سطحی کی بورڈ کام نہیں کر رہا ہے [درست]

اگر آپ کا سرفیس کی بورڈ کام نہیں کر رہا ہے، تو کچھ چیزیں ایسی ہیں جنہیں آپ اس مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ سب سے پہلے، اس بات کو یقینی بنائیں کہ کی بورڈ آپ کی سطح سے مناسب طریقے سے جڑا ہوا ہے۔ اگر کی بورڈ وائرلیس ہے، تو بیٹریاں چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ وہ چارج ہیں۔ اگر کی بورڈ USB کے ذریعے منسلک ہے، تو یقینی بنائیں کہ کنکشن محفوظ ہے۔ اگلا، اپنی سطح کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو، اپنی سطح کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں۔ ایسا کرنے کے لیے، ترتیبات> اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی> ریکوری پر جائیں۔ 'اس پی سی کو دوبارہ ترتیب دیں' کے تحت، 'شروع کریں' کو منتخب کریں اور پھر اشارے پر عمل کریں۔ اگر آپ کو اب بھی پریشانی ہو رہی ہے تو، آپ Windows PowerShell کے ساتھ اپنے سرفیس کی بورڈ کو حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لیے اسٹارٹ مینو میں 'powershell' ٹائپ کریں اور پھر 'Windows PowerShell' کو منتخب کریں۔ پاور شیل ونڈو میں 'Get-PnpDevice -Class HIDKeyboard' ٹائپ کریں اور پھر Enter دبائیں۔ یہ آپ کو آپ کی سطح سے منسلک تمام HID کی بورڈز کی فہرست دے گا۔ اگر آپ کا کی بورڈ اب بھی کام نہیں کر رہا ہے تو آپ کو اسے تبدیل کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ آپ Microsoft اسٹور پر Surface Pro 4، Surface Pro (5th gen)، Surface Pro 6، Surface Laptop (1st gen)، Surface Laptop 2، اور Surface Go کے متبادل کی بورڈز تلاش کر سکتے ہیں۔

آپ تو سطحی کی بورڈ یا ٹائپ کور کام نہیں کر رہا ہے۔ ، مسئلہ حل کرنے کے لیے ان ٹربل شوٹنگ ٹپس پر عمل کریں۔ سرفیس کی بورڈ کے کام کرنا بند کرنے یا جواب دینے میں سست ہونے کی کئی وجوہات ہو سکتی ہیں۔ اپنا سرفیس کلیدی لفظ کام کرنے کے لیے، آپ اپنے کی بورڈ کو دوبارہ جوڑ سکتے ہیں اور فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اس سے قطع نظر کہ آپ سطح کی کس نسل کا استعمال کرتے ہیں، حل کم و بیش ایک جیسے ہیں۔

سطح کی بورڈ کام نہیں کر رہا ہے۔

اگر آپ کا سرفیس کی بورڈ کام نہیں کر رہا ہے لیکن آپ کا ٹچ پیڈ یا ماؤس کام کر رہا ہے، شاید اپ ڈیٹ کے بعد، یہاں آپ کو مسئلہ حل کرنے میں مدد کے لیے تجاویز ہیں۔

1. کی بورڈ کو الگ کریں اور دوبارہ جوڑیں۔
2. سطح کو دوبارہ شروع کرنے پر مجبور کریں۔
3. دستیاب اپ ڈیٹس انسٹال کریں۔
4. مرمت کی درخواست جمع کروائیں۔

ان حلوں کے بارے میں مزید جاننے کے لیے، پڑھنا جاری رکھیں۔

1] کی بورڈ کو الگ کریں اور دوبارہ منسلک کریں۔

یہ سب سے زیادہ کام کرنے والا حل ہے جسے آپ مسئلے سے چھٹکارا حاصل کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کونسی سطح استعمال کرتے ہیں، یہ حل ان سب پر کام کرتا ہے۔ وقتاً فوقتاً، آپ کی سطح منجمد ہو سکتی ہے، اور کی بورڈ یا ٹائپ کور سے کچھ ٹائپ کرتے وقت یہ مسئلہ پیدا کر سکتا ہے۔ اس لیے آپ کی بورڈ کو الگ کر کے اسے دوبارہ جوڑ سکتے ہیں۔ یہ کی بورڈ کو دوبارہ ترتیب دینے یا دوبارہ شروع کرنے جیسا ہے۔

