤنٹ کی حفاظت کے بارے میں لاپرواہی کرتے ہیں اور آخرکار ہیک ہو جاتے ہیں۔ اس بات کا بہت زیادہ امکان ہے کہ آپ کا کمپیوٹر کسی وائرس اور میلویئر سے متاثر ہو سکتا ہے جس نے آپ کا پاس ورڈ چرا کر ہیکر کو دے دیا۔

رلنک لینکس کلائنٹ

کسی بھی صورت میں، تمام مائیکروسافٹ آپ کو بتائے گا کہ یہ ہے ایسا لگتا ہے کہ کوئی اور آپ کا اکاؤنٹ استعمال کر رہا ہے۔ . اگر آپ اس مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں، تو اپنے Windows Live اکاؤنٹ اور متعلقہ خدمات تک دوبارہ رسائی حاصل کرنے کے چند طریقے یہ ہیں۔

اپنے Microsoft اکاؤنٹ کا پاس ورڈ تبدیل یا دوبارہ ترتیب دیں۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کا Windows Live اکاؤنٹ ہیک ہو گیا ہے، تو اس میں لاگ ان ہونے کی کوشش کریں اور درج ذیل کام کریں:

1] اگر آپ آپ داخل کر سکتے ہیں اپنے اکاؤنٹ میں، فوری طور پر اپنا پاس ورڈ تبدیل کرنے کی کوشش کریں۔ اس سے ایک ایسے ہیکر کو روکنے میں مدد ملے گی جو اب آپ کا پاس ورڈ جانتا ہے آپ کے اکاؤنٹ میں دوبارہ لاگ ان ہونے سے۔ ایسا کرنے کے لیے آپ کو بس اپنے اکاؤنٹ سیکیورٹی پیج پر جانا ہے، پاس ورڈ تبدیل کرنے کا آپشن منتخب کریں، اور بس ہدایات پر عمل کریں۔

2] اگر آپ میں داخل نہیں ہو سکتا آپ کے اکاؤنٹ میں، یہ اس لیے ہو سکتا ہے کہ آپ اپنا پاس ورڈ بھول گئے ہیں یا کسی نے آپ کا اکاؤنٹ ہیک کر لیا ہے اور آپ کا پاس ورڈ تبدیل کر دیا ہے۔ اس صورت میں، ذیل کے طریقہ کار پر عمل کرتے ہوئے اکاؤنٹ ریکوری فارم مکمل کریں:

1. اکاؤنٹ پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے والے صفحہ پر جائیں اور 'منتخب کریں۔ میرا پاس ورڈ بھول گیا۔ اور پھر 'مجھے لگتا ہے کہ کوئی اور میرا مائیکروسافٹ اکاؤنٹ استعمال کر رہا ہے' اور اگلا پر کلک کریں۔
2. اگر آپ کو یاد ہے تو، فون نمبر، ای میل ایڈریس، یا اسکائپ کا نام درج کریں جو یہ Windows Live اکاؤنٹ بنانے کے لیے استعمال کیا گیا تھا۔
3. جب آپ سے اپنی شناخت کی تصدیق کرنے کو کہا جائے تو 'میرے پاس کوئی نہیں ہے' آپشن کو منتخب کریں اور 'اگلا' پر کلک کریں۔

آپ کو ایک ایسے صفحے پر لے جایا جائے گا جس پر لکھا ہے کہ ' اپنا اکاؤنٹ بحال کریں۔ ' ریکوری فارم کو مکمل کرنے اور اپنے اکاؤنٹ کی بازیابی کی درخواست جمع کرانے کے لیے آپ کو درج ذیل مراحل کو مکمل کرنے کی ضرورت ہوگی۔

پی سی پر ویڈیو سست حرکت کرنے کا طریقہ

1. دو بار چیک کریں کہ 'ای میل، فون یا اسکائپ' کے تحت درج اکاؤنٹ آپ کا ہے اور اس کی ہجے درست ہے۔
2. ایک ای میل ایڈریس درج کریں جسے Microsoft آپ کے اکاؤنٹ کی بازیابی کے لیے آپ سے رابطہ کرنے کے لیے استعمال کر سکتا ہے، اور پھر اگلا پر کلک کریں۔

مائیکروسافٹ آپ کو بھیجے گا۔ سیکیورٹی کوڈ آپ کے فراہم کردہ رابطہ ای میل ایڈریس کی تصدیق کے لیے ای میل کے ذریعے۔ یہ ریکوری کوڈ پاپ اپ اسکرین پر درج کریں جو آپ سے اپنے ای میل ایڈریس کی تصدیق کرنے کو کہے گا۔

