ہائے، میں آئی ٹی کا ماہر ہوں۔ میں آپ کی Oculus اسٹور کی خریداری یا ادائیگی کی خرابی میں آپ کی مدد کرنے کے لیے حاضر ہوں۔ اگر آپ کو Oculus سٹور پر خریداری یا ادائیگی کرنے میں دشواری ہو رہی ہے، تو آپ کچھ چیزیں آزما سکتے ہیں۔ سب سے پہلے، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ نے اپنے Oculus اکاؤنٹ میں ادائیگی کا ایک درست طریقہ ترتیب دیا ہے۔ آپ اپنے فون پر Oculus ایپ میں اپنے ادائیگی کے طریقے شامل یا ترمیم کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو اب بھی پریشانی ہو رہی ہے تو Oculus ایپ یا اپنے فون کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ کو اب بھی پریشانی ہو رہی ہے تو براہ کرم Oculus سپورٹ سے رابطہ کریں۔ وہ آپ کے مسئلے کو حل کرنے میں مدد کر سکتے ہیں اور آپ کو Oculus Store سے لطف اندوز ہونے میں واپس لے سکتے ہیں۔
بہت سے صارفین نے شکایت کی ہے کہ وہ Oculus اسٹور میں کوئی بھی چیز خریدنے یا ادائیگی کرنے سے قاصر ہیں۔ یہ مسئلہ کافی عام ہے اور صارفین کی ایک وسیع رینج کے لیے مسائل کا سبب بنتا ہے۔ اس پوسٹ میں، ہم اسی کے بارے میں بات کریں گے اور دیکھیں گے کہ کیا کرنا ہے۔ Oculus اسٹور کی خریداری یا ادائیگی کی خرابی۔ .
مینو ونڈوز 10 کو شروع کرنے کے لئے پن فائل
خریداری ناکام ہو گئی۔ گراف کیو ایل سرور نے غلطی کے ساتھ جواب دیا۔ ہم نے کچھ غیر معمولی محسوس کیا ہے اور آپ کے تحفظ کے لیے یہ درخواست مکمل نہیں کی جا سکتی۔
میرا Oculus کیوں کہتا رہتا ہے کہ میری ادائیگی ناکام ہوگئی؟
اگر آپ کے نیٹ ورک کنکشن میں کچھ غلط ہے یا اگر سرور بند ہے تو ادائیگی Oculus کو نہیں جا سکتی۔ جیسا کہ پہلے کا تعلق ہے، آپ مسئلہ کو حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں، لیکن دوسرے کے بارے میں کچھ نہیں کیا جا سکتا۔ اس کے علاوہ دیگر وجوہات بھی ہیں جیسے کہ آپ کے بینک میں کریش ہونا، خراب براؤزر کیش وغیرہ۔ آپ جو بہتر کام کر سکتے ہیں وہ یہ ہے کہ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے اس کے بعد ذکر کردہ حلوں کو چیک کریں۔
Oculus اسٹور میں خریدتے یا ادائیگی کرتے وقت خرابی کو دور کرنا
اگر آپ کے اوکولس اسٹور کی خریداری یا ادائیگی ناکام ہوجاتی ہے، تو درج ذیل حل اور کام کی کوشش کریں:
- اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔
- ادائیگی کا طریقہ چیک کریں۔
- ہٹائیں اور پھر ادائیگی کے طریقے شامل کریں۔
- Oculus سرور کی حیثیت کو چیک کریں۔
- براؤزر کیش کو صاف کریں۔
- بھاپ کی دکان میں دیکھو
- Oculus اسٹور سے رابطہ کریں۔
آئیے ان کے بارے میں تفصیل سے بات کرتے ہیں۔
1] اپنا انٹرنیٹ کنیکشن چیک کریں۔
