اگر آپ کو ونڈوز 10 میں اپنی فلموں کی ایپ کو کام کرنے میں دشواری ہو رہی ہے، تو پریشان نہ ہوں - آپ اکیلے نہیں ہیں۔ بہت سارے صارفین اسی مسئلے کی اطلاع دے رہے ہیں۔ کچھ چیزیں ایسی ہیں جنہیں آپ دوبارہ کام کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ ایپ کا تازہ ترین ورژن چلا رہے ہیں۔ اگر اس سے مدد نہیں ملتی ہے تو اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔ اگر ان میں سے کوئی بھی چیز کام نہیں کرتی ہے، تو اگلا مرحلہ ایپ کو اَن انسٹال کرنا اور پھر دوبارہ انسٹال کرنا ہے۔ اس مسئلے کا خیال رکھنا چاہئے۔ اگر آپ کو اب بھی پریشانی ہو رہی ہے، تو کچھ دوسری چیزیں ہیں جنہیں آپ آزما سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، آپ ایپ کو مطابقت موڈ میں چلانے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ آپ اپنی اسکرین ریزولوشن تبدیل کرنے یا ایپ کو ونڈو موڈ میں چلانے کی بھی کوشش کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو اب بھی پریشانی ہو رہی ہے، تو آپ مدد کے لیے ایپ کی سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
میں فلمیں اور ٹی وی درخواست (کہا جاتا ہے۔ فلمیں اور ٹی وی کچھ علاقوں میں) آپ کے Windows 10 ڈیوائس پر تازہ ترین HD موویز اور TV شوز لاتا ہے۔ کرائے پر لیں اور نئے بلاک بسٹرز اور اپنی پسندیدہ کلاسیکی فلمیں خریدیں، یا پچھلے سال کی ٹی وی سیریز دیکھیں۔ ایپ آپ کے ویڈیو کلیکشن تک فوری HD آن اور فوری رسائی بھی فراہم کرتی ہے۔ کچھ صارفین، ایپلی کیشن کی غلطی یا غلط سیٹنگز کی وجہ سے، ونڈوز 10 پر موویز اور ٹی وی ایپ کو استعمال کرنے میں دشواری کا سامنا کر سکتے ہیں۔ اس پوسٹ میں، ہم کچھ ممکنہ حل بیان کریں گے جنہیں آپ اس مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
یہ کچھ چیزیں ہیں جو آپ Microsoft Movies & TV ایپ کے ساتھ کر سکتے ہیں:
- اپنے ویڈیو مجموعہ سے لطف اٹھائیں۔
- اپنے Windows 10 ڈیوائس پر تازہ ترین فلمیں کرایہ پر لیں اور خریدیں۔
- نشر ہونے کے اگلے دن تازہ ترین ٹی وی شوز دیکھیں۔
- HD میں فوراً دیکھیں۔
- پروگراموں کا انتخاب کرتے وقت، کسٹمر اور تنقیدی درجہ بندی کا استعمال کریں۔
- Xbox 360، Xbox One، Windows 10 ڈیوائس، Windows Phone، اور آن لائن پر خریداریاں اور کرایے دیکھیں۔
- جس چیز کی آپ تلاش کر رہے ہیں اسے جلدی اور آسانی سے تلاش کریں۔
- اپنی پسندیدہ فلموں اور ٹی وی شوز کی تفصیلی تفصیلات حاصل کریں۔
- بند کیپشننگ زیادہ تر فلموں اور ٹی وی شوز کے لیے دستیاب ہے۔
موویز ایپ جم جاتی ہے، کام نہیں کرتی، یا نہیں کھلے گی۔
اگر آپ کا سامنا ہے۔ فلمیں اور ٹی وی درخواست (کہا جاتا ہے۔ فلمیں اور ٹی وی کچھ علاقوں میں)، آپ ذیل میں ہمارے تجویز کردہ حل کو کسی خاص ترتیب کے بغیر آزما سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل کرنے میں مدد ملتی ہے۔
- اپنی ترتیبات چیک کریں۔
- عارضی فولڈر صاف کریں۔
- ایپ کو ری سیٹ کریں۔
- انٹرنیٹ ایکسپلورر کی ترجیحات کو دوبارہ ترتیب دیں۔
- ڈیفالٹ لائبریریوں کو بحال کریں۔
آئیے درج کردہ حلوں میں سے ہر ایک کے سلسلے میں عمل کی تفصیل کو دیکھتے ہیں۔
1] اپنی ترتیبات چیک کریں۔
اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہ آپ کے کمپیوٹر پر وقت، تاریخ، زبان اور علاقے کی ترتیبات درست ہیں، ان مراحل پر عمل کریں:
- کلک کریںونڈوز کی + Iکو کھلاترتیبات .
- ٹچ یا کلک کریں۔ وقت اور زبان .
- کسی ایک کا انتخاب کریں۔ تاریخ اور وقت یا علاقہ اور زبان اور تمام ترتیبات کو چیک کریں۔
ایسا کرنے کے بعد، چیک کریں کہ کیا موویز اور ٹی وی ایپ کے ساتھ مسائل اب بھی موجود ہیں۔ اگر ہاں، تو اگلے حل پر جائیں۔
شروع مینو ونڈوز 10 سے شٹ ڈاؤن کو ہٹائیں
2] خالی عارضی فولڈر
کو درجہ حرارت فولڈر کو صاف کریں۔ آپ کے کمپیوٹر پر درج ذیل کام کریں:
- کلک کریںونڈوز کی + آر.
