اگر آپ کو اپنے Gmail اکاؤنٹ میں سائن ان کرنے میں پریشانی ہو رہی ہے تو پریشان ہونے کی ضرورت نہیں ہے! گوگل کے پاس ایک ایسا عمل ہے جو آپ کو اپنا اکاؤنٹ بازیافت کرنے اور بغیر کسی وقت اپنے ان باکس میں واپس جانے کی اجازت دے گا۔
اپنا گوگل اکاؤنٹ بازیافت کرنے کا پہلا قدم کمپنی کی ویب سائٹ پر جانا اور 'سائن ان' بٹن پر کلک کرنا ہے۔ وہاں سے، آپ کو ایک صفحہ پر بھیج دیا جائے گا جہاں آپ اپنا ای میل ایڈریس اور پاس ورڈ درج کریں گے۔ اگر آپ اپنا پاس ورڈ بھول گئے ہیں تو اسے دوبارہ ترتیب دینے کا آپشن موجود ہے۔ ایک بار جب آپ اپنی لاگ ان معلومات درج کر لیتے ہیں، تو آپ کو اپنے اکاؤنٹ کے مرکزی صفحہ پر لے جایا جائے گا۔
اگر آپ کو ابھی بھی سائن ان کرنے میں دشواری ہو رہی ہے تو، Google کے پاس کچھ اور اختیارات ہیں جو آپ کو اپنا اکاؤنٹ بحال کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔ ایک یہ ہے کہ حفاظتی سوالات کی ایک سیریز کا جواب دینا۔ یہ اس بات کی تصدیق کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے کہ آپ اکاؤنٹ کے مالک ہیں۔ دوسرا آپشن یہ ہے کہ آپ اپنی شناخت کی تصدیق کے لیے اپنے فون کا استعمال کریں۔ گوگل آپ کے فون پر ایک کوڈ بھیجے گا، جسے آپ ویب سائٹ پر درج کریں گے۔ ایک بار جب آپ کی شناخت کی تصدیق ہو جائے گی، آپ اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کر سکیں گے۔
اگر آپ نے تمام مراحل کی پیروی کی ہے اور پھر بھی اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے ہیں، تو Google کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں۔ وہ آپ کے اکاؤنٹ کی بازیابی اور Gmail استعمال کرنے میں آپ کی مدد کرنے میں زیادہ خوش ہوں گے۔
Gmail مقبول مفت ای میل سروسز میں سے ایک ہے۔ اگر آپ کو کسی پریشانی کا سامنا کرنا پڑتا ہے جب آپ میں اپنے Gmail اکاؤنٹ میں سائن ان نہیں کر سکتا پھر مقدمات اور حل کے بارے میں جاننے کے لیے براہ کرم یہ مضمون پڑھیں۔ چونکہ Gmail اکاؤنٹ آپ کے مشترکہ گوگل اکاؤنٹ جیسا ہی ہے، اس لیے یہ مسئلہ بھی آپ کے لیے مددگار ثابت ہو سکتا ہے۔ گوگل اکاؤنٹ میں سائن ان نہیں کر سکتے .
Gmail اکاؤنٹ میں سائن ان نہیں ہو سکتا
ونڈوز 10 میں انفرادی پروگراموں کے لئے حجم کی سطح طے کریں
چونکہ وجوہات مختلف ہو سکتی ہیں، اس لیے ہم نے ہر معاملے پر ایک حل کے ساتھ بحث کی ہے۔ اس طرح، زیر بحث مسئلے کو حل کرنے کے لیے ترتیب وار درج ذیل حل آزمائیں:
- آپ اپنا پاس ورڈ بھول گئے۔
- آپ اپنا صارف نام بھول گئے۔
- اپنا اکاؤنٹ بازیافت کرنے کی کوشش کریں۔
- یقینی بنائیں کہ آپ کا اکاؤنٹ بلاک یا غیر فعال نہیں ہے۔
- براؤزر کیش اور کوکیز کو صاف کریں۔
- براؤزر تبدیل کریں۔
- دو عنصر کی توثیق کے ساتھ مسئلہ
- آپ کی عمر 13 سال سے کم ہے۔
- آپ VPN استعمال کر رہے ہیں۔
گوگل یا جی میل ریکوری ٹول
ہم پر دستیاب گوگل یا جی میل ریکوری ٹول استعمال کریں گے۔ account.google.com .
