ڈیل ڈاکنگ اسٹیشن ایک ضروری ٹیکنالوجی ہے کیونکہ کمپیوٹر اور لیپ ٹاپ ہماری بندرگاہوں کو محدود کرتے ہیں۔ ڈاکنگ سسٹم آپ کو اپنے لیپ ٹاپ یا پی سی سے مختلف پیری فیرلز کو جوڑنے دیتا ہے، جیسے کہ بیرونی مانیٹر، کی بورڈ، ماؤس وغیرہ۔ تاہم، اگر آپ ڈیل ڈاکنگ اسٹیشن ونڈوز 11 پر کام نہیں کر رہا ہے۔ ?
یہ بلاشبہ فکر کرنے کی بات ہے۔ لیکن فکر مت کرو؛ اس پوسٹ میں ڈیل ڈاکنگ اسٹیشن کے ساتھ کئی مسائل اور ان کو ٹھیک کرنے کے طریقے پر تبادلہ خیال کیا جائے گا۔ تو ہم یہاں چلتے ہیں۔
ونڈوز پی سی پر ڈاکنگ اسٹیشن کام نہ کرنے کی متعدد وجوہات ہوسکتی ہیں۔ مختلف مسائل میں آپ کی مدد کرنے کے لیے یہاں ٹربل شوٹنگ کے اقدامات کی ایک فہرست ہے۔
- ڈاکنگ اسٹیشن پاور آن نہیں ہے۔
- کوئی ویڈیو نہیں۔
- منسلک مانیٹر پر موجود ویڈیو مسخ یا جھلملاتی ہے۔
- منسلک مانیٹر پر ویڈیو ایک توسیعی مانیٹر کے طور پر ظاہر نہیں ہو رہی ہے۔
- آڈیو کنیکٹر کام نہیں کر رہا ہے، یا آڈیو میں وقفہ ہے (صرف WD19DC)
- LAN پورٹ کام نہیں کر رہا ہے۔
- دیگر خرابیوں کا سراغ لگانے کے طریقے
ونڈوز 11 پر کام نہ کرنے والے ڈیل ڈاکنگ اسٹیشن کو درست کریں۔
آگے بڑھنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ آپ کو ہارڈ ویئر کی واضح سمجھ ہے۔ اس کے علاوہ، یقینی بنائیں کہ آپ کے کمپیوٹر اور ڈاکنگ اسٹیشن پر جدید ترین BIOS اور ڈرائیور موجود ہیں۔
1] ڈاکنگ اسٹیشن پاور آن نہیں ہے۔
ڈیل ڈاکنگ اسٹیشن کے ساتھ ایک عام غلطی یہ ہے کہ یہ آن نہیں ہوتا ہے۔ تاہم، ذیل کے اقدامات پر عمل کرکے اسے آسانی سے ٹھیک کیا جاسکتا ہے۔
- سب سے پہلے، تمام کیبلز کو ڈاکنگ اسٹیشن سے منقطع کریں، بشمول AC اڈاپٹر۔
- اگلا، AC اڈاپٹر پلگ پر LED کو چیک کریں اور دیکھیں کہ آیا LED بند ہے۔ اگر ایسا ہے تو، پھر دوسرا AC اڈاپٹر استعمال کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا یہ کام کر رہا ہے۔ اگر ایسا نہیں ہے تو، اگلے مرحلے پر جائیں۔
- اگلا، اپنے ڈاکنگ اسٹیشن کو آٹو ری سیٹ کرنے دیں۔ یقینی بنائیں کہ کیبلز کو 3 منٹ تک ڈاکنگ سسٹم سے منسلک نہ کریں۔
- اس کے بعد، AC اڈاپٹر کو ڈاکنگ اسٹیشن سے جوڑیں، اور پاور بٹن پر LED 3 بار فلیش کرے گا تاکہ یہ ظاہر ہو سکے کہ اس نے خود ٹیسٹ پاس کر لیا ہے۔
