آفس کی خرابی CAA50021، دوبارہ کوششوں کی تعداد توقع سے زیادہ ہے۔

جب آپ 'Office Error CAA50021، دوبارہ کوششوں کی تعداد متوقع سے زیادہ ہے' کا پیغام دیکھتے ہیں، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کی آفس کی تنصیب کرپٹ ہو گئی ہے اور اسے ٹھیک کرنے کی ضرورت ہے۔

آپ کے آفس کی تنصیب کی مرمت کے بارے میں کچھ طریقے ہیں، لیکن سب سے عام اور مؤثر طریقہ یہ ہے کہ 'آفس ریپیئر' ٹول کا استعمال کیا جائے جو ونڈوز میں بنایا گیا ہے۔

'آفس ریپیئر' ٹول استعمال کرنے کے لیے، 'کنٹرول پینل' پر جائیں اور پھر 'پروگرام شامل کریں یا ہٹائیں' کو منتخب کریں۔ یہاں سے، انسٹال کردہ پروگراموں کی فہرست سے 'آفس' کو منتخب کریں اور پھر 'تبدیل کریں' یا 'ہٹائیں' بٹن پر کلک کریں۔ اگلا، 'مرمت' کا اختیار منتخب کریں اور اپنے دفتر کی تنصیب کو ٹھیک کرنے کے لیے اشارے پر عمل کریں۔

اس کمپیوٹر میں کسی اور کو شامل کریں جو کام نہیں کررہا ہے

اگر 'آفس ریپیئر' ٹول مسئلہ کو حل نہیں کرتا ہے، تو آپ کو آفس کو ان انسٹال کرنے اور پھر دوبارہ انسٹال کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ ایسا کرنے کے لیے 'کنٹرول پینل' میں جائیں اور 'پروگرامز شامل کریں یا ہٹائیں' کو منتخب کریں اور پھر فہرست سے 'آفس' کو منتخب کریں۔ اس کے بعد، 'تبدیل کریں' یا 'ہٹائیں' بٹن پر کلک کریں اور پھر آفس کو ان انسٹال کرنے کے اشارے پر عمل کریں۔ آفس کے ان انسٹال ہونے کے بعد، آپ آفس کی ویب سائٹ پر جا کر اور انسٹالیشن فائل کو ڈاؤن لوڈ کر کے اسے دوبارہ انسٹال کر سکتے ہیں۔

مائیکروسافٹ اپنے صارفین کو متعدد ایپلیکیشنز پیش کرتا ہے، بشمول Microsoft Teams، Outlook، OneDrive، وغیرہ، یہ سبھی Office 365 ایپلی کیشنز کا حصہ ہیں۔ تنظیمیں بنیادی طور پر ان ایپلی کیشنز کو اپنے وسائل کا بہتر انتظام کرنے کے لیے استعمال کرتی ہیں۔ حال ہی میں اس بارے میں کئی شکایات سامنے آئی ہیں۔ مائیکروسافٹ ٹیمیں صارفین اپنے اکاؤنٹس پر واپس نہیں جا سکتے۔ ہر بار جب وہ لاگ ان بٹن دباتے ہیں تو انہیں ایک ایرر نمبر ملتا ہے۔ CAA50021 اور اگر وہ اس پر بار بار کلک کریں گے تو انہیں پیغام ملے گا' دوبارہ کوششوں کی تعداد توقعات سے زیادہ ہے۔ ».

یہ خرابی دیگر Office 365 ڈیسک ٹاپ ایپلی کیشنز جیسے آؤٹ لک، OneDrive، Excel، وغیرہ میں ہوتی ہے۔ خوش قسمتی سے، چند ثابت شدہ حل ہیں جنہیں آپ آزما سکتے ہیں جب بھی آپ کو اس خرابی کا سامنا ہو، اور ہم اس مضمون میں ان کا تفصیل سے احاطہ کریں گے۔

آفس کی خرابی CAA50021 کو کیسے ٹھیک کریں۔

خرابی CAA50021 Microsoft ٹیموں، آؤٹ لک، OneDrive، اور دیگر آفس ایپلی کیشنز کے ساتھ ایک عام مسئلہ ہے۔ اگر آپ کو کسی مسئلے کا سامنا ہے، تو ذیل میں اسے ٹھیک کرنے کے بہترین طریقے ہیں:

