اس پوسٹ میں حل کرنے کے حل موجود ہیں۔ Microsoft 365 ایپس میں پروڈکٹ کو غیر فعال کرنے میں خرابی . Microsoft 365 ایک کلاؤڈ پروڈکٹیوٹی پلیٹ فارم ہے جس میں جدید آفس ایپس اور عالمی معیار کی سیکیورٹی ہے۔ سبسکرپشن میں پیش کی جانے والی کچھ ایپس میں ورڈ، ایکسل، پاورپوائنٹ، آؤٹ لک، ون ڈرائیو وغیرہ شامل ہیں۔ لیکن حال ہی میں، بہت سے صارفین نے مائیکروسافٹ 365 کو ایکٹیویٹ کرتے وقت پروڈکٹ کو غیر فعال کرنے کی غلطیوں کی شکایت کی ہے۔ خوش قسمتی سے، آپ غلطی کو دور کرنے کے لیے ان آسان اقدامات پر عمل کر سکتے ہیں۔
یوفی ونڈوز 10
آفس 365 پروڈکٹ کو غیر فعال کیوں کہتا رہتا ہے؟
اگر آپ کی Microsoft 365 کی سبسکرپشن کی میعاد ختم ہو جاتی ہے یا ادائیگی عمل کے وسط میں مسترد ہو جاتی ہے تو پروڈکٹ کو غیر فعال کرنے میں خرابی پیدا ہو سکتی ہے۔ تاہم، اگر آپ کسی دوسرے آفس ڈیوائس میں سائن ان کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو یہ بھی ہو سکتا ہے۔
مائیکروسافٹ 365 ایپس میں پروڈکٹ کی غیر فعال ہونے والی خرابی کو درست کریں۔
ٹھیک کرنا Microsoft 365 ایپس میں پروڈکٹ کو غیر فعال کرنے میں خرابی سب سے پہلے، اپنے آلے کو دوبارہ شروع کریں۔ اس کے علاوہ، سروس کے لیے اپنی سبسکرپشن کی حیثیت چیک کریں۔ تاہم، اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو ان آزمائشی اصلاحات کو آزمائیں:
- سرور کی حیثیت چیک کریں۔
- Microsoft 365 سبسکرپشن اسٹیٹس کی تصدیق کریں۔
- مائیکروسافٹ سپورٹ اور ریکوری اسسٹنٹ استعمال کریں۔
- یقینی بنائیں کہ آپ نے صحیح آفس انسٹال کیا ہے۔
- چیک کریں کہ آیا صارف کے لائسنس تفویض کیے گئے ہیں۔
- تھرڈ پارٹی اینٹی وائرس کو عارضی طور پر غیر فعال کریں۔
- کلین بوٹ موڈ میں آفس کو چالو کریں۔
- مائیکروسافٹ 365 آن لائن کی مرمت کریں۔
اب ان کو تفصیل سے دیکھتے ہیں۔
1] سرور کی حیثیت چیک کریں۔
چیک کریں۔ مائیکروسافٹ سرور کی حیثیت ، جیسا کہ وہ دیکھ بھال کے تحت ہو سکتے ہیں یا اس کے ذریعے بندش کا سامنا کر سکتے ہیں۔ یہاں جا رہا ہے . آپ بھی فالو کر سکتے ہیں۔ @MSFT365Status ٹویٹر پر اور چیک کریں کہ آیا انہوں نے جاری دیکھ بھال کے بارے میں پوسٹ کیا ہے۔ اگر بہت سے لوگوں کو ایک ہی مسئلہ ہے، تو سرور کو ڈاؤن ٹائم کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔
2] Microsoft 365 سبسکرپشن اسٹیٹس کی تصدیق کریں۔
ڈسک آف لائن ہے کیونکہ اس کا ایک اور ڈسک کے ساتھ دستخط کا ٹکراؤ ہے جو آن لائن ہے
اب چیک کریں کہ آیا آپ کے پاس Microsoft 365 کی سبسکرپشن ہے اور یقینی بنائیں کہ یہ اب بھی فعال ہے۔ اگر نہیں، تو اپنی رکنیت کی تجدید کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔ یہاں یہ ہے کہ آپ اسے کیسے کرسکتے ہیں:
- اپنے ونڈوز ڈیوائس پر تمام آفس ایپس بند کریں۔
- اپنے پر تشریف لے جائیں۔ مائیکروسافٹ اکاؤنٹ کا صفحہ .