- اس کے بعد، ڈاکنگ اسٹیشن پر پاور لگائیں اور دیکھیں کہ آیا پاور بٹن پر ایل ای ڈی جلتی رہتی ہے۔
- آخر میں، اگر مندرجہ بالا مراحل پر عمل کرنے کے بعد ڈاکنگ اسٹیشن آن نہیں ہوتا ہے، تو ڈیل ٹیکنیکل سپورٹ سے رابطہ کریں۔
2] کوئی ویڈیو نہیں۔
ایک اور معیاری خرابی یہ ہے کہ آپ کو HDMI یا DisplayPort پورٹ سے منسلک ڈاکنگ سسٹم کے بیرونی مانیٹر پر ویڈیو آؤٹ پٹ نہیں ملتا ہے۔ اسے ٹھیک کرنے کے لیے، آپ درج ذیل اقدامات پر عمل کر سکتے ہیں:
- اپنے کمپیوٹر یا لیپ ٹاپ کو محفوظ طریقے سے ڈاکنگ اسٹیشن سے جوڑیں۔
- اس کے بعد، ویڈیو کیبل کے دونوں سروں کو منقطع کریں اور چیک کریں کہ خراب یا جھکا ہوا پن۔ کیبل کو محفوظ طریقے سے مانیٹر اور ڈاکنگ اسٹیشن سے دوبارہ جوڑیں۔
- اس کے علاوہ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ HDMI یا DisplayPort کیبلز مانیٹر اور ڈاکنگ سسٹم سے درست طریقے سے جڑی ہوئی ہیں۔ اس کے علاوہ، اپنے مانیٹر کے لیے صحیح ویڈیو سورس سے جڑیں۔
- اس کے بعد، اپنے لیپ ٹاپ پر ریزولوشن سیٹنگز کو چیک کریں۔ آپ کا مانیٹر ڈاکنگ اسٹیشن سے زیادہ ریزولوشنز کو سپورٹ کر سکتا ہے۔ لہذا آپ کو اپنے ثانوی مانیٹر کے لیے ریزولوشن سیٹنگز کو ایڈجسٹ کرنا چاہیے۔
- اگر مانیٹر ڈاکنگ سسٹم سے منسلک ہے، تو آپ کے لیپ ٹاپ کا ویڈیو آؤٹ پٹ غیر فعال ہو سکتا ہے۔ ویڈیو آؤٹ پٹ کو فعال کرنے کے لیے، ونڈوز کنٹرول پینل پر جائیں۔
- آخر میں، آپ کو ونڈوز ڈسپلے پراپرٹیز پر بھی جانا چاہیے اور ثانوی مانیٹر کے لیے آؤٹ پٹ سیٹنگز کو منتخب اور چیک کرنا چاہیے۔
3] منسلک مانیٹر پر ویڈیو مسخ یا جھلملاتی ہے۔
اگر ثانوی مانیٹر پر ویڈیو جھلملاتی ہے یا آپ کو مسخ شدہ ویڈیو آؤٹ پٹ مل رہا ہے، تو درج ذیل مراحل پر عمل کریں:
- سب سے پہلے، مانیٹر کو فیکٹری ڈیفالٹس پر ری سیٹ کریں۔ اس کے بارے میں جاننے کے لیے OEM دستی کے ساتھ چیک کریں۔
- اگلا، یقینی بنائیں کہ HDMI یا DisplayPort کیبلز مانیٹر یا ڈاکنگ اسٹیشن سے محفوظ طریقے سے جڑی ہوئی ہیں۔
- اس کے بعد، ٹائپ-سی کیبل کو منقطع کرکے اور پاور اڈاپٹر کو گودی سے ہٹا کر ڈاکنگ اسٹیشن کو بند کریں۔
- اس کے بعد، ٹائپ-سی کیبل کو اپنے لیپ ٹاپ سے منسلک کرنے سے پہلے ڈاک سے پاور اڈاپٹر کو جوڑ کر ڈاکنگ اسٹیشن کو پاور کریں۔