سب سے پہلے، آئیے چیک کریں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا انٹرنیٹ اس کی وجہ تو نہیں ہے۔ آپ بینڈوتھ معلوم کرنے کے لیے مفت انٹرنیٹ سپیڈ ٹیسٹرز میں سے ایک استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر انٹرنیٹ سست ہے تو اپنا راؤٹر دوبارہ شروع کریں، اور اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو اپنے ISP سے رابطہ کریں اور ان سے مسئلہ حل کرنے کو کہیں۔
2] ادائیگی کا طریقہ چیک کریں۔
کچھ صارفین کے لیے، مسئلہ بینکنگ سائیڈ کی وجہ سے ہوا۔ اپنی ادائیگی کا طریقہ تبدیل کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے مدد ملتی ہے۔ ایک حل جس کی آپ کوشش کر سکتے ہیں وہ ہے اپنے باقاعدہ کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ کے بجائے PayPal استعمال کرنا۔ اگر آپ کے پاس پے پال اکاؤنٹ نہیں ہے، تو آپ اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، اگر آپ کے پاس کسی دوسرے بینک کا کارڈ ہے، تو اسے آزمائیں اور دیکھیں کہ آیا اس سے مدد ملتی ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ Oculus صرف ویزا، ماسٹر کارڈ، اور امریکن ایکسپریس ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈ قبول کرتا ہے۔
اس کے علاوہ، یقینی بنائیں کہ آپ اپنا ادائیگی کا طریقہ استعمال کرتے وقت درست PIN یا اسناد استعمال کر رہے ہیں۔ اگر آپ غلط PIN درج کرتے ہیں، تو ادائیگی مسترد کر دی جائے گی یا اس سے بھی بدتر، آپ کا کارڈ یا اکاؤنٹ سیکیورٹی وجوہات کی بنا پر بلاک کر دیا جائے گا۔ لہذا، اپنی ادائیگی کا طریقہ چیک کریں اور آگے بڑھیں۔
3] ہٹائیں اور پھر ادائیگی کے طریقے شامل کریں۔
اگر آپ ادائیگی کا دوسرا طریقہ استعمال نہیں کر سکتے ہیں، تو اپنا موجودہ ادائیگی کا طریقہ حذف کرنے اور اسے دوبارہ شامل کرنے کی کوشش کریں۔ اگر یہ کسی حادثے کی وجہ سے ہے تو اس سے مسئلہ حل ہو جائے گا۔ ایسا کرنے کے لیے، تجویز کردہ مراحل پر عمل کریں۔
- Oculus کی آفیشل ویب سائٹ پر جائیں اور اپنی اسناد کے ساتھ سائن ان کریں۔
- تبدیل کرنا مینو > ترتیبات > ادائیگی کے طریقے۔
- ادائیگی کے طریقہ پر جائیں جسے آپ ہٹانا چاہتے ہیں، تین نقطوں پر کلک کریں، اور ہٹائیں کو منتخب کریں۔
پھر ادائیگی کا طریقہ دوبارہ شامل کریں۔ امید ہے کہ اس سے آپ کی مدد ہوگی۔
4] اوکولس سرور کی حیثیت کو چیک کریں۔
یہ ممکن ہے کہ آپ کی ادائیگی منسوخ کر دی گئی ہو کیونکہ آپ کا کلائنٹ سرور سے رابطہ نہیں کر سکتا، کیونکہ سرور خود یا تو بند ہے یا ان کی دیکھ بھال کے تحت ہے۔ آپ Oculus سرور کی حیثیت کو چیک کرنے کے لیے ایک مفت فال ڈٹیکٹر استعمال کر سکتے ہیں۔ سرور بند ہونے کی صورت میں، آپ صرف اتنا کر سکتے ہیں کہ مسئلہ حل ہونے تک انتظار کریں۔ ابھی کے لیے، صرف سرور کی حیثیت کو چیک کرتے رہیں اور دیکھیں کہ آیا اس سے مدد ملتی ہے۔
5] براؤزر کیش کو صاف کریں۔
مائیکروسافٹ ایج کو کھولنے سے کیسے روکا جائے
اگر آپ براؤزر کا استعمال کرتے ہوئے ادائیگی کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، تو امکان ہے کہ براؤزر کی خرابی کیش ادائیگی کو مکمل ہونے سے روک رہی ہے۔ اپنے براؤزر کی کیش کو صاف کرنے کے لیے، مناسب گائیڈ پر جائیں۔
