HP پرنٹرز مضبوط اور قابل اعتماد ہوتے ہیں، لیکن بعض اوقات مسائل پیدا ہوتے ہیں، جنہیں آسانی سے حل کیا جا سکتا ہے۔ بعض اوقات، پرنٹر کا کارتوس پھنس جاتا ہے، جو نہ صرف کام کے بہاؤ میں خلل ڈالتا ہے بلکہ خود پرنٹر کے بارے میں خدشات پیدا کرتا ہے۔ اس ٹربل شوٹنگ گائیڈ میں، ہم اس مسئلے کو حل کرتے ہیں جب HP پرنٹر کارتوس دائیں یا بائیں طرف پھنس گیا ہے۔ .
HP پرنٹر کارتوس دائیں یا بائیں طرف پھنس گیا۔
اگر آپ کا HP پرنٹر کارٹریج دائیں یا بائیں طرف پھنس گیا ہے، جس سے پرنٹ کرنا مشکل ہو رہا ہے، تو درج ذیل اصلاحات اس مسئلے کو حل کر سکتی ہیں۔
- چیک کریں کہ آیا کارتوس مطابقت رکھتا ہے۔
- کسی بھی رکاوٹ یا پھنسے ہوئے کاغذ کو چیک کریں۔
- گاڑی کو دستی طور پر حرکت دیں۔
- چیک کریں کہ آیا کچھ ٹوٹ گیا ہے۔
- پرنٹر کو دوبارہ ترتیب دیں۔
- پرنٹر فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کریں۔
- HP سپورٹ سے رابطہ کریں۔
آئیے ہر طریقہ کی تفصیلات میں جائیں اور مسئلے کو حل کریں۔
1] چیک کریں کہ آیا کارتوس مطابقت رکھتا ہے۔
اگر آپ نے ابھی کارٹریج کو تبدیل کیا ہے، تو یقینی بنائیں کہ یہ آپ کے پاس موجود پرنٹر کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے۔ بعض اوقات ماڈلز کے ساتھ الجھنا اور کارٹریجز حاصل کرنا معمول کی بات ہے جو موجودہ ماڈل سے قدرے مختلف ہیں۔ اگر کارتوس ایک جیسا ہے تو اسے ہٹا دیں اور نرم کپڑے سے صاف کرنے کے بعد دوبارہ داخل کریں۔ اس کے علاوہ، چیک کریں کہ آیا کارتوس پرنٹر میں صحیح طریقے سے منسلک ہے.
2] کسی بھی رکاوٹ یا پھنسے ہوئے کاغذ کو چیک کریں۔
کاغذ کا پھنس جانا اور دھول یا کوئی چیز پرنٹر میں رکاوٹ بننا معمول کی بات ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ پرنٹر اور کارتوس غیر ملکی اشیاء سے پاک اور دھول سے پاک ہیں۔ ہٹانے کے قابل حصوں کو صاف اور نرم کپڑے سے اچھی طرح صاف کریں، اور پھر انہیں دوبارہ ڈالیں۔ پھر، پرنٹر استعمال کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا آپ کو کارتوس میں کوئی مسئلہ نظر آتا ہے۔
3] گاڑی کو دستی طور پر حرکت دیں۔
کچھ پرنٹرز میں حرکت پذیر گاڑیاں ہوتی ہیں جن میں کارتوس ہوتے ہیں۔ جب وہ پھنس جاتے ہیں تو ایسا لگتا ہے جیسے کارتوس پھنس گیا ہو۔ آہستہ سے گاڑی کو دستی طور پر منتقل کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ زیادہ دباؤ نہ لگائیں کیونکہ یہ گاڑی یا پرنٹر کو ہی توڑ سکتا ہے کیونکہ پرزے بہت نازک ہیں۔
4] چیک کریں کہ آیا کچھ ٹوٹ گیا ہے۔
اس بات کے امکانات ہیں کہ پرنٹر میں کوئی چیز ٹوٹ گئی ہے یا کوئی سکرو اتر گیا ہے۔ ہم ایسی صورتوں میں بائیں یا دائیں طرف پھنسے ہوئے کارتوس جیسے مسائل دیکھتے ہیں۔ پرنٹر اور کارتوس کا بغور جائزہ لیں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ کارٹریج کے کام کرنے میں کوئی رکاوٹ تو نہیں ہے۔
5] پرنٹر کو دوبارہ ترتیب دیں۔
اگر پرنٹر کے اندرونی اجزاء میں سے کوئی کارٹریج کو پھنسنے کا سبب بن رہا ہے، تو اسے دوبارہ ترتیب دے کر ٹھیک کیا جا سکتا ہے۔ پرنٹر کا ایک سادہ ری سیٹ اس سے وابستہ بہت سے مسائل کو حل کر سکتا ہے۔