- آخر میں، اگر اوپر کے اقدامات کام نہیں کرتے ہیں تو لیپ ٹاپ کو انڈاک اور ریبوٹ کریں۔
4] منسلک مانیٹر پر ویڈیو ایک توسیعی مانیٹر کے طور پر ظاہر نہیں ہو رہی ہے۔
اگر آپ کو ثانوی مانیٹر کو توسیعی مانیٹر کے طور پر سیٹ اپ کرتے وقت پریشانی کا سامنا ہے، تو درج ذیل مراحل پر عمل کریں:
- سب سے پہلے، یقینی بنائیں کہ انٹیل ایچ ڈی گرافکس ڈرائیور آپ کے کمپیوٹر پر انسٹال ہے۔ آپ ڈیوائس مینیجر پر جا کر اس کی تصدیق کر سکتے ہیں۔
- اگلا، یقینی بنائیں کہ NVIDIA یا AMD گرافکس ڈرائیورز آپ کے کمپیوٹر پر انسٹال ہیں، آپ کے GPU مینوفیکچرر پر منحصر ہے۔
- آخر میں، ونڈوز ڈسپلے کی ترتیبات کھولیں، ایک سے زیادہ ڈسپلے کنٹرول پر جائیں، اور ڈسپلے کو توسیعی موڈ پر سیٹ کریں۔
پڑھیں: ونڈوز میں ویڈیو ہکلانے اور پیچھے رہنے کے مسائل کو ٹھیک کریں۔
5] آڈیو کنیکٹر کام نہیں کر رہا ہے، یا آڈیو میں وقفہ ہے (صرف WD19DC)
اگر آپ ڈیل ڈاکنگ اسٹیشن کا ماڈل WD19DC استعمال کر رہے ہیں اور آپ کا آڈیو کنیکٹر خراب ہو رہا ہے تو نیچے دیئے گئے اقدامات آپ کی مدد کریں گے۔ تاہم، نیچے دیے گئے اقدامات دیگر ڈاکنگ اسٹیشن ماڈلز پر لاگو نہیں ہوں گے۔
- BIOS میں آڈیو آپشن کو فعال کریں۔
- یقینی بنائیں کہ آپ کے کمپیوٹر پر صحیح پلے بیک ڈیوائس کا انتخاب کیا گیا ہے۔ آپ اسے کلک کر کے چیک کر سکتے ہیں۔ ونڈوز سسٹم ٹرے> آواز کی ترتیبات میں اسپیکر کا آئیکن۔
- اس کے بعد، ڈاکنگ اسٹیشن پر آڈیو کیبل کو بیرونی اسپیکر آؤٹ پٹ پر دوبارہ لگانے کی کوشش کریں۔
- آپ کو ٹائپ-سی کیبل کو منقطع کرکے اور پاور اڈاپٹر کو گودی سے ہٹا کر ڈاکنگ اسٹیشن کو بھی بند کرنا چاہیے۔
- پھر، ٹائپ-سی کیبل کو اپنے لیپ ٹاپ سے جوڑنے سے پہلے پاور اڈاپٹر کو ڈاک سے جوڑ کر ڈاکنگ اسٹیشن کو پاور کریں۔
6] USB پورٹس کام نہیں کر رہے ہیں۔
اگر آپ کے ڈیل ڈاکنگ اسٹیشن پر موجود USB پورٹس نے کام کرنا چھوڑ دیا ہے، تو درج ذیل مراحل پر عمل کریں:
- اگر آپ کے BIOS سیٹ اپ میں USB Enabled/Disabled آپشن ہے تو اسے Enabled پر سیٹ کریں۔
- اگلا، ڈیوائس مینیجر پر جائیں اور دیکھیں کہ آیا ونڈوز ڈیوائس کا پتہ لگاتا ہے۔
- نیز، یقینی بنائیں کہ ڈاکنگ اسٹیشن آپ کے لیپ ٹاپ سے محفوظ طریقے سے جڑا ہوا ہے۔ اس کے بعد، ڈاکنگ اسٹیشن کو لیپ ٹاپ سے منقطع اور دوبارہ جوڑنے کی کوشش کریں۔