مائیکروسافٹ ایج
- کنارے کھولیں۔
- تین افقی نقطوں پر کلک کریں اور 'سیٹنگز' کو منتخب کریں۔
- کے پاس جاؤ رازداری، تلاش اور خدمات۔
- منتخب کریں کیا صاف کرنا ہے پر کلک کریں۔ براؤزنگ ڈیٹا صاف کریں۔
- وقت کی حد کو آل ٹائم پر سیٹ کریں اور کلیئر ناؤ بٹن پر کلک کریں۔
گوگل کروم
- کروم لانچ کریں۔
- تین عمودی نقطوں پر کلک کریں اور 'سیٹنگز' پر جائیں۔
- منتخب کریں۔ رازداری اور سلامتی ٹیب
- دبائیں براؤزنگ ڈیٹا صاف کریں > ڈیٹا صاف کریں۔
موزیلا فائر فاکس
- لوگوں کو تلاش کرنا فائر فاکس اسٹارٹ مینو سے۔
- تین افقی لائنوں پر کلک کریں اور 'سیٹنگز' آپشن پر جائیں۔
- کے پاس جاؤ رازداری اور سیکیورٹی > کوکیز اور سائٹ کا ڈیٹا > ڈیٹا صاف کریں۔
اگر آپ استعمال کر رہے ہیں۔ اوپیرا اس کا کیش صاف کرنے کے لیے ہماری پوسٹ کو چیک کریں۔
آپ کو اپنا براؤزر دوبارہ شروع کرنا چاہئے اور پھر چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔ اگر آپ کی ادائیگی یا خریداری خراب کیش کی وجہ سے ناکام ہوجاتی ہے، تو یہ حل آپ کے لیے تمام کام کرے گا۔
6] بھاپ اسٹور میں دیکھیں
اگر کوئی ایسی چیز ہے جسے آپ Oculus اسٹور سے خریدنا چاہتے ہیں، تو اپنی خریداری کو مکمل کرنے کے لیے اسے Steam اسٹور پر چیک کرنا ضروری ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، پر جائیں۔ store.steampowered.com ، صحیح ایپ تلاش کریں اور بس اسے خریدیں۔ امید ہے کہ اس سے آپ کی مدد ہوگی۔
ونڈوز 7 اجازت کے مسائل
7] اوکولس اسٹور سے رابطہ کریں۔
اگر باقی سب کچھ ناکام ہو جاتا ہے، تو آخری حربے کے طور پر، Oculus اسٹور سے رابطہ کریں اور ان سے اپنے لیے مسئلہ حل کرنے کو کہیں۔ تاہم، آگاہ رہیں کہ چونکہ Oculus کے کام کا دائرہ بہت بڑا ہے، اس لیے بہت زیادہ امکان ہے کہ آپ کو جواب ملنے سے پہلے کئی بار ای میل کرنا پڑے۔
مجھے امید ہے کہ آپ اس مضمون میں بیان کردہ حلوں کا استعمال کرتے ہوئے مسئلہ کو حل کر سکتے ہیں۔
پڑھیں: SteamVR ایرر 1114۔ اوکولس رن ٹائم انسٹال کرنے میں ایک مسئلہ تھا۔
میرا Oculus میری ادائیگی کا طریقہ کیوں قبول نہیں کر رہا ہے؟
Oculus تمام کارڈز سے ادائیگی قبول نہیں کرتا ہے۔ لہذا، اگر آپ ویزا، ماسٹر کارڈ اور امریکن ایکسپریس یا پے پال ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈ کے علاوہ کچھ استعمال کر رہے ہیں۔ اگرچہ کارڈز آپ میں سے اکثر کے لیے کام کر سکتے ہیں، اگر وہ نہیں کرتے ہیں، تو PayPal کو آزمائیں۔ بہت سے صارفین جو ادائیگی کرنے سے قاصر تھے پے پال کا استعمال کیا اور ان کا مسئلہ حل ہو گیا۔ لہذا، نظریہ میں، دونوں اختیارات آپ کے لیے کام کریں گے، لیکن PayPal کے پاس ادائیگی مکمل کرنے کا سب سے زیادہ موقع ہے۔
یہ بھی پڑھیں: Oculus سافٹ ویئر ونڈوز 11 پر انسٹال نہیں ہوگا۔
