ایک نامعلوم خرابی واقع ہوئی ہے (0x80092013) - Windows 10 پر iTunes اسٹور

ایک نامعلوم خرابی واقع ہوئی ہے (0x80092013) - Windows 10 پر iTunes اسٹور ایک IT ماہر کے طور پر، میں نے یہ غلطی چند بار دیکھی ہے۔ یہ عام طور پر آئی ٹیونز اسٹور سے آپ کے کمپیوٹر کے کنکشن میں دشواری کی وجہ سے ہوتا ہے۔ یہاں کچھ چیزیں ہیں جن سے آپ مسئلہ کو حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں: 1. اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا کمپیوٹر انٹرنیٹ سے منسلک ہے اور آپ ویب کو براؤز کر سکتے ہیں۔ 2. اپنا سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کریں۔ یقینی بنائیں کہ آپ iTunes کا تازہ ترین ورژن اور Windows کا تازہ ترین ورژن استعمال کر رہے ہیں۔ 3. اپنا سیکورٹی سافٹ ویئر چیک کریں۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا سیکیورٹی سافٹ ویئر اپ ٹو ڈیٹ ہے اور یہ آئی ٹیونز اسٹور تک رسائی کو مسدود نہیں کر رہا ہے۔ 4. ایک مختلف USB پورٹ آزمائیں۔ اگر آپ اپنے کمپیوٹر کو iTunes سٹور سے منسلک کرنے کے لیے USB کیبل استعمال کر رہے ہیں، تو اسے کسی دوسرے USB پورٹ سے منسلک کرنے کی کوشش کریں۔ 5. اپنا کمپیوٹر دوبارہ شروع کریں۔ کبھی کبھی ایک سادہ دوبارہ شروع کرنے سے مسئلہ حل ہوسکتا ہے۔ 6. ایپل سے رابطہ کریں۔ اگر آپ نے مندرجہ بالا سبھی کو آزما لیا ہے اور پھر بھی آپ iTunes اسٹور سے رابطہ نہیں کر پا رہے ہیں تو مدد کے لیے Apple سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کا سامنا ہے۔ آئی ٹیونز اسٹور کی خرابی 0x80092013 سے مواد ڈاؤن لوڈ کرنے یا چلانے کی کوشش کرتے وقت آپ کے Windows 10 کمپیوٹر پر iTunes پھر اس پوسٹ کا مقصد آپ کی مدد کرنا ہے۔ اس پوسٹ میں، ہم ممکنہ وجوہات کی نشاندہی کریں گے اور مناسب ترین حل تجویز کریں گے جن کی مدد سے آپ اس مسئلے کو حل کر سکتے ہیں۔

جب آپ کو اس مسئلے کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ آپ کو درج ذیل مکمل ایرر میسج ملے گا۔

ونڈوز ایپس

آئی ٹیونز آئی ٹیونز اسٹور سے منسلک ہونے سے قاصر تھا۔ ایک نامعلوم خرابی واقع ہوئی ہے (0x80092013)۔
یقینی بنائیں کہ آپ کا نیٹ ورک کنکشن فعال ہے اور دوبارہ کوشش کریں۔

غلطی اس لیے ہو سکتی ہے کیونکہ تاریخ اور وقت درست طریقے سے سیٹ نہیں کیے گئے ہیں، ہو سکتا ہے آپ iTunes کا پرانا ورژن استعمال کر رہے ہوں، یا آپ کی فائر وال سیٹنگز iTunes کو ڈاؤن لوڈ کرنے سے روک رہی ہوں۔ اس کے علاوہ، اگر آپ انٹرنیٹ سے منسلک ہونے کے لیے وی پی این استعمال کر رہے ہیں، تو یہ بھی ممکنہ مجرموں میں سے ایک ہو سکتا ہے۔