- آپ کو اپنے USB پورٹس کو بھی چیک کرنا چاہئے اور یہ دیکھنا چاہئے کہ آیا ان کو کسی اور پورٹ میں لگا کر ان کا پتہ لگایا جا رہا ہے۔
- آخر میں، ٹائپ-سی کیبل کو منقطع کرکے اور گودی سے پاور اڈاپٹر کو ہٹا کر ڈاکنگ اسٹیشن کو بند کریں۔
- پھر، پاور اڈاپٹر کو گودی سے جوڑنے سے پہلے ڈاکنگ اسٹیشن کو پاور کریں۔ اپنے لیپ ٹاپ پر ٹائپ سی کیبل۔
7] LAN پورٹ کام نہیں کر رہا ہے۔
اگر آپ کا LAN پورٹ کام نہیں کر رہا ہے، تو درج ذیل مراحل پر عمل کریں:
گوگل کروم اطلاعات ونڈوز 10
- یقینی بنائیں کہ RealTek Gigabit Ethernet Controller آپ کے کمپیوٹر پر انسٹال ہے۔
- اس کے علاوہ، اگر آپ کے BIOS سیٹ اپ میں LAN/GBE فعال/غیر فعال آپشن ہے، تو اسے فعال پر سیٹ کریں۔
- یقینی بنائیں کہ ایتھرنیٹ کیبل ڈاکنگ اسٹیشن اور حب، روٹر یا فائر وال سے محفوظ طریقے سے منسلک ہے۔
- کنیکٹیویٹی کی تصدیق کرنے کے لیے ایتھرنیٹ کیبل کا اسٹیٹس LED چیک کریں۔ پھر ایتھرنیٹ کیبل کے دونوں سروں کو دوبارہ جوڑیں اور چیک کریں کہ آیا LED روشن نہیں ہے۔
پڑھیں: فکسڈ: غلطی سے ایتھرنیٹ، وائی فائی، یا نیٹ ورک اڈاپٹر ڈرائیور کو حذف کر دیا گیا۔
8] دیگر مسائل حل کرنے کے طریقے
مندرجہ بالا ٹربل شوٹنگ کے اقدامات کے علاوہ، آپ کے ڈیل ڈاکنگ اسٹیشن کے ساتھ بہت سی معمولی خرابیاں ہو سکتی ہیں۔ یہ غلطیاں اور ان کی اصلاح یہ ہیں:
- HDCP مواد منسلک مانیٹر پر ظاہر نہیں ہوتا ہے: یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس ڈیل ڈاکنگ اسٹیشن WD19 یا WD19S ہے، کیونکہ دونوں ماڈل HDCP 2.2 کو سپورٹ کرتے ہیں۔ نیز، آپ کے بیرونی مانیٹر کو HDCP 2.2 کو سپورٹ کرنا چاہیے۔
- کیبل LED آپ کے میزبان سے منسلک ہونے کے بعد آن نہیں ہے: یقینی بنائیں کہ ڈاکنگ سسٹم پاور اڈاپٹر اور آپ کا لیپ ٹاپ ڈاکنگ اسٹیشن سے منسلک ہے۔ آپ مناسب کنکشن کے لیے دونوں آلات کو منقطع اور دوبارہ جوڑنے کی بھی کوشش کر سکتے ہیں۔
- پری OS ماحول میں USB پورٹ کا کوئی کام نہیں ہوتا ہے۔ USB بوٹ سپورٹ اور بیرونی USB پورٹ کو فعال کریں۔
- گودی پر PXE بوٹ کام نہیں کرتا ہے: USB بوٹ سپورٹ کو فعال کریں۔
- USB بوٹ کام نہیں کرتا: بوٹ مینو کے ذریعے USB بوٹ سپورٹ اور بیرونی USB پورٹ کو فعال کریں۔
