ڈیوائس نے یا تو جواب دینا بند کر دیا یا اسے غیر فعال کر دیا گیا۔

ایک IT ماہر کے طور پر، مجھ سے اکثر پوچھا جاتا ہے کہ جب کوئی آلہ جواب دینا بند کر دے یا غیر فعال ہو جائے تو کیا کرنا چاہیے۔ کچھ چیزیں ہیں جنہیں آپ آزما سکتے ہیں، لیکن یہ یاد رکھنا ضروری ہے کہ تمام آلات برابر نہیں بنائے جاتے۔ کچھ آلات دوسروں کے مقابلے میں زیادہ جوابدہ ہوتے ہیں، اور کچھ آلات دوسروں کے مقابلے زیادہ پائیدار ہوتے ہیں۔ آپ کے آلے کو حل کرنے میں مدد کرنے کے لیے یہاں چند تجاویز ہیں۔

پہلے، آلہ کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔ یہ اکثر مسئلہ کو حل کر سکتا ہے، اور یہ ایک اچھا پہلا قدم ہے۔ اگر آلہ اب بھی غیر جوابی ہے تو اسے دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں۔ یہ عام طور پر کسی بھی سافٹ ویئر کے مسائل کو صاف کردے گا جو مسئلہ کا سبب بن سکتا ہے۔ اگر آلہ اب بھی غیر جوابی ہے تو اسے فیکٹری ری سیٹ کرنے کی کوشش کریں۔ یہ آلہ پر موجود تمام ڈیٹا کو مٹا دے گا، لہذا آگے بڑھنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس بیک اپ ہے۔ اگر آلہ اب بھی غیر جوابدہ ہے، تو یہ مینوفیکچرر سے رابطہ کرنے کا وقت ہو سکتا ہے۔

اگر آپ کا آلہ غیر جوابی یا غیر فعال ہے تو آپ کچھ چیزیں آزما سکتے ہیں، لیکن یہ یاد رکھنا ضروری ہے کہ تمام آلات برابر نہیں بنائے جاتے ہیں۔ کچھ آلات دوسروں کے مقابلے میں زیادہ جوابدہ ہوتے ہیں، اور کچھ آلات دوسروں کے مقابلے زیادہ پائیدار ہوتے ہیں۔ اگر آپ نے اوپر دی گئی تمام تجاویز کو آزما لیا ہے اور آپ کا آلہ ابھی بھی جواب نہیں دے رہا ہے، تو یہ مینوفیکچرر سے رابطہ کرنے کا وقت ہو سکتا ہے۔

اگر آپ فائلوں کو فون سے پی سی میں منتقل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں یا اس کے برعکس اور پیغام دیکھیں ڈیوائس نے یا تو جواب دینا بند کر دیا یا اسے غیر فعال کر دیا گیا۔ مستقل طور پر، یہاں کچھ ٹربل شوٹنگ حل ہیں جو آپ کے مسئلے کو حل کرنے میں آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔ یہ ایرر میسج زیادہ تر تب ظاہر ہوتا ہے جب صارف کئی فائلز کو ایک ساتھ کاپی کرنے کی کوشش کر رہا ہوتا ہے یا فون، SD کارڈ یا USB ڈرائیو کے ساتھ ایک ہی وقت میں متعدد کام کر رہا ہوتا ہے۔

ہمیں آپ کے مائیکروسافٹ اکاؤنٹ کو ٹھیک کرنے کی ضرورت ہے

ڈیوائس نے یا تو جواب دینا بند کر دیا یا اسے غیر فعال کر دیا گیا۔

1] اپنے آلے کو دوبارہ جوڑیں۔

یہ اس مسئلے کا ایک بنیادی لیکن کام کرنے والا حل ہے۔ اگر آپ کا آلہ پس منظر میں مصروف ہے اور آپ فائلوں کو کاپی کرنے یا کچھ اور کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، تو آپ کا فون سست ہو سکتا ہے۔ لہذا، دوبارہ جڑنے سے یہ مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔

2] ایک وقت میں ایک کام کریں۔

اگر آپ کو مسلسل ایک ہی مسئلہ کا سامنا ہے، تو آپ کو کاموں کی تعداد کو کم کرنا چاہیے۔ مثال کے طور پر، جب 'ٹرانسفر' ونڈو کھلی ہو تو فائل کو حذف کرنے کی کوشش نہ کریں۔ اسی طرح، ایک ڈیوائس سے دوسرے ڈیوائس میں فائلز کاپی کرتے وقت اپنے فون کو استعمال کرنے کی کوشش نہ کریں۔

اگر یہ دو حل آپ کے لیے کام نہیں کرتے ہیں اور مسئلہ ابھی بھی موجود ہے تو آپ درج ذیل کو آزما سکتے ہیں۔

3] USB کیبل/پورٹ چیک کریں۔

بعض اوقات USB پورٹ کے ساتھ ساتھ کیبل بھی مسائل پیدا کر سکتے ہیں۔ لہذا یہ ایک اچھا خیال ہوگا کہ کسی اور چیز کو آزمانے سے پہلے انہیں دوسرے سسٹمز پر جانچیں۔ دوسری USB پورٹ کو اسی پورٹ سے جوڑیں اور چیک کریں کہ آیا یہ کام کرتا ہے یا نہیں۔ پھر اسی USB کیبل کو کسی دوسرے ڈیوائس سے منسلک کرنے کے لیے استعمال کریں اور چیک کریں کہ آیا یہ کام کرتا ہے یا نہیں۔ اگر آپ کو ویسے بھی کوئی مسئلہ درپیش ہے، تو آپ جانتے ہیں کہ کیبل/پورٹ ناقص ہے۔

4] USB کنٹرولرز کو ان انسٹال اور دوبارہ انسٹال کریں۔

اگر USB کنٹرولر کے ساتھ کوئی اندرونی مسئلہ ہے، تو آپ یہ پیغام بھی دیکھ سکتے ہیں۔ لہذا، آپ USB کنٹرولر کو ہٹانے اور پھر اسے دوبارہ انسٹال کرنے پر غور کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لئے، کھولیں آلہ منتظم ، اور جائیں یونیورسل سیریل بس کنٹرولرز . مینو کو پھیلائیں اور موجودہ USB ڈیوائس تلاش کریں جو مسئلہ پیدا کر رہا ہے۔ اس پر دائیں کلک کریں اور منتخب کریں۔ ڈیوائس کو حذف کریں۔ .

آپ کو ایک پاپ اپ نظر آئے گا جہاں آپ کو انتخاب کرنے کی ضرورت ہے۔ حذف کریں۔ اختیار پھر ڈیوائس کو منقطع کریں، کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور ڈیوائس کو جوڑیں۔ اگر انسٹالیشن پرامپٹ ظاہر ہوتا ہے تو اس پر عمل کریں اور کنٹرولر کو دوبارہ انسٹال کریں۔

5] ہارڈ ویئر اور ڈیوائسز ٹربل شوٹر استعمال کریں۔

استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ ہارڈ ویئر اور ڈیوائسز ٹربل شوٹر . ونڈوز 10 پر، Win + I کو دبائیں۔ ونڈوز سیٹنگ پینل کھولیں۔ اور جاؤ اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی > خرابیوں کا سراغ لگانا . دائیں طرف آپ کو چاہئے آلات اور آلات اختیار اس آپشن پر کلک کریں اور پھر پر کلک کریں۔ ٹربل شوٹر چلائیں۔ بٹن