1. Azure AD میں مسئلہ کے ساتھ ڈیوائس کو دوبارہ رجسٹر کریں۔
2. اپنے آلے کو اپنے دفتر یا اسکول کے اکاؤنٹ سے لنک کریں۔
3. اپنے MS ٹیموں کے اسناد کو ہٹا دیں۔
4. اینٹی وائرس کو عارضی طور پر غیر فعال کریں۔
5. آفس اپ ڈیٹس کی جانچ کریں۔
6. اپنے IT منتظم سے رابطہ کریں۔

1] Azure AD میں مسئلہ کے ساتھ ڈیوائس کو دوبارہ رجسٹر کریں۔

زیادہ تر لوگ جنہیں اس خرابی کا سامنا کرنا پڑا وہ Azure AD میں اپنے آلے کو دوبارہ رجسٹر کر کے اسے ٹھیک کر سکتے تھے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ آپ کے آلے کی رجسٹریشن کی میعاد ختم ہو چکی ہے اور اسے دوبارہ کرنے کی ضرورت ہے۔ دریں اثنا، یہ حل صرف اس صورت میں کیا جا سکتا ہے جب آپ ایک منتظم ہیں. Azure AD میں ڈیوائس کو غیر رجسٹر اور دوبارہ رجسٹر کرنے کا طریقہ یہاں ہے:

• دبائیں ونڈوز + آر کھلا میدان چلائیں .
• قسم ٹیم ایک باکس میں اور مارو اندر آنے کے لیے .
• کمانڈ لائن ونڈو میں ٹائپ کریں۔ dsregcmd/exit اور دبائیں اندر آنے کے لیے .

• حذف کریں۔ MS- تنظیم- رسائی اور MS-Organization-P2P-Access سرٹیفکیٹ اسٹور اندراجات.
• قسم dsregcmd/status کمانڈ لائن پر اور دبائیں اندر آنے کے لیے .
• اب انسٹال کریں۔ AzureAdJoined کو نہیں .

یہ عمل آپ کے آلے کو Azure سے غیر رجسٹر کر دے گا اور آپ ان اقدامات پر عمل کر کے اسے دوبارہ رجسٹر کر سکتے ہیں۔

nch آڈیو

• قسم ٹاسک شیڈولر ونڈوز سرچ باکس میں اور اسے چلائیں۔
• دبائیں ٹاسک شیڈیولر لائبریری اور منتخب کریں مائیکروسافٹ .
• منتخب کریں۔ کھڑکی اختیار اور پر کلک کریں کام کی جگہ میں شامل ہوں۔ اس کے تحت.

• اب دوڑو آلہ سے خودکار کنکشن کام

2] ڈیوائس کو اپنے کام یا اسکول کے اکاؤنٹ سے لنک کریں۔

ہو سکتا ہے کہ آپ کا آلہ Azure AD سے درست طریقے سے منسلک نہ ہو، اس لیے آپ کو اپنی ونڈوز کی سیٹنگز چیک کر کے ڈیوائس کو لنک کرنا چاہیے۔

• دبائیں ونڈوز + می کھلا ترتیبات آپ کے کمپیوٹر پر
• منتخب کریں۔ اکاؤنٹس بائیں پینل پر اور پر کلک کریں کام یا اسکول تک رسائی نتیجے کے صفحے پر.
• دبائیں متحد کام یا اسکول اکاؤنٹ شامل کرنے سے پہلے، اور اپنے آلے کو Azure سے منسلک کرنے کے لیے دیگر آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔

3] اپنی MS ٹیموں کی اسناد کو ہٹا دیں۔

اگر آپ کو MS ٹیموں کے ساتھ یہ مسئلہ درپیش ہے تو ایک اور چیز جو آپ کر سکتے ہیں وہ ہے Windows Credential Manager میں MS Teams کی اسناد کو حذف کرنا۔ اس کے بعد، آپ کو اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنا چاہئے اور امید ہے کہ مسئلہ ختم ہوجائے گا۔

4] اینٹی وائرس کو عارضی طور پر غیر فعال کریں۔

اینٹی وائرس اور کمپیوٹر پر اس کی طرح کے کچھ دیگر پس منظر کے عمل MS ٹیموں اور دیگر Office 365 ایپلیکیشنز کے ساتھ متصادم یا مسائل پیدا کر سکتے ہیں۔ اس سلسلے میں، ہم کمپیوٹر پر اینٹی وائرس کو غیر فعال کرنے کا مشورہ دیتے ہیں.

