سیاہ اسکرین پر پھنسی ہوئی سطح امریکی میگاٹرینڈز دکھا رہی ہے۔

ایک IT ماہر کے طور پر، میں نے امریکی Megatrends لوگو کو ظاہر کرنے والی سیاہ اسکرینوں کے ساتھ سرفیس ڈیوائسز کا اپنا منصفانہ حصہ دیکھا ہے۔ زیادہ تر معاملات میں، یہ ایک سادہ سافٹ ویئر کے مسئلے کی وجہ سے ہوتا ہے جسے آسانی سے حل کیا جا سکتا ہے۔ تاہم، کچھ چیزیں ایسی ہیں جو اس مسئلے کا سبب بن سکتی ہیں، اس لیے بنیادی وجہ تلاش کرنے کے لیے ہر امکان کا ازالہ کرنا ضروری ہے۔ سب سے پہلے، یہ یقینی بنائیں کہ سطح پلگ ان ہے اور پاور حاصل کر رہی ہے۔ اگر سطح پلگ ان ہے لیکن پاور نہیں مل رہی ہے، تو پاور سپلائی کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں۔ اگر سطح کو طاقت مل رہی ہے، تو اگلا مرحلہ ڈسپلے ڈرائیور کو چیک کرنا ہے۔ کچھ صورتوں میں، ڈسپلے ڈرائیور کرپٹ ہو سکتا ہے اور اسکرین کو سیاہ کرنے کا سبب بن سکتا ہے۔ ڈسپلے ڈرائیور کو چیک کرنے کے لیے، ڈیوائس مینیجر کو کھولیں اور 'ڈسپلے اڈاپٹر' سیکشن کو تلاش کریں۔ اگر ڈسپلے ڈرائیور 'نامعلوم ڈیوائس' کے طور پر درج ہے، تو اسے اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر ڈسپلے ڈرائیور مسئلہ نہیں ہے، تو اگلا مرحلہ BIOS کی ترتیبات کو چیک کرنا ہے۔ بعض صورتوں میں، BIOS کی ترتیبات اسکرین کو سیاہ کرنے کا سبب بن سکتی ہیں۔ BIOS سیٹنگز کو چیک کرنے کے لیے، BIOS سیٹ اپ یوٹیلیٹی داخل کریں اور 'ویڈیو' یا 'ڈسپلے' سیٹنگز تلاش کریں۔ اگر 'ویڈیو' یا 'ڈسپلے' کی ترتیبات 'آٹو' پر سیٹ ہیں، تو انہیں 'غیر فعال' میں تبدیل کریں اور تبدیلیاں محفوظ کریں۔ اگر BIOS کی ترتیبات مسئلہ نہیں ہیں، تو اگلا مرحلہ ہارڈ ویئر کو چیک کرنا ہے۔ کچھ صورتوں میں، ڈھیلا کنکشن یا ناقص جزو اسکرین کے سیاہ ہونے کا سبب بن سکتا ہے۔ ہارڈ ویئر کو چیک کرنے کے لیے، تمام بیرونی آلات کو منقطع کریں اور ہارڈ ری سیٹ کریں۔ اگر اسکرین اب بھی سیاہ رہتی ہے، تو غالباً یہ مسئلہ ہارڈ ویئر سے متعلق ہے اور اسے کسی قابل ٹیکنیشن کے ذریعے حل کرنے کی ضرورت ہوگی۔

اگر آپ اپنے سرفیس ڈیوائس کو آن کرتے ہیں تو یہ پھنس جاتا ہے اور امریکن میگاٹرینڈز دکھانے والی بلیک اسکرین کو نہیں چھوڑتا، یہ پوسٹ آپ کے لیے ہے۔ اس پوسٹ میں، ہم ان ممکنہ حلوں کا اشتراک کریں گے جنہیں آپ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

