ویب کیم ری ڈائریکشن ونڈوز 365 کلاؤڈ پی سی میں کام نہیں کر رہا ہے۔

اگر ویب کیم ری ڈائریکشن کام نہیں کر رہا ہے۔ Windows 365 Cloud PC میں یا اگر آپ ریموٹ ڈیسک ٹاپ کنکشن پر مربوط ویب کیم استعمال کرنے سے قاصر ہیں، تو یہ پوسٹ آپ کو مسئلہ حل کرنے میں مدد دے گی۔

بنیادی طور پر، ڈیوائس ری ڈائریکشن ایک ٹکنالوجی ہے جو اختتامی صارف کو اپنے اختتامی نقطہ پر ایک بیرونی ڈیوائس کو USB پورٹ میں پلگ کرنے اور ریموٹ ڈیسک ٹاپ یا ایپلیکیشن کے اندر سے ڈیوائس تک رسائی کی اجازت دیتی ہے۔ وہ صارفین جو بیرونی آلات جیسے ویب کیم استعمال کرنا چاہتے ہیں، انہیں استعمال کرنا ہوگا۔ مائیکروسافٹ ریموٹ ڈیسک ٹاپ ایپ ویڈیو شیئر کرنے کے لیے کلاؤڈ پی سی تک رسائی حاصل کریں۔ تاہم، اگر ویڈیو فعال نہیں ہے اور صرف 2 طرفہ آڈیو استعمال میں ہے، تو اس کے بجائے ایک ویب براؤزر استعمال کیا جا سکتا ہے۔

ونڈوز 365 کلاؤڈ پی سی میں ویب کیم ری ڈائریکشن کے کام نہ کرنے کو درست کریں۔

ایک عام منظر نامے میں، آپ ونڈوز 365 کلاؤڈ پی سی پر ریموٹ کنکشن کے ذریعے ری ڈائریکٹ کرنے کے لیے ویب کیم حاصل کرنے سے قاصر ہو سکتے ہیں۔ ایک رپورٹ شدہ کیس میں، نہ تو Microsoft Remote Desktop ایپ کا استعمال کرنا اور نہ ہی ویب براؤزر کیمرہ کا پتہ لگاتا ہے۔ نیز، مبینہ طور پر، ایج براؤزر میں، متاثرہ کلاؤڈ پی سی کے صارفین نے سائٹ کے مائیکروفون اور کیمرے تک رسائی کی اجازت دی، اور اس نے مائیکروفون کو کام کرنا شروع کیا لیکن ٹیمیں یا زوم ، کیمرے کا بالکل پتہ نہیں چلا — ویب کیم کے لیے کوئی آپشن نہیں ہے جیسا کہ آپ اوپر لیڈ ان تصویر میں دیکھ سکتے ہیں۔ دوسرے معاملات میں، صارفین ریموٹ ڈیسک ٹاپ کنکشن پر مربوط ویب کیم استعمال کرنے سے قاصر تھے حالانکہ ریموٹ ڈیسک ٹاپ کنکشن کلائنٹ کے اختیارات میں، مقامی وسائل کو فعال کیا گیا ہے لیکن وہ اب بھی رابطہ قائم کرنے کے قابل نہیں ہیں۔

ونڈوز 10 کے لئے مفت مووی ایپس

اگر ویب کیم (ویڈیو) ری ڈائریکشن ونڈوز 365 کلاؤڈ پی سی میں کام نہیں کر رہا ہے، تو ذیل میں دی گئی تجاویز آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد کر سکتی ہیں۔

1. سائن آؤٹ کریں یا کلاؤڈ پی سی کو دوبارہ شروع کریں۔
2. ونڈوز ورچوئل ڈیسک ٹاپ کے لیے آڈیو اور ویڈیو ری ڈائریکشن کو فعال کریں۔
3. ویڈیو کیپچر ری ڈائریکشن کی اجازت دینے کے لیے گروپ پالیسی کو ترتیب دیں۔
4. مائیکروسافٹ اینڈ پوائنٹ مینیجر ایڈمن سینٹر میں سپورٹ حاصل کریں۔