- اگر سائن ان کرنے کو کہا جائے تو اپنے اکاؤنٹ کی اسناد درج کریں۔
- سروسز اور سبسکرپشنز پر جائیں اور آفس کی سبسکرپشن اسٹیٹس چیک کریں۔
3] سارہ ایکٹیویشن ٹربل شوٹر استعمال کریں۔
مائیکروسافٹ سپورٹ اور ریکوری اسسٹنٹ یا سارا ایکٹیویشن ٹربل شوٹر آفس 365، آؤٹ لک، OneDrive، اور آفس سے متعلقہ دیگر مسائل کو حل کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔ یہ ٹول آپ کو ونڈوز ایکٹیویشن، اپڈیٹس، اپ گریڈ، آفس انسٹالیشن، ایکٹیویشن، ان انسٹالیشن، آؤٹ لک ای میل، فولڈرز وغیرہ کے مسائل حل کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔ اسے چلائیں اور دیکھیں کہ آیا یہ مدد کرتا ہے۔
4] یقینی بنائیں کہ آپ نے صحیح آفس انسٹال کیا ہے۔
چیک کریں کہ آیا آپ کے ونڈوز ڈیوائس میں آفس کا درست ورژن اور ایڈیشن انسٹال ہے۔ آپ اپنا آفس ورژن چیک کر سکتے ہیں۔ یہاں . اگر آفس کا کوئی ورژن نظر نہیں آتا ہے، تو ہو سکتا ہے کہ آپ کے پاس اس اکاؤنٹ کو تفویض کردہ لائسنس نہ ہو جس کے ساتھ آپ سائن ان ہیں۔ اگر ایسا ہے تو، اپنے منتظم سے رابطہ کریں اور لائسنس تفویض کریں۔
5] چیک کریں کہ آیا صارف کے لائسنس تفویض کیے گئے ہیں۔
آپ بیک وقت 20 تک صارفین کے لیے لائسنس تفویض یا غیر تفویض کر سکتے ہیں۔ آپ کے مالک تمام پروڈکٹس اور ہر ایک کے لیے دستیاب لائسنسوں کی تعداد لائسنس کے صفحہ پر دستیاب ہوگی۔ یہاں یہ ہے کہ آپ کس طرح چیک کر سکتے ہیں کہ آیا صارف کے لائسنس تفویض کیے گئے ہیں:
- کھولو مائیکروسافٹ 365 ایڈمن سینٹر .
- پر نیویگیٹ کریں۔ صارفین > فعال صارفین .
- اس صارف کو منتخب کریں جسے آپ لائسنس تفویض کرنا چاہتے ہیں اور اس پر کلک کریں۔ لائسنس اور ایپس .
- وہ لائسنس چیک کریں جنہیں آپ یہاں تفویض کرنا چاہتے ہیں اور کلک کریں۔ تبدیلیاں محفوظ کرو .
6] تھرڈ پارٹی اینٹی وائرس کو عارضی طور پر غیر فعال کریں۔
آپ کے آلے پر نصب تھرڈ پارٹی اینٹی وائرس سافٹ ویئر غلطی سے سائن ان ہونے والے دوسرے اکاؤنٹ کے لیے ذمہ دار ہو سکتا ہے۔ اینٹی وائرس سافٹ ویئر کو غیر فعال کریں اور چیک کریں کہ آیا غلطی حل ہو گئی ہے۔ اگر سافٹ ویئر کو غیر فعال کرنا کام نہیں کرتا ہے تو، اینٹی وائرس سافٹ ویئر کو عارضی طور پر ان انسٹال کریں اور اسے چیک کریں۔ اس کے علاوہ، اگر آپ VPN استعمال کر رہے ہیں، تو اسے غیر فعال کر دیں۔
7] کلین بوٹ موڈ میں آفس کو چالو کریں۔
آپ کے آلے پر نصب فریق ثالث کی ایپلیکیشنز اس کے لیے ذمہ دار ہو سکتی ہیں کہ کیوں معذرت، آپ کی تنظیم کا ایک اور اکاؤنٹ پہلے ہی سائن ان ہے اس کمپیوٹر میں خرابی پیش آتی ہے۔ کلین بوٹ انجام دیں۔ تمام تھرڈ پارٹی ایپلی کیشنز کو محدود کرنے کے لیے آپ کے پی سی کا۔
پاورپوائنٹ سے ٹیکسٹ نکالیں
اگر غلطی کلین بوٹ اسٹیٹ میں ظاہر نہیں ہوتی ہے، تو آپ کو ایک کے بعد ایک عمل کو دستی طور پر فعال کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے اور یہ دیکھنا ہوگا کہ مجرم کون ہے۔ ایک بار جب آپ اس کی شناخت کر لیں، سافٹ ویئر کو غیر فعال یا ان انسٹال کریں۔
8] مائیکروسافٹ 365 آن لائن کی مرمت کریں۔
اگر ان اقدامات میں سے کوئی بھی آپ کی مدد نہیں کر سکتا تو غور کریں۔ آفس 365 کی آن لائن مرمت . یہ زیادہ تر صارفین کو اس غلطی پر قابو پانے میں مدد کرنے کے لیے جانا جاتا ہے۔ اسے کرنے کا طریقہ یہاں ہے:
- دبائیں ونڈوز کی + I کھولنے کے لئے ترتیبات .
- پر کلک کریں ایپس > ایپس اور فیچرز .
- اب نیچے سکرول کریں، آفس پروڈکٹ پر کلک کریں جس کی آپ مرمت کرنا چاہتے ہیں، اور منتخب کریں۔ ترمیم کریں۔ .
- کلک کریں۔ آن لائن مرمت اور اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔
اگر پروڈکٹ ایکٹیویشن ناکام ہو جائے تو کیا میں مائیکروسافٹ آفس استعمال کر سکتا ہوں؟
اگر آپ کا آفس ایکٹیویشن ناکام ہو گیا ہے، تو یہ بتاتا ہے کہ آپ فی الحال آفس کا آزمائشی ورژن استعمال کر رہے ہیں۔ اگر آپ فوری طور پر کوئی کارروائی نہیں کرتے ہیں تو آپ ایک مخصوص مدت کے لیے آفس سروسز استعمال کر سکتے ہیں۔