اس کمپیوٹر کے TPM کو صاف کرنے کے لیے ترتیب میں تبدیلی کی درخواست کی گئی ہے۔

جیسا کہ آپ اوپر کی تصویر میں دیکھ رہے ہیں وہ ایک سیاہ اسکرین ہے جس میں امریکی Megatrends سب سے اوپر ہے۔ سکرین ٹرسٹڈ پلیٹ فارم ماڈیول (TPM) سیٹنگز کے لیے کنفیگریشن کے اختیارات پر مشتمل ہے۔

یہ بات قابل غور ہے کہ اس کے بعد یہ سکرین ظاہر ہو سکتی ہے۔ اپنی سطح کو بحال یا ری سیٹ کریں۔ - یہ آپ کو بتاتا ہے کہ TPM کنفیگریشن میں تبدیلی کی درخواست کی گئی ہے۔

سطح سیاہ اسکرین پر پھنس گئی۔

اگر آپ اس کا سامنا کر رہے ہیں۔ سرفیس بلیک اسکرین امریکی میگاٹرینڈز دکھا رہی ہے۔ مسئلہ، آپ مسئلہ کو حل کرنے کے لیے نیچے دی گئی ہدایات پر عمل کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کو اپنی سطح پر امریکن میگاٹرینڈز ٹی پی ایم اسکرین نظر آتی ہے تو درج ذیل کام کریں:

ریکارڈنگ : تمہیں ضرورت پڑے گی ٹائپنگ کے لیے کور یا اس حل کو مکمل کرنے کے لیے کوئی اور USB کی بورڈ۔

• کلک کریں۔ F12 . (اگر آپ سرفیس ٹائپنگ کور استعمال کر رہے ہیں، تو کلک کریں۔ Fn + F12 .)

یہ آپ کی موجودہ TPM ترتیبات کو محفوظ کرے گا اور آپ کی سطح کو ونڈوز پر چلتا رہے گا۔

• اگر ونڈوز کامیابی کے ساتھ شروع ہوتی ہے تو، پر جائیں۔ تازہ ترین سرفیس اور ونڈوز اپ ڈیٹس انسٹال کریں۔ مستقبل میں مسائل کو روکنے کے لئے.
• اگر ونڈوز شروع نہیں ہوتا ہے اور امریکن میگاٹرینڈز ٹی پی ایم بلیک اسکرین دوبارہ نمودار ہوتی ہے، مائیکروسافٹ سپورٹ سے رابطہ کریں۔ .

ٹرسٹڈ پلیٹ فارم ماڈیول (TPM) ٹیکنالوجی کو ہارڈ ویئر سے متعلقہ حفاظتی خصوصیات فراہم کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ TPM چپ ایک محفوظ کرپٹو پروسیسر ہے جسے کرپٹوگرافک آپریشنز کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ چپ میں کئی جسمانی حفاظتی میکانزم شامل ہیں تاکہ اسے چھیڑ چھاڑ کے خلاف مزاحم بنایا جا سکے، اور میلویئر TPM کی حفاظتی خصوصیات میں مداخلت نہیں کر سکتا۔

TPM ٹیکنالوجی کے استعمال کے چند اہم فوائد یہ ہیں کہ آپ یہ کر سکتے ہیں:

• کرپٹوگرافک کیز بنائیں، اسٹور کریں اور ان کے استعمال کو محدود کریں۔
• پلیٹ فارم ڈیوائسز کی توثیق کرنے کے لیے TPM ٹیکنالوجی کا استعمال ایک منفرد RSA TPM کلید کے ساتھ کریں جو خود میں بنی ہوئی ہے۔
• حفاظتی پیمائشوں کو انجام دینے اور برقرار رکھنے کے ذریعے پلیٹ فارم کی سالمیت کو یقینی بنانے میں مدد کریں۔

سب سے عام TPM فنکشنز سسٹم کی سالمیت کی پیمائش کرنے اور چابیاں بنانے اور استعمال کرنے کے لیے استعمال کیے جاتے ہیں۔

متعلقہ پڑھنا : Windows 10 سرفیس پر شروع یا جواب نہیں دے گا۔ .

gpmc ونڈوز 10