HP پرنٹر کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے،
- پرنٹر بند کر دیں۔
- پرنٹر سے پاور کیبل منقطع کریں۔
- 30 سیکنڈ تک انتظار کریں۔
- پاور کیبل کو پرنٹر سے دوبارہ جوڑیں۔
- پرنٹر آن کریں۔
6] پرنٹر فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کریں۔
اس بات کا امکان ہے کہ پرنٹر کے فرم ویئر میں خرابی یا خرابی نے کارتوس کو جام کر دیا ہو۔ تمہیں ضرورت ہے پرنٹر فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کریں۔ سافٹ ویئر کے مسئلے کو ٹھیک کرنے کے لیے جو کارتوس کے مسئلے کو ٹھیک کرتا ہے۔ اپنے پرنٹر ماڈل پر مبنی فرم ویئر کو HP سپورٹ ویب سائٹ سے ڈاؤن لوڈ کریں اور اسے پرنٹر سے منسلک ہونے پر اپنے کمپیوٹر پر انسٹال کریں۔ یقینی بنائیں کہ جب آپ سافٹ ویئر انسٹال کرتے ہیں تو پرنٹر آن ہے۔ انسٹالیشن کے بعد، تبدیلیاں اثر انداز ہونے کے لیے اپنے کمپیوٹر اور پرنٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
پڑھیں: ڈرائیوروں اور فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے HP سپورٹ اسسٹنٹ کا استعمال کیسے کریں۔
7] HP سپورٹ سے رابطہ کریں۔
اگر مندرجہ بالا حلوں میں سے کسی نے بھی کارٹریج کے مسئلے کو حل کرنے میں آپ کی مدد نہیں کی، تو آپ کو HP سپورٹ سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہے تاکہ وہ اسے ٹھیک کر سکیں۔ HP سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنے کا سب سے آسان طریقہ ان کی سپورٹ ویب سائٹ کے ذریعے ہے۔
HP سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنے کے لیے:
- ایک ویب براؤزر کھولیں اور پر جائیں۔ support.hp.com .
- ہوم پیج پر سپورٹ کے لیے HP ایجنٹ سے رابطہ کریں پر کلک کریں۔
- پھر، آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں اور سپورٹ حاصل کریں۔
آپ اس کا استعمال کرتے ہوئے سروس سینٹر کا پتہ لگا کر پرنٹر کو اپنے قریبی سروس سنٹر پر بھی لے جا سکتے ہیں۔ HP سروس سینٹر لوکیٹر ٹول
یہ بھی پڑھیں: 83C0000B HP پرنٹر کی خرابی کو درست کریں۔
میرا HP پرنٹر ہیڈ دائیں طرف کیوں پھنس گیا ہے؟
اگر کوئی کاغذ کا جام یا کوئی غیر ملکی چیز جیسے دھول یا کوئی چیز پرنٹر میں رکاوٹ بنتی ہے تو آپ دیکھیں گے کہ اس کا سر دائیں یا بائیں جانب پھنس گیا ہے۔ کاغذ کو چیک کریں اور اگر اس پر کوئی تہہ ہے تو اسے ہٹا دیں، یا کسی نرم کپڑے سے سر کو اچھی طرح صاف کریں۔
اسکرین شاٹ براؤزر کرنے کا طریقہ
میں اپنے HP پرنٹر میں پھنسے ہوئے سیاہی کارتوس کو کیسے ٹھیک کروں؟
اگر سیاہی کا کارتوس آپ کے HP پرنٹر میں پھنس گیا ہے، تو یقینی بنائیں کہ کوئی کاغذ پھنسا نہیں ہے یا کوئی خراب حصہ اس میں رکاوٹ نہیں ہے۔ بعض اوقات فرم ویئر میں مسائل بھی ایسے مسائل کا سبب بن سکتے ہیں۔ سب سے پہلے، یقینی بنائیں کہ پرنٹر کے ساتھ جسمانی طور پر سب کچھ ٹھیک ہے، اور پھر اگر کچھ مدد نہیں کرتا ہے تو فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کریں۔
متعلقہ پڑھیں: 0xC4EB827F HP پرنٹر ایرر کوڈ کو درست کریں۔
