اس پوسٹ میں حل کرنے کے حل موجود ہیں۔ آفس 365 میں سائن ان کرنے کی کوشش کے دوران ہمیں جوابی غلطی کا پیغام نہیں ملا . Azure Multi-factor Authentication کا استعمال کرتے ہوئے Office 365 میں سائن ان کرنے کی کوشش کے دوران یہ خرابی ظاہر ہوتی ہے۔ غلطی کا پیغام پڑھتا ہے:
ہمیں کوئی جواب نہیں ملا۔ دوبارہ کوشش کریں.
مؤثر اجازتوں کی تعریف
خوش قسمتی سے، آپ غلطی کو ٹھیک کرنے کے لیے ان آسان تجاویز پر عمل کر سکتے ہیں۔
آفس 365 میں سائن ان کرتے وقت ہمیں جواب موصول نہ ہونے کی کیا وجہ تھی؟
یہ غلطی کا پیغام عام طور پر اس وقت ہوتا ہے جب صارف Microsoft 365 یا Office ایپس، جیسے Outlook، Word، Excel، اور PowerPoint میں سائن ان کرنے کی کوشش کرتا ہے۔ یہ عام طور پر ہوتا ہے اگر سروس فراہم کنندہ کال یا ایس ایم ایس پیغام نہیں بھیج سکتا۔ کچھ اور وجوہات جو یہ ہو سکتی ہیں یہ ہیں:
- آفس 365 سبسکرپشن کی میعاد ختم ہوگئی
- سرور کا ٹائم آؤٹ
- غلط صارف نام اور پاس ورڈ
- بلاک شدہ صارف اکاؤنٹ
درست کریں آفس 365 میں سائن ان کرنے کی کوشش کے دوران ہمیں جوابی غلطی کا پیغام نہیں ملا
اسے ٹھیک کرنے کے لیے، ہمیں کوئی جواب نہیں ملا آفس 365 میں سائن ان کرتے وقت غلطی کا پیغام؛ اپنا فون نمبر چیک کریں اور اپنے Microsoft اکاؤنٹ کی تصدیق کریں۔ اگر اس سے مدد نہیں ملتی ہے تو، ان تجاویز پر عمل کریں:
- نیٹ ورک کنکشن چیک کریں۔
- براؤزر کوکیز اور کیشے صاف کریں۔
- فون نمبر چیک کریں۔
- اپنے Microsoft اکاؤنٹ کی تصدیق کریں۔
- مائیکروسافٹ سرورز اور اکاؤنٹ کی حیثیت چیک کریں۔
- ایک مختلف اکاؤنٹ کا استعمال کرتے ہوئے سائن ان کریں۔
اب ان کو تفصیل سے دیکھتے ہیں۔
ایکسل میں دائرے کا رقبہ
1] نیٹ ورک کنکشن چیک کریں۔
اس سے پہلے کہ آپ اپنے سسٹم میں کوئی تبدیلی کرنا شروع کریں، اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔ یہ ان بنیادی وجوہات میں سے ایک ہے جس کی وجہ سے ہمیں آفس 365 میں سائن ان کرنے کے دوران جوابی غلطی کا پیغام موصول نہیں ہوا۔ اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کرنے کے لیے اسپیڈ ٹیسٹ کریں۔ تاہم، اگر رفتار اس پلان سے کم ہے جس کا آپ نے انتخاب کیا ہے، تو اپنا موڈیم/راؤٹر دوبارہ شروع کریں یا اپنے سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔
2] براؤزر کوکیز اور کیشے صاف کریں۔
اگر براؤزر کا استعمال کرتے ہوئے آفس 365 میں لاگ ان ہو رہے ہیں اور اس خرابی کا سامنا ہے تو، براؤزر کوکیز اور کیش ڈیٹا کو صاف کرنے پر غور کریں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ یہ ڈیٹا بعض اوقات خراب ہو سکتا ہے، جس سے براؤزر میں خرابیاں پیدا ہو سکتی ہیں۔ یہاں ہے کہ آپ اسے کیسے کر سکتے ہیں:
- کھولیں۔ گوگل کروم اور اوپر دائیں کونے میں تین عمودی نقطوں پر کلک کریں۔
- پر کلک کریں ترتیبات اور تشریف لے جائیں۔ سیکیورٹی اور رازداری .
- پر کلک کریں براؤزنگ ڈیٹا صاف کریں۔ .
- تمام اختیارات کو چیک کریں اور پر کلک کریں۔ واضح اعداد و شمار .
یہ پوسٹس آپ کو دکھائے گی کہ براؤزر کیش کو کیسے صاف کیا جائے۔ کنارہ , فائر فاکس ، یا اوپرا .