آئی ٹیونز اسٹور کی خرابی 0x80092013

اگر آپ کو اس مسئلے کا سامنا ہے، تو آپ ذیل میں ہمارے تجویز کردہ حل کو کسی خاص ترتیب میں آزما سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا اس سے مسئلہ کو حل کرنے میں مدد ملتی ہے۔

1. اپنے Windows 10 PC پر صحیح تاریخ اور وقت سیٹ کریں۔
2. iTunes کا تازہ ترین ورژن اپ ڈیٹ یا انسٹال کریں۔
3. نیٹ ورک ٹربل شوٹر چلائیں۔
4. آئی ٹیونز کو اینٹی وائرس اخراج کی فہرست میں شامل کریں۔
5. تھرڈ پارٹی سیکیورٹی سافٹ ویئر اور وی پی این (اگر قابل اطلاق ہو) کو غیر فعال کریں۔

آئیے درج کردہ حلوں میں سے ہر ایک کے ساتھ وابستہ عمل کی تفصیل کو دیکھتے ہیں۔

1] اپنے Windows 10 PC پر صحیح تاریخ اور وقت سیٹ کریں۔

یہ حل فرض کرتا ہے کہ آپ اپنے کمپیوٹر پر وقت اور تاریخ کو صحیح طریقے سے سیٹ کرنے کی کوشش کرتے ہیں اور دیکھتے ہیں کہ آیا آئی ٹیونز اسٹور کی خرابی 0x80092013 حل ہو جائے گا.

یہ ہے طریقہ:

ونڈوز 10 پر اپاچی کیسے لگائیں

• کلک کریں۔ ونڈوز کی + I کے لیے کی بورڈ شارٹ کٹ ترتیبات ایپ لانچ کریں۔ .
• کھولنے کے لیے کلک کریں۔ وقت اور زبان سیکشن
• تبدیل کرنا تاریخ اور وقت بائیں نیویگیشن مینو میں ٹیب۔
• میں تاریخ اور وقت ٹیب پر، یقینی بنائیں کہ آپ کے کمپیوٹر کی تاریخ اور وقت درست طریقے سے سیٹ کیے گئے ہیں۔ اگر وقت صحیح نہیں ہے، تو آپ مڑنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ آپشن 'وقت خود بخود سیٹ کریں' موجودہ حالت پر منحصر ہے، آن یا آف۔
• تاریخ کو تبدیل کرنے کے لیے، تاریخ سیکشن میں، کیلنڈر میں موجودہ مہینہ تلاش کرنے کے لیے ڈراپ ڈاؤن مینو بٹن پر کلک کریں، اور پھر موجودہ تاریخ پر کلک کریں۔
• وقت کو تبدیل کرنے کے لیے، ٹائم سیکشن میں، جس گھنٹے، منٹ، یا سیکنڈز کو آپ تبدیل کرنا چاہتے ہیں اس پر کلک کریں، اور پھر اقدار کو اس وقت تک منتقل کریں جب تک کہ آپ کو اپنے ٹائم زون کے لیے صحیح کوئی نہ مل جائے۔
• جب آپ ٹائم سیٹنگز کو تبدیل کر لیں تو دبائیں۔ ٹھیک .

اس کے علاوہ، اگر سیٹنگز ایپ کا استعمال کرتے ہوئے وقت اور تاریخ مقرر کرنے سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو آپ کنٹرول پینل کا استعمال کرتے ہوئے وقت اور تاریخ ترتیب دینے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ ترتیبات ایک جیسی ہیں، لیکن اب آپ ویب ٹائم کے ساتھ مطابقت پذیر ہونے کا وقت مقرر کر سکتے ہیں۔

یہ ہے طریقہ:

• ونڈوز کی + R کو دبائیں، رن ڈائیلاگ باکس میں ٹائپ کریں۔ اختیار اور انٹر دبائیں۔
• کنٹرول پینل کھولنے کے بعد، منظر کو بڑے یا چھوٹے آئیکنز میں تبدیل کریں اور کھولنے کے لیے ونڈو کے نیچے جائیں۔ تاریخ اور وقت اختیار
• تاریخ اور وقت کے ٹیب پر، پر کلک کریں۔ تاریخ اور وقت تبدیل کریں۔ بٹن سب سے اوپر ہے اور آپ اسے یہاں اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں۔

