چیٹ جی پی ٹی ان دنوں خبروں میں ہے کہ بہت سے صارفین اس کے لیے جا رہے ہیں۔ کچھ صارفین نے ایک غلطی کا پیغام دیکھا ہے۔ ہمیں آپ کے فون نمبرز سے مشتبہ رویے کا پتہ چلا ہے۔ اور حیران ہیں کہ ایسا کیوں ہو رہا ہے۔ اس پوسٹ میں، ہم ممکنہ وجوہات اور آپ کو کیا کرنے کی ضرورت ہے اس کی وضاحت کریں گے۔
آؤٹ لک نافذ نہیں ہوا
مکمل غلطی کا پیغام اس طرح پڑھتا ہے:
ہمیں آپ کے فون نمبرز سے مشتبہ رویے کا پتہ چلا ہے۔ براہ کرم بعد میں دوبارہ کوشش کریں یا help.openai.com پر ہمارے ہیلپ سینٹر کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔
ہمیں ChatGPT پر مشتبہ رویے کی خرابی کا پتہ چلنے کی کیا وجہ ہے؟
یہ خرابی ایک چیک پوائنٹ کے طور پر کام کرتی ہے اس سے پہلے کہ آپ اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کر سکیں۔ اس خرابی کی وجوہات میں آپ کے آلے پر میلویئر یا وائرس کا انفیکشن شامل ہے۔ آپ کو اس خرابی کا سامنا ہو سکتا ہے اگر آپ کسی سمجھوتہ شدہ ڈیوائس سے ChatGPT میں لاگ ان کر رہے ہیں یا VPN استعمال کر رہے ہیں، یا آپ کو لاگ ان کی ناکام کوششوں کا سامنا کرنا پڑا ہے۔
ہمیں ChatGPT پر آپ کے پیغام کے مشتبہ فون نمبرز سے مشتبہ رویے کا پتہ چلا ہے۔
حل کرنا ہمیں آپ کے فون نمبرز سے مشتبہ رویے کا پتہ چلا ہے۔ پر چیٹ جی پی ٹی مندرجہ ذیل حل کو ترتیب وار آزمائیں:
- اپنے سسٹم کو وائرس اور میلویئر کے لیے اسکین کریں۔
- ChatGPT پر اپنی حالیہ سرگرمی کا جائزہ لیں۔
- متعلقہ ای میل آئی ڈی کا پاس ورڈ تبدیل کریں۔
- متعلقہ ای میل آئی ڈی کے لیے 2 فیکٹر توثیق کا استعمال کریں۔
- وی پی این کو غیر فعال کریں اور دیکھیں
- چیٹ جی پی ٹی پلیٹ فارم سپورٹ سے رابطہ کریں۔
- کچھ دیر انتظار کریں۔
1] اپنے سسٹم کو وائرس اور میلویئر کے لیے اسکین کریں۔
ChatGPT ایک آن لائن ایپلیکیشن ہو سکتی ہے، لیکن یہ آپ کے سسٹم پر وائرس اور میلویئر انفیکشن کی جانچ پڑتال کرتی ہے اس سے پہلے کہ آپ اس تک رسائی حاصل کر سکیں۔ لہذا، کچھ اور کرنے سے پہلے، براہ کرم اپنے کمپیوٹر کو وائرس اور میلویئر انفیکشن کے لیے اسکین کریں۔ یہ ایک کا استعمال کرتے ہوئے کیا جا سکتا ہے قابل اعتماد تھرڈ پارٹی اینٹی وائرس ٹول یا ونڈوز سیکیورٹی۔ ونڈوز سیکیورٹی کے ساتھ اپنے سسٹم کو اسکین کرنے کے لیے، طریقہ کار درج ذیل ہے:
- تلاش کریں۔ ونڈوز سیکیورٹی میں ونڈوز سرچ بار .
- اسے کھولنے کے لیے ایپلیکیشن پر کلک کریں۔
- پر جائیں۔ وائرس اور خطرے سے تحفظ بائیں پین پر ٹیب.
- دائیں پین میں، منتخب کریں۔ اسکین کے اختیارات .
- چیک کریں۔ مکمل اسکین .
- پر کلک کریں جائزہ لینا .