3] فون نمبر چیک کریں۔
اگر آپ کا سروس فراہم کنندہ کال یا ایس ایم ایس پیغام نہیں بھیج سکتا تو آفس 365 میں ہمیں جوابی غلطی کا پیغام نہیں ملا۔ چیک کریں کہ آیا آپ نے صحیح فون نمبر درج کیا ہے اور کیا آپ کے موبائل فون کا نیٹ ورک کنکشن اچھا ہے۔
4] اپنے Microsoft اکاؤنٹ کی تصدیق کریں۔
وولکین رن ٹائم لائبریریاں
یہ خرابی کا پیغام ظاہر ہو سکتا ہے اگر آپ نے مقامی اکاؤنٹ سے Microsoft اکاؤنٹ میں تبدیل نہیں کیا ہے یا آپ نے اپنے Microsoft اکاؤنٹ کی تصدیق نہیں کی ہے۔ یہاں یہ ہے کہ آپ اپنے Microsoft اکاؤنٹ کی تصدیق کیسے کر سکتے ہیں:
- دبائیں ونڈوز کی + I کھولنے کے لئے ترتیبات .
- پر نیویگیٹ کریں۔ اکاؤنٹس اور پر کلک کریں اکاؤنٹ کی رازداری .
- آپ کے براؤزر میں ایک پرامپٹ کھلے گا، جو آپ سے اپنے رجسٹرڈ ای میل پر کوڈ بھیجنے کو کہے گا۔ پر کلک کریں کوڈ بھیجیں۔ .
- کوڈ درج کریں اور پر کلک کریں۔ سائن ان .
- ایک بار ہو جانے کے بعد، چیک کریں کہ آیا غلطی ٹھیک ہو گئی ہے۔
5] مائیکروسافٹ سرورز اور اکاؤنٹ کی حیثیت کو چیک کریں۔
اگلا، چیک کریں۔ مائیکروسافٹ سرور کی حیثیت ، جیسا کہ سرورز کی دیکھ بھال کے تحت ہوسکتا ہے یا ڈاؤن ٹائم کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ آپ بھی فالو کر سکتے ہیں۔ @MSFT365Status ٹویٹر پر چیک کریں کہ آیا انہوں نے جاری دیکھ بھال کے بارے میں پوسٹ کیا ہے۔
اب اپنا مائیکروسافٹ اکاؤنٹ چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ یہ ابھی بھی فعال ہے۔ اگر نہیں، تو اپنے آفس 355 سبسکرپشن کی تجدید کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔ آپ لاگ ان کر کے اپنے اکاؤنٹ کا اسٹیٹس چیک کر سکتے ہیں۔ مائیکروسافٹ اکاؤنٹ کا صفحہ .
6] ایک مختلف اکاؤنٹ استعمال کرکے سائن ان کریں۔
اگر تجاویز کام نہیں کرتی ہیں، تو یہ مسئلہ آپ کے Microsoft اکاؤنٹ میں ہو سکتا ہے۔ دوسرے اکاؤنٹ سے لاگ ان کرنے کی کوشش کریں۔ تاہم، آپ بھی کوشش کر سکتے ہیں ایک مقامی اکاؤنٹ کے ساتھ لاگ ان کرنا اور چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
iastora.sys کے برابر یا اس سے کم نہیں ڈرائیور
پڑھیں: Microsoft 365 ایپس میں پروڈکٹ کو غیر فعال کرنے میں خرابی
ہمیں امید ہے کہ ان تجاویز سے آپ کی مدد ہوئی ہے۔
میں اپنے Microsoft 365 اکاؤنٹ میں سائن ان کیوں نہیں کر سکتا؟
اگر آپ کو اپنے مائیکروسافٹ 365 اکاؤنٹ میں سائن ان کرنے میں دشواری ہو رہی ہے تو اپنے آفس 365 اسٹیٹس کو چیک کریں۔ تاہم، اگر اس سے مدد نہیں ملتی ہے تو، مائیکروسافٹ سرورز کو چیک کریں اور ایک مختلف اکاؤنٹ استعمال کرکے سائن کرنے کی کوشش کریں۔
مجھے Microsoft Authenticator سے تصدیقی کوڈ کیوں نہیں مل رہا ہے؟
اگر آپ کو Microsoft Authenticator سے تصدیقی کوڈز نہیں مل رہے ہیں، تو چیک کریں کہ آیا آپ کے موبائل ڈیوائس میں ایک درست منصوبہ اور اچھا نیٹ ورک ہے۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو اسے دوبارہ شروع کریں اور تصدیقی کوڈ دوبارہ بھیجیں۔