- میںڈائیلاگ چلائیں۔باکس، قسم وغیرہemp ، اور پھر انٹر دبائیں۔
- تمام فائلوں اور فولڈرز کو منتخب کرنے کے لیے CTRL + A دبائیں۔
- پھر اپنے کی بورڈ پر ڈیلیٹ کی کو دبائیں یا ان پر دائیں کلک کریں اور پھر تھپتھپائیں یا کلک کریں۔ حذف کریں .
- اگر آپ کو اطلاع موصول ہوتی ہے کہ کچھ فائلیں یا فولڈرز استعمال میں ہیں، منتخب کریں۔ مس .
ایسا کرنے کے بعد، چیک کریں کہ کیا موویز اور ٹی وی ایپ کے ساتھ مسائل اب بھی موجود ہیں۔ اگر ہاں، تو اگلے حل پر جائیں۔
3] ایپ کو ری سیٹ کریں۔
اس ونڈوز اسٹور ایپ کو دوبارہ ترتیب دیں۔ ونڈوز 10 کے ذریعے ترتیبات کے ذریعے اور دیکھیں کہ آیا اس سے مدد ملتی ہے۔
ترتیبات > ایپس > ایپس اور خصوصیات کھولیں۔ مل فلمیں اور ٹی وی درخواست یا فلمیں اور ٹی وی app، جیسا کہ معاملہ ہو سکتا ہے۔
'ایڈوانسڈ آپشنز' کو منتخب کریں اور 'ری سیٹ' بٹن پر کلک کریں۔
4] انٹرنیٹ ایکسپلورر کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں۔
کو انٹرنیٹ ایکسپلورر کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں۔ ، درج ذیل کریں:
- اسٹارٹ پر کلک کریں، ٹائپ کریں۔ آئی ای 11 اور انٹرنیٹ ایکسپلورر شروع کرنے کے لیے انٹر دبائیں۔
- ونڈو کے اوپری دائیں کونے میں گیئر آئیکن پر کلک کریں، یا کلک کریں۔ ALT + X .
- منتخب کریں۔ انٹرنیٹ کی ترتیبات مینو سے.
- کلک کریں۔ اعلی درجے کی ٹیب
- کلک کریں۔ دوبارہ ترتیب دیں۔ > دوبارہ ترتیب دیں۔ .
- کلک کریں۔ بند کریں .
اب آپ IE سے باہر نکل سکتے ہیں اور اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کر سکتے ہیں۔ ڈاؤن لوڈ کرتے وقت، چیک کریں کہ آیا موویز اور ٹی وی ایپ کے مسائل حل ہو گئے ہیں۔ اگر نہیں، تو اگلے حل پر جائیں۔
5] ڈیفالٹ لائبریریوں کو بحال کریں۔
ریکارڈنگ :لائبریریوں کو حذف کرنا اور دوبارہ بنانا لائبریریوں میں موجود ڈیٹا کو متاثر نہیں کرتا ہے۔
کو اپنے کمپیوٹر کی ڈیفالٹ لائبریریوں کو بحال کریں۔ ، درج ذیل کریں:
- ونڈوز کی + E کو دبائیں کھولیں ایکسپلورر .
- بائیں پینل میں، تھپتھپائیں یا کلک کریں۔ لائبریریاں .
اگر نظر نہ آئےلائبریریاںفہرست میں، منتخب کریں۔ دیکھو اسکرین کے اوپری حصے میں۔ پرنیویگیشن بارمینو، یقینی بنائیں تمام فولڈرز دکھائیں۔ منتخب شدہ.
- ہر لائبریری (دستاویزات، تصاویر، موسیقی، اور ویڈیوز) پر دائیں کلک کریں (یا تھپتھپائیں اور دبائے رکھیں) اور پھر ٹیپ کریں یا کلک کریں۔ حذف کریں .
- بائیں پین میں، دائیں کلک کریں (یا دبائیں اور دبائے رکھیں)لائبریریاں، اور پھر کلک کریں۔ ڈیفالٹ لائبریریوں کو بحال کریں۔ .
یہ عمل لائبریریوں کو دوبارہ تخلیق کرتا ہے۔ لائبریری فولڈرز میں موجود تمام ڈیٹا کو اب فائل ایکسپلورر کے ذریعے دوبارہ قابل رسائی ہونا چاہیے۔
اب آپ چیک کر سکتے ہیں کہ آیا موویز اور ٹی وی ایپ کے مسائل حل ہو گئے ہیں۔
ونڈوز کی خرابیوں کو تیزی سے ڈھونڈنے اور خود بخود ٹھیک کرنے کے لیے پی سی کی مرمت کا ٹول ڈاؤن لوڈ کریں۔اگر نہیں، تو آپ کر سکتے ہیں مائیکروسافٹ سپورٹ سے رابطہ کریں۔ .