2] سطح کو دوبارہ شروع کرنے پر مجبور کریں۔

بعض اوقات وسائل کی کمی کی وجہ سے آپ کی سطح کام کرنا بند کر سکتی ہے۔ ایسے حالات میں، آپ اپنی سطح پر کچھ نہیں کر سکتے۔ چاہے آپ انٹرنیٹ براؤز کرنا چاہتے ہیں، فلم دیکھنا چاہتے ہیں، ویڈیو میں ترمیم کرنا چاہتے ہیں، یا کوئی اور چیز، آپ اپنے آلے پر کچھ نہیں کر سکتے۔ اس لیے آپ کو اپنے آلے کو زبردستی دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت ہے۔

سطح کو دوبارہ شروع کرنے کا عمل ورژن کے لحاظ سے مختلف ہوسکتا ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ سرفیس پرو 5 یا اس کے بعد کا، سرفیس گو، سرفیس اسٹوڈیو، یا سرفیس بک 2 یا اس کے بعد کا استعمال کر رہے ہیں، تو آپ کو پاور بٹن کو اس وقت تک دبانے اور دبانے کی ضرورت ہے جب تک کہ یہ آف اور دوبارہ شروع نہ ہو۔ FYI، دوبارہ شروع ہونے کے عمل کو شروع ہونے میں 20 سیکنڈ لگ سکتے ہیں۔ بٹن کو زیادہ دیر تک دبائے رکھنا ضروری ہے۔

اسٹارٹ مینو ونڈوز 10 کو چھپائیں

دوسری طرف، اگر آپ کے پاس سرفیس پرو 1، 2، 3، اور 4 یا سرفیس بک 1، سرفیس 2/3/RT وغیرہ ہے، تو آپ کو تقریباً 30 سیکنڈز تک پاور بٹن کو دبانے اور پکڑنے کی ضرورت ہے۔ پھر والیوم اپ اور پاور بٹن کو ایک ساتھ 15 سیکنڈ تک دبائے رکھیں۔

اس کے بعد، آپ کا آلہ خود بخود ریبوٹ ہو جائے گا۔

3] دستیاب اپ ڈیٹس انسٹال کریں۔

اگر آپ نے اپنے آلے کو کافی عرصے سے اپ ڈیٹ نہیں کیا ہے یا کوئی ڈرائیور اپ ڈیٹ انسٹال نہیں کیا ہے تو آپ کو اس حل پر عمل کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر ڈرائیور اپ ٹو ڈیٹ نہیں ہیں تو کچھ جدید ایپلی کیشنز آپ کے ٹائپ کور کے ساتھ کام نہیں کر سکتی ہیں۔ اس لیے آپ کو دستیاب سرفیس فرم ویئر اپ ڈیٹس تلاش کرنے اور اگر کوئی زیر التواء اپ ڈیٹس ہیں تو انہیں انسٹال کرنے کی ضرورت ہے۔

4] مرمت کی درخواست جمع کروائیں۔

اگر آپ کے لیے کوئی بھی حل کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کو مرمت کی درخواست جمع کرانی ہوگی۔

• ایسا کرنے کے لیے، سرکاری ویب سائٹ پر جائیں۔ account.microsoft.com اور Microsoft اکاؤنٹ کے ساتھ سائن ان کریں جسے آپ اپنے سرفیس ڈیوائس پر استعمال کرتے ہیں۔
• پھر کلک کریں۔ معلومات اور تعاون اور 'ڈیوائس کوریج' سیکشن پر جائیں۔
• اگلا کلک کریں۔ آرڈر شروع ہو رہا ہے۔ اختیار درخواست بھیجنے کے لیے، آپ کو ایک فارم بھرنا ہوگا۔

سرفیس پرو پر غیر ذمہ دار کی بورڈ کو کیسے ٹھیک کریں؟

سرفیس پرو پر غیر ذمہ دار کی بورڈ کو ٹھیک کرنے کے لیے، آپ کو پہلے ٹائپ کور کو الگ کرکے دوبارہ جوڑنے کی ضرورت ہے۔ اس کے بعد آپ اپنے آلے کو زبردستی دوبارہ شروع کر سکتے ہیں۔ تاہم، اگر یہ حل کام نہیں کرتے ہیں، تو آپ زیر التواء اپ ڈیٹس انسٹال کر سکتے ہیں۔ یہاں تک کہ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کو مرمت کی درخواست جمع کروانے کی ضرورت ہے۔

مجھے امید ہے کہ اس گائیڈ نے آپ کی مدد کی ہے۔

پڑھیں: سرفیس پین ایریزر مٹائے گا یا ٹھیک سے کام نہیں کرے گا۔