متبادل طور پر، آپ ذیل کے مراحل پر عمل کر کے اپنے وقت کو آن لائن ٹائم سرور کے ساتھ ہم آہنگ کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔

• تبدیل کرنا انٹرنیٹ کا وقت تاریخ اور وقت ونڈو میں ٹیب۔
• آئیکن پر کلک کریں۔ سیٹنگ کو تبدیل کریں.
• ساتھ والے باکس کو چیک کریں۔ انٹرنیٹ ٹائم سرور کے ساتھ ہم وقت سازی اختیار
• پر کلک کریں تازہ ترین کریں. جدید بنایں بٹن
• کلک کریں۔ ٹھیک > درخواست دیں > ٹھیک اور کنٹرول پینل بند کریں۔

اب آپ چیک کر سکتے ہیں کہ آیا غلطی کا پیغام اب بھی ظاہر ہوتا ہے۔ اگر ہاں، تو اگلا حل آزمائیں۔

2] iTunes کا تازہ ترین ورژن اپ ڈیٹ یا انسٹال کریں۔

تحقیقات کے دوران معلوم ہوا کہ آئی ٹیونز اسٹور کی خرابی 0x80092013 آئی ٹیونز کے پرانے ورژنز میں کافی عام ہے۔ بہت سے متاثرہ صارفین نے تصدیق کی ہے کہ آئی ٹیونز انسٹالیشن کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنے کے بعد مسئلہ حل ہو گیا تھا۔

3] نیٹ ورک ٹربل شوٹر چلائیں۔

نیٹ ورک ٹربل شوٹر چلائیں۔ اور دیکھیں کہ آیا یہ آپ کے لیے کام کرتا ہے۔

4] آئی ٹیونز کو اینٹی وائرس کے اخراج کی فہرست میں شامل کریں (اگر قابل اطلاق ہو)

یہ فیصلہ صرف شامل ہے آئی ٹیونز کو اخراج کی فہرست میں شامل کریں۔ اینٹی وائرس پروگرام میں جو آپ استعمال کر رہے ہیں۔ اگر آپ Windows Defender استعمال نہیں کر رہے ہیں تو ہدایات کے لیے AV دستی دیکھیں۔

آئی ٹیونز ونڈوز 10 پر کام نہیں کر رہا ہے۔

5] تھرڈ پارٹی سیکیورٹی سافٹ ویئر اور وی پی این کو غیر فعال کریں۔

فائر وال اور اینٹی وائرس آپ کے سسٹم کی سیکیورٹی کے لیے اہم ہیں، لیکن بعض اوقات یہ پروگرام ونڈوز 10 میں مداخلت کر سکتے ہیں اور اس خرابی کو ظاہر کر سکتے ہیں۔ اس صورت میں، اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، آپ کو یا تو غیر فعال کرنا پڑے گا یا تھرڈ پارٹی اینٹی وائرس پروگرام کو ان انسٹال کریں۔ آپ کے کمپیوٹر سے۔

TO VPN کلائنٹ یا پراکسی سرور یہ خرابی کسی قسم کی مداخلت کی وجہ سے بھی ہو سکتی ہے جو آپ کے Windows 10 کلائنٹ کمپیوٹر اور آئی ٹیونز سٹور کے درمیان مواصلت کو مسدود کر دیتی ہے۔ اس معاملے میں آپ کوشش کر سکتے ہیں۔ 'پروگرامز اور فیچرز' ایپلٹ کے ذریعے VPN سافٹ ویئر کو ان انسٹال کرنا ونڈوز 10 پر یا کسی بھی پراکسی کو ہٹا دیں۔ اپنے کمپیوٹر سے اور دیکھیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔

امید ہے کہ یہاں کچھ آپ کی مدد کرے گا!