فکس بوٹ عنصر نہیں ملا
1] کیا آپ اپنا پاس ورڈ بھول گئے ہیں؟
اگر آپ اپنے جی میل اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اور مخصوص ایرر میسج ہے کہ پاس ورڈ غلط ہے، تو یہ بہت ممکن ہے کہ آپ اپنا جی میل پاس ورڈ بھول گئے ہوں۔ اس صورت میں، آپ Gmail ریکوری ٹول استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ کو اپنے رجسٹرڈ فون نمبر یا متبادل ای میل ایڈریس پر ایک تصدیقی کوڈ موصول ہوگا۔
2] کیا آپ خود اپنا صارف نام بھول گئے؟
اگر آپ اپنا صارف نام بھول گئے ہیں، تو یہ اور بھی مشکل مسئلہ ہوسکتا ہے۔ اس صورت میں، اگر آپ کو متعلقہ فون نمبر یا متبادل ای میل آئی ڈی یاد ہے، تو account.google.com پر صارف نام کی بازیابی کا ٹول آزمائیں۔ آپ کو اس اکاؤنٹ سے وابستہ مکمل نام کی بھی ضرورت ہوگی۔
اگر آپ کو بھی یہ اسناد یاد نہیں ہیں، تو آپ کو اس شخص سے پوچھنا ہوگا جسے آپ یاد کرتے ہیں کہ ماضی میں اس نے ای میل بھیجی تھی اور اس سے بھیجنے والے کے ای میل ایڈریس کی تصدیق کرنے کو کہیں۔
3] اپنا اکاؤنٹ بازیافت کرنے کی کوشش کریں۔
اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ کو اپنا صارف نام اور پاس ورڈ صحیح طریقے سے یاد ہے، لیکن پھر بھی لاگ ان نہیں ہو سکتے، تو اپنا اکاؤنٹ بازیافت کرنے کی کوشش کریں۔ لیکن اس سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ صحیح اسناد درج کر رہے ہیں۔ آپ اوپر لنک کردہ Gmail ریکوری ٹول کا استعمال کرکے اپنا اکاؤنٹ بازیافت کرسکتے ہیں۔
4] یقینی بنائیں کہ آپ کا اکاؤنٹ کالعدم یا غیر فعال نہیں ہے۔
اگر آپ اپنا صارف نام اور پاس ورڈ درست طریقے سے درج کرتے ہیں، لیکن پھر بھی لاگ ان نہیں ہو پاتے، تو اس پیغام کو چیک کریں جو آپ کو صفحہ پر موصول ہوگا۔ اگر یہ پڑھتا ہے کہ آپ کا اکاؤنٹ معطل یا غیر فعال کر دیا گیا ہے، تو آپ کے پاس دو اختیارات ہیں۔ پہلا آپشن کلک کرنا ہے۔ جائزہ لینے کی درخواست کریں۔ . دوسرا آپشن یہ ہے کہ درخواست فارم کو پُر کریں۔ support.google.com .
5] چیک کریں کہ آیا کوکیز غیر فعال ہیں۔
اگر آپ کے براؤزر میں کوکیز غیر فعال ہیں تو ہو سکتا ہے Gmail ٹھیک سے کام نہ کرے۔ اس صورت میں، آپ اپنے پسندیدہ براؤزر میں کوکیز کو فعال کرنے پر غور کر سکتے ہیں۔ گوگل اور جی میل ویب سائٹس کے لیے کوکیز کو فعال کرنے کے بعد، ہر چیز کو آسانی سے کام کرنا چاہیے۔
5] اپنے براؤزر کیش اور کوکیز کو صاف کریں۔
اگر جی میل اور گوگل سے وابستہ کیشے اور کوکیز خراب ہیں تو ان فائلوں سے وابستہ ویب سائٹ کو بھی مسائل کا سامنا کرنا پڑے گا۔ اس صورت میں، ایک معقول حل یہ ہو گا کہ ان کیش فائلوں اور کوکیز کو حذف کر دیا جائے۔ پریشان نہ ہوں، جیسے ہی آپ دوبارہ سائٹ کھولیں گے وہ بحال ہو جائیں گے۔
6] براؤزر تبدیل کریں۔