آئیے ان تجاویز / اصلاحات کو تفصیل سے دیکھتے ہیں۔

1] سائن آؤٹ کریں یا کلاؤڈ پی سی کو دوبارہ شروع کریں۔

پہلی بار جب کوئی صارف اپنے کلاؤڈ پی سی میں سائن ان کرے گا، تو Microsoft ٹیمیں انسٹال ہو جائیں گی اگر کنکشن ونڈوز کے لیے ریموٹ ڈیسک ٹاپ کلائنٹ کا استعمال کرتے ہوئے قائم ہو جائے۔ انسٹالیشن کے بعد، آپ کے مقامی ونڈوز اینڈ پوائنٹ پر آڈیو اور ویڈیو کو ری ڈائریکٹ کرنے کی اصلاح کام نہیں کرے گی۔ اس صورت میں، صارف کو ٹیمز کو بند کرنا چاہیے اور آپٹمائزڈ اسٹیٹس کو فعال کرنے کے لیے کلاؤڈ پی سی سے سائن آؤٹ یا دوبارہ شروع کرنا چاہیے۔

جب آپ کسی کو ایکس بکس پر اطلاع دیں تو کیا ہوتا ہے

پڑھیں : Windows 365 Cloud PC سیٹ اپ اور فکسز کے ساتھ معلوم مسائل

2] ونڈوز ورچوئل ڈیسک ٹاپ کے لیے آڈیو اور ویڈیو ری ڈائریکشن کو فعال کریں۔

آڈیو/ویڈیو ری ڈائریکشن کو فعال کرنے کے لیے، ہمیں پاور شیل کا استعمال کرتے ہوئے یا Azure پورٹل کے ذریعے درج ذیل اپنی مرضی کے مطابق RDP خصوصیات کو سیٹ کرنے کی ضرورت ہوگی:

• audiocapturemode:i:1 مقامی آلہ سے آڈیو کیپچر کو فعال کرتا ہے اور ریموٹ سیشن میں آڈیو ایپلیکیشنز کو ری ڈائریکٹ کرتا ہے۔
• audiomode:i:0 مقامی کمپیوٹر پر آڈیو چلاتا ہے۔
• camerastoredirect:s:* تمام کیمروں کو ری ڈائریکٹ کرتا ہے۔

ایسا کرنے کے لیے، آپ کو اپنے WVD کرایہ دار کے خلاف درج ذیل دو پاور شیل کمانڈز چلانے کی ضرورت ہوگی۔ آپ کے پاس WVD PowerShell اور AZ ماڈیولز انسٹال ہونے چاہئیں، جو WVD کو کھڑے ہونے کے لیے بھی ضروری ہیں۔

Add-RdsAccount -DeploymentUrl "https://rdbroker.wvd.microsoft.com"

Set-RdsHostPool -TenantName <tenantname> -Name <hostpoolname> -CustomRdpProperty "audiomode:i:0;audiocapturemode:i:1;camerastoredirect:s:*;devicestoredirect:s:*"

آپ اس کمانڈ کو کسی بھی RDP سیٹنگ کو ترتیب دینے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، جو یہاں مل سکتی ہے۔ docs.microsoft.com . متبادل طور پر، اگر آپ نے Azure Portal کے ذریعے اپنا کرایہ دار بنایا ہے، تو آپ PowerShell استعمال کیے بغیر سیٹنگ کو کنفیگر کر سکتے ہیں کیونکہ پراپرٹیز کو تبدیل کرنے کے لیے Azure میں ایک پین موجود ہے۔ اس کے لیے درج ذیل کام کریں:

• Azure پورٹل میں ونڈوز ورچوئل ڈیسک ٹاپ پین کھولیں۔
• پر نیویگیٹ کریں۔ میزبان تالاب > آپ کا ہوسٹ پول > پراپرٹیز > آر ڈی پی پراپرٹیز .
• RDP پراپرٹیز فیلڈ میں، درج ذیل لائن درج کریں:

audiomode:i:0;audiocapturemode:i:1;camerastoredirect:s:*

• کلک کریں۔ محفوظ کریں۔ .

