ایک IT ماہر کے طور پر، مجھ سے اکثر کمپیوٹر کے مختلف مسائل کے بارے میں پوچھا جاتا ہے۔ ایک سب سے عام مسئلہ جس کے بارے میں مجھ سے پوچھا جاتا ہے وہ یہ ہے کہ اسکائپ ساؤنڈ کارڈز تک کیوں رسائی حاصل نہیں کرسکتا۔ ایسا کیوں ہو سکتا ہے اس کی کچھ مختلف وجوہات ہیں، اس لیے میں یہاں چند سب سے عام وجوہات پر جاؤں گا۔
اسکائپ آپ کے ساؤنڈ کارڈ تک رسائی حاصل نہ کرنے کی ایک وجہ یہ ہے کہ یہ ڈیفالٹ ساؤنڈ ڈیوائس کے طور پر سیٹ نہیں ہے۔ اسے چیک کرنے کے لیے، ساؤنڈ کنٹرول پینل کھولیں (ونڈوز میں، اسٹارٹ> کنٹرول پینل> ہارڈ ویئر اور ساؤنڈ> ساؤنڈ پر جائیں)۔ 'پلے بیک' ٹیب میں، آلات کی فہرست میں اپنا ساؤنڈ کارڈ تلاش کریں اور یقینی بنائیں کہ یہ ڈیفالٹ ڈیوائس کے طور پر سیٹ ہے۔ اگر یہ نہیں ہے تو اس پر کلک کریں اور پھر 'سیٹ ڈیفالٹ' بٹن پر کلک کریں۔
اسکائپ آپ کے ساؤنڈ کارڈ تک رسائی حاصل کرنے کے قابل نہ ہونے کی ایک اور وجہ یہ ہے کہ اسے کسی دوسرے پروگرام کے ذریعے استعمال کیا جا رہا ہے۔ ایسا ہونے کا زیادہ امکان ہے اگر آپ لیپ ٹاپ پر اسکائپ استعمال کر رہے ہیں اور آپ کے پاس بلٹ ان اسپیکر اور مائکروفون فعال ہیں۔ یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا ایسا ہے، ساؤنڈ کنٹرول پینل کو دوبارہ کھولیں اور 'ریکارڈنگ' ٹیب پر جائیں۔ آلات کی فہرست میں اپنا ساؤنڈ کارڈ تلاش کریں اور یقینی بنائیں کہ یہ کسی دوسرے پروگرام کے ذریعے استعمال نہیں کیا جا رہا ہے۔ اگر یہ ہے تو اس پر کلک کریں اور پھر 'اسٹاپ' بٹن پر کلک کریں۔
اگر ان میں سے کوئی بھی حل مسئلہ کو حل نہیں کرتا ہے، تو امکان ہے کہ آپ کے ساؤنڈ کارڈ ڈرائیوروں کے ساتھ کوئی مسئلہ ہے۔ اسے ٹھیک کرنے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ اپنے ساؤنڈ کارڈ ڈرائیوروں کو ان انسٹال کریں اور پھر انسٹال کریں۔ آپ اسٹارٹ> کنٹرول پینل> ہارڈ ویئر اور ساؤنڈ> ڈیوائس مینیجر پر جا کر ایسا کر سکتے ہیں۔ آلات کی فہرست میں اپنا ساؤنڈ کارڈ تلاش کریں، اس پر دائیں کلک کریں اور 'ان انسٹال' کو منتخب کریں۔ اسے ان انسٹال کرنے کے بعد، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور پھر اپنے ساؤنڈ کارڈ کے لیے جدید ترین ڈرائیورز انسٹال کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ جدید ترین ڈرائیور کہاں سے حاصل کیے جائیں، تو آپ انہیں عام طور پر اس کمپنی کی ویب سائٹ پر تلاش کر سکتے ہیں جو آپ کا ساؤنڈ کارڈ بناتی ہے۔
امید ہے کہ ان میں سے کسی ایک حل سے مسئلہ حل ہو جائے گا اور آپ اسکائپ کو دوبارہ استعمال کر سکیں گے۔ اگر نہیں، تو آپ کو مزید مدد کے لیے Skype کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
سکائپ ونڈوز صارفین کے لیے بہترین ویڈیو کالنگ ایپ رہی ہے۔ ویڈیو کالز یا وائس کالز کے لیے مائیکروفون، اسپیکر اور ہیڈ فون کی ضرورت ہوتی ہے، اور پھر اس آلات کو سسٹم اور اسکائپ ایپلیکیشن کے ساتھ بات چیت کرنی چاہیے۔ اگر ان میں سے کوئی بھی ڈیوائس سسٹم یا ایپلیکیشن کے ساتھ بات چیت کرنے سے قاصر ہے اور آپ کو غلطی کا پیغام نظر آتا ہے - آپ کے ساؤنڈ کارڈ تک رسائی نہیں ہے۔ ، پھر اس پوسٹ میں آپ سیکھیں گے کہ Skype کو ساؤنڈ کارڈ تک رسائی پر مجبور کرنے کا طریقہ اگر اس کا پتہ نہیں چلتا ہے۔