اگر آپ کو پتہ چلتا ہے کہ مسئلہ براؤزر میں ہے، تو براؤزر کو تبدیل کرنے سے وجہ کو مقامی بنانے میں مدد ملے گی۔ یہ مسئلہ کے عارضی حل کے لیے ایک مفید حل کے طور پر بھی کام کر سکتا ہے۔ تاہم، اگر براؤزر کو تبدیل کرنے سے بھی کوئی فائدہ نہیں ہوتا ہے، تو اصل مسئلہ کا خود براؤزر سے کوئی تعلق نہیں ہے۔
7] دو عنصر کی توثیق کے ساتھ مسئلہ
اگر آپ کا اکاؤنٹ دو عنصر کی توثیق کا استعمال کرتا ہے، تو آپ کو اپنے رجسٹرڈ فون نمبر پر ٹیکسٹ میسج کوڈ یا تصدیقی ایپ میں اس کی تصدیق کرنی ہوگی۔ اب بات یہ ہے کہ زیادہ تر اینڈرائیڈ فونز پہلے سے انسٹال شدہ مستند ایپ کے ساتھ آتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کو کوئی SMS پیغام موصول نہیں ہوگا، لیکن آپ کے فون پر براہ راست اشارہ کیا جائے گا۔ لہذا آپ اس کے مطابق منظوری دے سکتے ہیں۔
8] آپ کی عمر 13 سال سے کم ہے۔
Google 13 سال سے کم عمر یا مقامی قوانین کے تابع صارفین کو اپنی خدمات استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے، لیکن صرف خاندانی نگرانی کے ساتھ۔ اسے فیملی لنک کے ذریعے چالو کیا جاتا ہے۔ اگر آپ Google کی پالیسی کے خلاف Gmail استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ یہ آپ کو گزرنے نہ دے سکے۔
9] آپ وی پی این استعمال کر رہے ہیں۔
اگر آپ Google میں سائن ان کرنے کے لیے VPN استعمال کر رہے ہیں اور کسی مقام کو دور دراز کی منزل کے طور پر منتخب کیا گیا ہے، تو Google آپ کو Gmail میں سائن ان کرنے نہیں دے گا۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ یہ فرض کیا جاتا ہے کہ کوئی سائبر کرائمین آپ کے اکاؤنٹ میں داخل ہونے کی کوشش کر رہا ہے۔ سیدھے الفاظ میں، ایک شخص اتنی جلدی جگہ نہیں بدل سکتا۔
اور آخری صورت، اگر آپ مائیکروسافٹ آؤٹ لک جیسی تھرڈ پارٹی سروسز کے ذریعے جی میل میں لاگ ان کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ یہ بحث کا ایک وسیع موضوع ہے اور اس کے لیے ایپلیکیشن کے لیے مخصوص ٹربل شوٹنگ کی ضرورت ہے۔
فائر فاکس کے لئے پلگ ان کنٹینر نے کام کرنا چھوڑ دیا ہے
ٹپ : گوگل اکاؤنٹ بلاک کر دیا گیا؟ ان Google اکاؤنٹ کی بازیابی کی کارروائیوں کے لیے سائن اپ کریں۔
جی میل آج کام نہیں کر رہا ہے؟
اگر Gmail یا Google سرور ڈاؤن ہے، چاہے آپ جو بھی کوشش کریں، آپ Gmail میں سائن ان نہیں ہو سکیں گے یا اگر آپ پہلے سے سائن ان ہیں تو اس کی سروسز استعمال نہیں کر سکیں گے۔ اس صورت میں، یہ ضروری ہے کہ Gmail سرور جو آن لائن ویب سائٹ مانیٹرنگ ٹولز کے ساتھ کیا جا سکتا ہے۔
جی میل میرا پاس ورڈ کیوں قبول نہیں کر رہا ہے؟
Gmail آپ کے پاس ورڈ کو قبول نہ کرنے کی ایک عام وجہ یہ ہے کہ CAPS لاک آن ہو سکتا ہے۔ اسے چیک کر کے، آپ پاس ورڈ فیلڈ کے مطابق آنکھ کی علامت پر کلک کر سکتے ہیں۔ یہ پاس ورڈ دکھائے گا اور پھر آپ اسے آسانی سے صحیح طریقے سے درج کر سکتے ہیں۔
مزید پڑھ : متعدد اکاؤنٹس استعمال کرتے وقت ایک گوگل اکاؤنٹ سے سائن آؤٹ کیسے کریں۔