نوٹ کریں کہ اس کے لیے WVD ڈیسک ٹاپ کلائنٹ کی ضرورت ہے کیونکہ یہ HTML5 پر تعاون یافتہ نہیں ہے۔ اس کے کنفیگر ہونے کے بعد، اگر آپ ونڈوز کے لیے ریموٹ ڈیسک ٹاپ کلائنٹ لانچ کرتے ہیں تو آپ ٹیموں میں ریموٹ آڈیو اور کیمرہ کام کرتے ہوئے دیکھیں گے۔ اگر آپ استعمال کرنا پسند کرتے ہیں۔ میڈیا آپٹیمائزیشنز آڈیو اور ویڈیو ری ڈائریکشن کے بجائے جو ایک بہتر تجربہ فراہم کرتا ہے - کیونکہ آڈیو/ویڈیو کنکشن کو WVD مثال میں ری ڈائریکٹ کرنے کے بجائے، مقامی ریموٹ ڈیسک ٹاپ کلائنٹ اس تجربے کو سنبھال رہا ہے، پھر آپ اس کا حوالہ دے سکتے ہیں۔ مائیکروسافٹ دستاویزات . اسی طرح، آپ استعمال کر سکتے ہیں ملٹی میڈیا ری ڈائریکشن (ایم ایم آر) جیسا کہ اس میں بیان کیا گیا ہے۔ مائیکروسافٹ دستاویزات مائیکروسافٹ ایج یا گوگل کروم براؤزرز میں تیز تر پروسیسنگ اور رینڈرنگ کے لیے Azure ورچوئل ڈیسک ٹاپ سے میڈیا مواد کو اپنی مقامی مشین پر ری ڈائریکٹ کرنے کے لیے۔

پڑھیں : ونڈوز پر ریموٹ ڈیسک ٹاپ ایرر کوڈ 0x3000046 کو درست کریں۔

3] ویڈیو کیپچر ری ڈائریکشن کی اجازت دینے کے لیے گروپ پالیسی کو ترتیب دیں۔

RX420(RDP) اور RX-RDP+ ڈیوائسز (فرم ویئر ورژن 2.4.5 اور اس سے زیادہ) کے ساتھ مربوط AVD کلائنٹس USB ویب کیمز کی مقامی (فعال) ری ڈائریکشن کی حمایت کرتے ہیں۔ ویب کیم کی مناسب ری ڈائریکشن کو یقینی بنانے کے لیے، آپ کو کلائنٹ اور سرور دونوں مشینوں پر ویڈیو کیپچر ری ڈائریکشن کی اجازت دینے کے لیے گروپ پالیسی کو ترتیب دینے کی ضرورت ہوگی۔ اس کے علاوہ، ہر صارف کے تحت ترتیبات > رازداری > کیمرہ ایپلیکیشنز کو کیمرے تک رسائی کی اجازت دینے کی ضرورت ہے۔

کلائنٹ کی ترتیب کے لیے، کلائنٹ پی سی پر درج ذیل GPOs کو لاگو کرنے کی ضرورت ہے:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Connection Client > RemoteFX USB Device Redirection

• مقرر اس کمپیوٹر سے دیگر تعاون یافتہ RemoteFX USB آلات کی RDP ری ڈائریکشن کی اجازت دیں۔ کی پالیسی فعال اس بات کو یقینی بنائیں کہ RemoteFX USB ری ڈائریکشن رسائی کے حقوق پر مقرر ہیں منتظمین اور صارفین اس GPO کے لیے۔

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Device and Resource Redirection

• مقرر آڈیو اور ویڈیو پلے بیک ری ڈائریکشن کی اجازت دیں۔ کی پالیسی فعال .
• مقرر تعاون یافتہ پلگ اینڈ پلے ڈیوائس ری ڈائریکشن کی اجازت نہ دیں۔ کی پالیسی معذور .
• مقرر ویڈیو کیپچر ری ڈائریکشن پالیسی کی اجازت نہ دیں۔ کو معذور .

سرور کی ترتیب کے لیے، درج ذیل GPOs کو RD سیشن ہوسٹ پر لاگو کرنے کی ضرورت ہے:

آٹو اپ ڈیٹ ونڈوز 8 کو کیسے بند کریں

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Remote Session Environment > RemoteFX for Windows Server 2008 R2

• مقرر RemoteFX کو ترتیب دیں۔ کی پالیسی فعال .

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host

• مقرر تعاون یافتہ پلگ اینڈ پلے ڈیوائس ری ڈائریکشن کی اجازت نہ دیں۔ کی پالیسی معذور .