سطح نواز 3 صارف گائیڈ
Skype ساؤنڈ کارڈ تک رسائی حاصل نہیں کر سکتا
خرابی کی ممکنہ وجوہات درج ذیل ہیں:
- ہو سکتا ہے ساؤنڈ کارڈ ڈرائیورز اپ ٹو ڈیٹ نہ ہوں۔
- ایک حالیہ ونڈوز اپ ڈیٹ میں سیٹنگز کو ڈیفالٹ پر ری سیٹ کیا جا سکتا ہے اور ہو سکتا ہے کہ Skype کو مائیکروفون/اسپیکر/ہیڈ فون استعمال کرنے کی اجازت نہ ہو۔
- Skype ایپ میں کچھ فائلیں خراب ہو سکتی ہیں۔
آپ مسئلے کو حل کرنے کے لیے ترتیب وار درج ذیل حل پر عمل کر سکتے ہیں۔
- Skype ایپ کو مائیکروفون استعمال کرنے کی اجازت دیں۔
- اپنے ساؤنڈ کارڈ ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کریں۔
- اسکائپ ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں۔
1] اسکائپ ایپ کو مائیکروفون کی اجازت دیں۔
کی بورڈ کے ساتھ کس طرح چسپاں کریں
اگر مائیکروفون تک اسکائپ کی رسائی دوبارہ ترتیب دی گئی ہے، تو درج ذیل کام کریں:
کھولنے کے لیے اسٹارٹ آئیکن اور پھر گیئر آئیکن پر کلک کریں۔ ترتیبات مینو.
کے پاس جاؤ رازداری اور منتخب کریں مائیکروفون کے تحت اجازت یافتہ ایپس . تک نیچے سکرول کریں۔ سکائپ اور سوئچ موڑ دیں۔ وہ .
اسکائپ تک رسائی حاصل کرنے کے قابل ہو جائے گا مائیکروفون فی الحال
اسپیکر اور ہیڈ فون تک رسائی کے لیے کسی خاص ایپ کی اجازت کی ضرورت نہیں ہے۔
2] اپنے ساؤنڈ کارڈ ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کریں۔
یہ مسئلہ پرانے ساؤنڈ کارڈ ڈرائیوروں کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ آپ انہیں اس طرح اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں:
رن ونڈو کو کھولنے کے لیے Win + R دبائیں اور کمانڈ درج کریں۔ devmgmt.msc . کھولنے کے لیے انٹر دبائیں۔ آلہ منتظم کھڑکی
میں آلہ منتظم ونڈو، پھیلائیں۔ آواز، ویڈیو اور گیم کنٹرولر سیکشن
ایک ایک کرکے تمام ساؤنڈ ڈرائیورز پر دائیں کلک کریں اور منتخب کریں۔ ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں۔ .
اس کے بعد، اپنے سسٹم کو ریبوٹ کریں۔
3] اسکائپ ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں۔
آپ مندرجہ ذیل طور پر اسکائپ ایپلیکیشن کو ان انسٹال کر سکتے ہیں:
پر کلک کریں شروع کریں۔ آئیکن اور پھر گیئر آئیکن کھولنے کے لیے ترتیبات مینو.
کے پاس جاؤ ایپلی کیشنز > ایپلی کیشنز اور فیچرز . مل سکائپ درخواست اس پر دائیں کلک کریں اور منتخب کریں۔ حذف کریں۔ .
آڈٹ موڈ
سسٹم کو ریبوٹ کریں۔
اب آپ Skype ایپ کو Skype.com سے ڈاؤن لوڈ کرنے کے بعد دوبارہ انسٹال کر سکتے ہیں۔
ونڈوز کی خرابیوں کو تیزی سے ڈھونڈنے اور خود بخود ٹھیک کرنے کے لیے پی سی کی مرمت کا ٹول ڈاؤن لوڈ کریں۔امید ہے کہ یہ مائیکروفون آپ کے لیے Skype پر کام کرے گا۔