اب آپ سے اپنے اور اپنے اکاؤنٹ سے متعلق بہت سے سوالات کے جوابات طلب کیے جائیں گے۔ زیادہ سے زیادہ معلومات فراہم کرنا اچھا عمل ہے، چاہے آپ کو یقین نہ ہو کہ آپ کو صحیح معلومات یاد ہیں۔

اب 'جمع کروائیں' کے بٹن پر کلک کریں اور آپ کا کام ہو گیا۔

کورٹانا ونڈوز 10 قائم کرنا

آپ کو مائیکروسافٹ سے 24 گھنٹوں کے اندر اپنی بحالی کی درخواست کے بارے میں جواب موصول ہوگا۔ زیادہ تر معاملات میں، یہ مصیبتیں پھل دیتی ہیں۔ اگر یہ پہلی بار کام نہیں کرتا ہے، تو مائیکروسافٹ کی طرف سے مقرر کردہ روزانہ کوشش کی حد کے مطابق، دن میں دو بار دوبارہ کوشش کریں۔

پڑھیں : لاک یا معطل شدہ آؤٹ لک یا مائیکروسافٹ اکاؤنٹ کو غیر مقفل اور بحال کریں۔ .

مائیکروسافٹ اکاؤنٹ کی بازیابی کے بعد پیروی کرنے کے اقدامات

اپنا اکاؤنٹ بحال کرنے کے بعد، اپنے اکاؤنٹ کو محفوظ رکھنے کے لیے تمام حفاظتی اقدامات کرنا یقینی بنائیں۔ اس پوسٹ کا عنوان پڑھیں Microsoft اکاؤنٹ کا تحفظ، سائن ان اور حفاظتی نکات .

اگر آپ کو 'لگتا ہے کہ کوئی اور آپ کا اکاؤنٹ استعمال کر رہا ہے' پیغام ملتا رہتا ہے، تو اس بات کا قوی امکان ہے کہ ہیکر کو اب بھی آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل ہے۔ اپنا پاس ورڈ فوری طور پر دوبارہ ترتیب دیں اور اپنے اکاؤنٹ اور دیگر متعلقہ ریکوری اکاؤنٹس کی حفاظت کریں۔ اکثر اوقات، تجربہ کار ہیکرز آپ کے ای میل اکاؤنٹ میں خامیاں پیدا کر دیتے ہیں تاکہ وہ آپ کے پاس ورڈ کو دوبارہ ترتیب دینے کے بعد آپ کے اکاؤنٹ تک دوبارہ رسائی حاصل کر سکیں۔

پڑھیں : مائیکروسافٹ اکاؤنٹ ہیک ہو گیا؟ مدد یہاں ہے!

اس کے بعد، مستقبل میں اپنے اکاؤنٹ کو محفوظ بنانے کے لیے نیچے دی گئی تجاویز پر عمل کریں:

1. اپنے کمپیوٹر کو وائرس کے لیے اسکین کریں۔ اور کسی بھی متاثرہ پروگرام یا فائلوں کو ہٹا دیں۔ بعض اوقات ہیکر کا تخلیق کردہ میلویئر آپ کے سسٹم میں داخل ہوجاتا ہے جب آپ بصورت دیگر صارف دوست سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ کرتے ہیں اور یہ ہیکرز کو معلومات بھیجتا ہے۔
2. اپنی حفاظتی معلومات کو تبدیل کریں۔ مثال کے طور پر، آپ کا خفیہ سیکورٹی سوال وغیرہ۔ یقینی بنائیں کہ آپ کے خفیہ سوال کا جواب کچھ ایسا ہے جسے آپ آسانی سے یاد رکھ سکتے ہیں لیکن کوئی دوسرا اندازہ نہیں لگا سکتا۔
3. اگرچہ یہ بہت تکلیف دہ ہے، شامل کرنے کی کوشش کریں۔ دو قدمی توثیق کا اختیار آپ کے اکاؤنٹ کو کچھ ہفتوں کے لیے محفوظ رکھنے کے لیے۔
4. تمام سیشنز سے لاگ آؤٹ کریں۔ آپ کے قابل اعتماد آلات کے علاوہ۔ درخواست پر منحصر ہے، اس کے لیے بلٹ ان آپشنز موجود ہیں۔
5. مفت سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ کرتے وقت محتاط رہیں اور 'اگلا پر کلک نہ کریں۔