ویب کیمرہ کی ری ڈائریکشن کے لیے اوپر دیے گئے GPOs کی ضرورت ہے - پہلے یہ یقینی بنائیں کہ ویب کیمرہ ری ڈائریکشن مقامی mstsc.exe کلائنٹ پر کام کرتا ہے۔ مثال کے طور پر، LAN پر کلائنٹ پی سی پر، کھولیں۔ ریموٹ ڈیسک ٹاپ کنکشن > مقامی وسائل > مزید ٹیب پر جائیں اور دیکھیں کہ کیا ویب کیم اس کے نیچے ظاہر ہوتا ہے۔ دیگر تعاون یافتہ RemoteFX USB آلات تاکہ آپ اسے منتخب کر سکیں۔ اگر آلہ دکھایا گیا ہے، ویب کیم کو منتخب کریں اور جاری رکھیں۔ دوسری صورت میں، یہ اشارہ کرتا ہے کہ ریموٹ ایف ایکس ورک سٹیشن پر فعال نہیں ہے، یا USB ڈیوائس کا پتہ نہیں چل رہا ہے۔

ایم ایس آفس 2013 اپ ڈیٹ

پڑھیں : گروپ پالیسی ڈومین کنٹرولرز کے درمیان نقل نہیں کر رہی ہے۔

4] مائیکروسافٹ اینڈ پوائنٹ مینیجر ایڈمن سینٹر میں سپورٹ حاصل کریں۔

اگر ویب کیم ری ڈائریکشن اب بھی کام نہیں کر رہا ہے۔ Windows 365 Cloud PC میں، مزید مدد یا اضافی/مزید مدد حاصل کرنے کے لیے، آپ learn.microsoft.com/mem/get-support مائیکروسافٹ اینڈ پوائنٹ مینیجر ایڈمن سینٹر کے اندر سے اپنے مختلف سپورٹ آپشنز کا جائزہ لینے کے لیے۔

مجھے امید ہے اس سے مدد ملے گی!

اگلا پڑھیں : ریموٹ ڈیسک ٹاپ پرنٹر ری ڈائریکشن ونڈوز میں کام نہیں کر رہا ہے۔

میں اپنے ویب کیم کو کلاؤڈ سے کیسے جوڑ سکتا ہوں؟

کلاؤڈ ڈیسک ٹاپ کے اندر اپنے ویب کیم/مائیکروفون کو فعال کرنے کے لیے، ان اقدامات پر عمل کریں:

• اپنے کلاؤڈ ڈیسک ٹاپ پر لاگ ان کریں۔
• اسکرین کے نیچے بائیں جانب ونڈوز آئیکون پر کلک کریں اور ٹائپ کریں۔ رازداری کی ترتیبات .
• پر کلک کریں رازداری کی ترتیبات .
• رازداری کی ترتیبات ونڈو میں، میں ایپ کی اجازت بائیں سائڈبار میں سیکشن، پر کلک کریں کیمرہ .

Azure ورچوئل ڈیسک ٹاپ پر کیمرے کو فعال کرنے یا کام کرنے کے لیے، جنرل ٹیب میں ریموٹ ڈیسک ٹاپ کنکشن کی سیٹنگز پر جائیں، کنکشن سیٹنگ پر جائیں، Azure VM کی اپنی RDP فائل کو منتخب کریں، اور ویڈیو کیٹلاگ کے اندر دونوں چیک پوائنٹس کو فعال کریں جن میں شامل ہیں۔ ویب کیم کا آپشن۔

RDP میرا ویب کیم کیوں نہیں اٹھا رہا ہے؟

اگر RDP آپ کے کیمرے کا پتہ نہیں لگا رہا ہے، تو امکان ہے کہ ڈیوائس کو رسائی نہیں دی گئی ہے، یا ممکنہ طور پر، کیمرہ خراب ہے اور اسے تبدیل کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ کیمرے کی رازداری کی ترتیبات کو چیک کر سکتے ہیں اور اپنے آلے پر کیمرے تک رسائی کی اجازت دینا یقینی بنا سکتے ہیں۔ کے لیے بٹن کو ٹوگل کریں۔ ایپس کو اپنے کیمرے تک رسائی کی اجازت دیں۔ اختیار اس کے علاوہ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ ڈیسک ٹاپ ایپس کو اپنے کیمرے تک رسائی کی اجازت دیں۔ آپشن فعال ہے.

پڑھیں : ریموٹ ڈیسک ٹاپ ونڈوز 11 میں کام نہیں کر رہا ہے۔