ونڈوز 10 ایپ شبیہیں نہیں دکھا رہے ہیں

5] آفس اپ ڈیٹس کی جانچ کریں۔

اس غلطی کو جاری کرنے والی آفس ایپلیکیشن پرانی ہو سکتی ہے اور اس وجہ سے خراب ہو سکتی ہے۔ ان کو اپ ڈیٹ کرنے سے CAA50021 کی خرابی کو ٹھیک کرنے میں مدد مل سکتی ہے، اس لیے ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ آفس اپ ڈیٹس کی جانچ کریں اور اگر کوئی ہیں تو انہیں انسٹال کریں۔

6] اپنے آئی ٹی ایڈمنسٹریٹر سے رابطہ کریں۔

اگر مذکورہ بالا حلوں میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے اور آپ کے پاس انتظامی حقوق نہیں ہیں، تو آپ کو اپنے IT منتظم کو مسئلہ کی اطلاع دینی چاہیے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ مسئلہ منتظم کے ذریعہ کئے گئے کسی کام سے متعلق ہوسکتا ہے اور اسے صرف وہی حل کرسکتا ہے۔

ہم نے ایسے معاملات دیکھے ہیں جہاں یہ مسئلہ اس وقت شروع ہوا جب ایڈمنسٹریٹر نے ملٹی فیکٹر تصدیقی نظام کا استعمال شروع کیا۔ اس صورت میں، ایک معقول حل یہ ہو سکتا ہے کہ ایسے صارفین کو خارج کر دیا جائے جو ملٹی فیکٹر تصدیقی نظام سے مسئلہ کا سامنا کر رہے ہیں۔

پڑھیں: تنصیب یا اپ گریڈ کے دوران آفس ایرر کوڈ 30010-4 کو درست کرنا

میں Azure AD کے ساتھ ڈیوائس کو کیسے رجسٹر کروں؟

اگر آپ Azure AD میں کسی ڈیوائس کو رجسٹر کرنا چاہتے ہیں، تو ان مراحل پر عمل کریں:

1. دبائیں ونڈوز + می کھلا ترتیبات آپ کے کمپیوٹر پر
2. منتخب کریں۔ اکاؤنٹس اور پر کلک کریں کام یا اسکول تک رسائی .
3. پر کلک کریں متحد کام یا اسکول اکاؤنٹ شامل کرنے سے پہلے
4. کھلنے والے صفحہ پر، منتخب کریں۔ اس ڈیوائس کو Azure Active Directory میں شامل کریں۔ اور سائن ان کرنے کے لیے اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔

پڑھیں: Word, Excel, PowerPoint میں ایک خرابی کا سامنا کرنا پڑا جو انہیں صحیح طریقے سے کام کرنے سے روکتا ہے۔

CAA50021 خرابی کی کیا وجہ ہے؟

زیادہ تر معاملات میں، آپ کے اکاؤنٹ کی اسناد کے ساتھ تنازعہ مائیکروسافٹ ٹیمز یا دیگر Office 365 ایپلیکیشنز میں CAA50021 کی خرابی کا سبب بن سکتا ہے۔ اس مسئلے کی ایک اور ممکنہ وجہ یہ ہے کہ آپ کا اکاؤنٹ پرانی درخواست یا عمل سے متاثر ہو سکتا ہے۔ اگر ان دو منظرناموں کو مسترد کر دیا جاتا ہے تو، آپ کے IT منتظم کی طرف سے غلطی ہو سکتی ہے، اور اس مضمون میں، ہم نے کئی طریقوں پر تبادلہ خیال کیا ہے جنہیں آپ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