2] ChatGPT پر اپنی حالیہ سرگرمی کا جائزہ لیں۔
اس مسئلے کی ایک وجہ مشکوک سرگرمی ہے۔ آپ ChatGPT پر آسانی سے اس کی تصدیق کر سکتے ہیں۔
- چیٹ جی پی ٹی کھولیں۔
- بائیں پین کو چیک کریں۔ یہ وہ تمام حالیہ موضوعات دکھاتا ہے جن پر ChatGPT پر تحقیق کی گئی تھی۔
- پہلے چند عنوانات کھولیں اور تازہ ترین گفتگو چیک کریں۔
اگر آپ نے تازہ ترین گفتگو کی ہے، تو سب کچھ ٹھیک ہے، ورنہ آپ کے اکاؤنٹ سے سمجھوتہ کیا جا سکتا ہے۔
3] متعلقہ ای میل آئی ڈی کا پاس ورڈ تبدیل کریں۔
جب ہم چیٹ جی پی ٹی اکاؤنٹ بناتے ہیں تو ہم یا تو مائیکروسافٹ (ہاٹ میل یا آؤٹ لک) یا جی میل آئی ڈی استعمال کرتے ہیں۔ آپ دوسرے ای میل سرورز بھی استعمال کر سکتے ہیں، لیکن ہو سکتا ہے وہ اتنے محفوظ نہ ہوں۔ اگر آپ جی میل یا مائیکروسافٹ ای میل آئی ڈی استعمال کر رہے ہیں، تو براہ کرم ان سے منسلک پاس ورڈ تبدیل کریں۔ اگر آپ فریق ثالث کی ای میل ID استعمال کر رہے ہیں، تو میں بہتر حفاظت کے لیے Gmail یا Microsoft اکاؤنٹس میں شفٹ ہونے کی سفارش کروں گا۔ بصورت دیگر، کم از کم ان کے پاس ورڈ تبدیل کریں۔
کمپیوٹر غیر متوقع طور پر دوبارہ شروع ہوا یا غیر متوقع خرابی کا سامنا کرنا پڑا
4] متعلقہ ای میل آئی ڈی کے لیے 2 فیکٹر کی توثیق کا استعمال کریں۔
لوگ 2 فیکٹر کی توثیق کی طاقت کو کم سمجھتے ہیں۔ اس کے بغیر، ایک ماہر ہیکر آپ کے سسٹم تک رسائی حاصل کر سکتا ہے کیونکہ ڈیٹا کی خلاف ورزیوں میں بہت سے پاس ورڈز لیک ہو جاتے ہیں۔ تاہم، 2 فیکٹر تصدیق کے ساتھ، سائبر مجرم کو آپ کے اکاؤنٹ کی خلاف ورزی کرنے سے پہلے آپ کے فون تک رسائی کی ضرورت ہوگی۔ اس طرح، اگر آپ کو اپنے ChatGPT اکاؤنٹ پر مشتبہ سرگرمی نظر آتی ہے، تو براہ کرم اپنا پاس ورڈ تبدیل کریں اور 2-فیکٹر تصدیق کو فعال کریں۔
5] وی پی این کو غیر فعال کریں اور دیکھیں
اگر آپ وی پی این سافٹ ویئر استعمال کر رہے ہیں تو اسے غیر فعال کر کے دیکھیں۔
6] چیٹ جی پی ٹی پلیٹ فارم سپورٹ سے رابطہ کریں۔
اگر آپ کو اس بات کا یقین ہونے کے باوجود اس غلطی کا سامنا کرنا پڑا کہ آپ کے اکاؤنٹ کی خلاف ورزی نہیں ہوئی اور دیگر وجوہات کبھی پیش نہیں آئیں، تو براہ کرم اس پلیٹ فارم کے لیے سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں جسے آپ ChatGPT میں لاگ ان کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
مثلاً اگر آپ مائیکروسافٹ یا جی میل اکاؤنٹ استعمال کرتے ہیں، تو آپ لاگ ان کے مسئلے پر ان کی سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ ChatGPT کا اپنا کوئی سپورٹ بیس نہیں ہے۔
6] کچھ دیر انتظار کریں۔
اگر اوپر بیان کردہ طریقہ کار میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے، تو آپ جو کر سکتے ہیں سب سے بہتر انتظار کرنا ہے۔ ChatGPT آپ کو دوبارہ لاگ ان کرنے کی اجازت دینے سے پہلے آپ کو کچھ دن انتظار کرنا پڑ سکتا ہے۔ اس بار، وہ کمپیوٹر استعمال کریں جس سے آپ نے پہلے لاگ ان کیا ہو، اور اگر ممکن ہو تو اسے اس جگہ سے آزمائیں جو آپ نے پہلے کامیابی سے استعمال کیا ہے۔
واضح رہے کہ خرابی کا آپ کے فون نمبر سے کوئی تعلق نہیں ہے حالانکہ غلطی کے بیان میں بھی اسی کا ذکر کیا گیا ہے۔ چیٹ جی پی ٹی آپ کا فون نمبر نہیں مانگتا اور نہ ہی اسے اس ای میل پلیٹ فارم سے ریکارڈ کرتا ہے جسے آپ اس تک رسائی کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
کیا حل نے آپ کو مسئلہ حل کرنے میں مدد کی؟ اگر ہاں، تو براہ کرم ہمیں تبصرے کے سیکشن میں بتائیں۔
ابھی ChatGPT کی صلاحیت کو کیسے نظرانداز کیا جائے؟
اگر آپ دیکھیں ChatGPT اس وقت صلاحیت پر ہے۔ پیغام کو استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہوئے، آپ مندرجہ ذیل کام کر سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں: کچھ دیر انتظار کریں اور دوبارہ کوشش کریں، صفحہ کو ریفریش کریں، ChatGPT کے سرور کی حیثیت چیک کریں، اسے کسی مختلف براؤزر پر استعمال کرنے کی کوشش کریں، VPN استعمال کریں، اسے استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ نجی ونڈو پر یا اپنے براؤزر کا کیش صاف کریں۔