- ڈاکنگ اسٹیشن سے منسلک پیری فیرلز پری OS ماحول میں کام نہیں کرتے: بوٹ مینو کے ذریعے بیرونی USB پورٹ کو فعال کریں۔
- آپ نے اپنے کمپیوٹر کے ساتھ ایک چھوٹا پاور اڈاپٹر منسلک کیا ہے۔ : سب سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ کا ڈاکنگ اسٹیشن صحیح طریقے سے منسلک ہے اور آپ کا لیپ ٹاپ 130w پاور ان پٹ چلاتا ہے۔ پھر ٹائپ-سی کیبل کو منقطع کرکے اور پاور اڈاپٹر کو گودی سے ہٹا کر ڈاکنگ اسٹیشن کو بند کریں۔ پھر، ٹائپ-سی کیبل کو اپنے لیپ ٹاپ سے جوڑنے سے پہلے پاور اڈاپٹر کو ڈاک سے جوڑ کر ڈاکنگ اسٹیشن کو آن کریں۔
آخر میں، اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے جہاں آپ کا ڈیل ڈاکنگ اسٹیشن ونڈوز 11 پر کام نہیں کررہا ہے، آپ ڈاکنگ اسٹیشن کے لیے ڈرائیورز اور فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، آپ کو اپنے USB کنکشنز اور پاور سپلائی کو چیک کرنا چاہیے اور اس بات کو یقینی بنانا چاہیے کہ ونڈوز میں ڈاکنگ سٹیشن کو صحیح طریقے سے پہچانا گیا ہو۔ اگر آپ کو اب بھی کوئی خرابی درپیش ہے تو ڈیل ٹیکنیکل سپورٹ سے مدد لینے پر غور کریں۔
میں اپنے ڈیل ڈاکنگ اسٹیشن کو کیسے دوبارہ ترتیب دوں؟
ڈیل ڈاکنگ اسٹیشن کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے، اسے پاور سے ان پلگ کریں اور تمام پیری فیرلز کو منقطع کریں۔ بقایا بجلی خارج کرنے کے لیے چند منٹ انتظار کریں۔ پھر، اپنے کمپیوٹر کو پاور کرنے کے لیے ڈاکنگ اسٹیشن کو دوبارہ جوڑیں، پھر پیری فیرلز کو دوبارہ جوڑیں۔
میں اپنے ڈیل ڈاکنگ اسٹیشن فرم ویئر کو کیسے اپ ڈیٹ کروں؟
اپنے ڈیل ڈاکنگ اسٹیشن کے فرم ویئر کو اپ گریڈ کرنے کے لیے، ماڈل کی شناخت کرکے اور ڈیل کی سپورٹ ویب سائٹ پر جاکر شروع کریں۔ اپنے ڈاکنگ اسٹیشن کے لیے مخصوص تازہ ترین فرم ویئر اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ کریں۔ ڈاکنگ اسٹیشن کو اپنے کمپیوٹر سے جوڑیں اور یقینی بنائیں کہ یہ آن ہے۔ فرم ویئر اپ ڈیٹ یوٹیلیٹی لانچ کریں اور اپ ڈیٹ شروع کرنے کے لیے آن اسکرین گائیڈ لائنز پر عمل کریں۔ جب تک اپ ڈیٹ جاری ہو، گودی کو ان پلگ نہ کریں۔ فرم ویئر ورژن کی تصدیق کرکے کامیاب اپ ڈیٹ کی تصدیق کریں۔
